點晴MIS信息通中點擊上傳的文件鏈接后不能下載,如何解決?
:點晴MIS信息通中點擊文件鏈接后不能下載,如何解決? 點擊頁面上的文件鏈接卻無法下載文件,出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因很多,包括但不限于以下原因,需要按照以下所述逐一排查: 1、檢查文件名稱中是否包含:'、"、空格、%等非英文、數(shù)字和中文等特殊敏感字符,關于文件名稱的要求見教程: 網(wǎng)盤、知識管理、Email等模塊中上傳/下載附件失敗,附件名稱有什么特殊字符需要注意的?文件命名規(guī)則是什么?[2818] http://9401.oa22.cn 2、對于出現(xiàn)此問題的用戶,通知網(wǎng)管檢查OA服務器上是否存在真實的文件,有可能文件已經(jīng)被網(wǎng)管或發(fā)出方用戶刪除。 3、如果是群會議中出現(xiàn)附件無法下載,要網(wǎng)管檢查目錄:D:\clicksun\files\webfile\meeting這個meeting目錄是否存在(D盤是OA系統(tǒng)安裝所在的盤符),不存在的話,需要手工創(chuàng)建這個目錄。 4、如果雙方對話時,無法上傳下載附件,或者無法截圖,那么自行檢查OA系統(tǒng):網(wǎng)盤-》我的個人文檔-》temp這個temp目錄是否存在,一般臨時文件和截圖都是放在這個目錄中。
該文章在 2017/7/5 15:45:17 編輯過 |
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