雖然我們盡全力在不同電腦上對軟件進行各種嚴格的測試，但是也可能會存在測試不完善的地方，所以一旦遇到這些問題，請報告給 點晴公司，我們將會在下一次升級版中更新這些錯誤，這也將有助于我們完善軟件。您可以通過發(fā)送電子郵件或登陸點晴公司網站論壇發(fā)帖的方式告訴我們故障問題。

　為了更準確的確定故障點，請在提交報告的同時包含如下信息： 
　1.您單位服務器端和客戶端的系統(tǒng)配置信息，比如：OS(操作系統(tǒng)), CPU(處理器), RAM(內存), DISK(磁盤)等信息。 
　2.錯誤的發(fā)生的時候的具體的情況描述。（如果有能力的用戶，請把屏幕截圖一起寄給我們） 
　3.怎樣可以產生這種錯誤（錯誤怎么發(fā)生，怎樣重現(xiàn)出來的方法）。 
　4.網絡情況（使用何種網絡方式來訪問系統(tǒng)，本地局域網、ADSL動態(tài)域名解析等）。 

提示：越詳細的說明會對我們解決問題會有更多的幫助，也能更快的為您解決問題。