出現(xiàn)這個問題的原因一般如下:
1、網(wǎng)管更改了SQL Server數(shù)據(jù)庫密碼,而點晴免費OA系統(tǒng)的Email后臺服務(wù)系統(tǒng)hmailserver的數(shù)據(jù)庫密碼未更改,從而造成了Email讀取錯誤;
2、也有可能是用戶服務(wù)器因斷電、死機等異常關(guān)機,導(dǎo)致點晴OA必須的基礎(chǔ)設(shè)置參數(shù)未正常保存而丟失,重新開機進入服務(wù)器后就會報這個錯誤;
3、另外還有一個可能原因是SQL Server的安裝設(shè)置問題造成的,一般建議采用SQL Server 2005版數(shù)據(jù)庫,更高版本的數(shù)據(jù)庫因為配置更復(fù)雜,有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)重啟后未保存成功,導(dǎo)致又需要重新配置連接。
解決方法有二:
方法1、如果確定是網(wǎng)管改動過數(shù)據(jù)庫密碼造成的,那么將點晴免費OA辦公系統(tǒng)安裝根目錄下的文件global.asa中的數(shù)據(jù)庫登陸密碼改回為點晴OA系統(tǒng)原始安裝密碼,但安全性較差,可以參考方法2重新配置Email模塊訪問密碼;
方法2、如果網(wǎng)管確定未更改過數(shù)據(jù)庫訪問密碼,但進入后會報以上錯誤,那么就必須重新配置點晴OA系統(tǒng)Email后臺服務(wù)模塊hmailserver的登陸密碼,配置方法如下:
點擊:windows系統(tǒng)-》開始-》所有程序-》hmailserver-》hMailServer Database Setup(該程序為hmailserver的數(shù)據(jù)庫鏈接配置程序),在彈出的對話框中輸入默認(rèn)密碼“clicksun2010”,進入后按照以下步驟操作:
輸入登陸密碼:clicksun2010
點擊“Next >”
此處務(wù)必點擊“Select a new hmailserver default database”
此處務(wù)必點擊“Microsoft SQL Server”
此處務(wù)必按照以上內(nèi)容填入和選擇,如果報以下錯誤,那將上面的數(shù)據(jù)庫地址 127.0.0.1 改為:localhost 試試,或者改為 (local) 試試,要加上括號一起才行(紅色位置的內(nèi)容):
此處務(wù)必留空不選,否則可能造成hmailserver無法正常啟動
然后在隨后彈出的頁面中連續(xù)點擊兩次“Next >”后會出現(xiàn)以下成功頁面:
保存成功后,返回點晴系統(tǒng)登陸進入應(yīng)該會看到Email恢復(fù)正常了。
如果還是報這個錯,按照方法2,重新配置試試,最后一定可以的。
相關(guān)教程(下面是更為詳細(xì)的hmailserver數(shù)據(jù)庫連接配置教程):
點晴MIS系統(tǒng)Email模塊hMailServer數(shù)據(jù)庫連接配置指引
該評論在 2016/12/23 16:54:34 編輯過