1、事情一旦偏離軌道,要及時(shí)糾正;
2、促進(jìn)團(tuán)體討論,而不僅僅是推動(dòng)自己的立場(chǎng);
3、提出有關(guān)程序的問(wèn)題。例如,要求小組澄清在討論中必須做的事情,并提供正在討論的問(wèn)題的摘要,以確保所有問(wèn)題都能被共同理解。
4、運(yùn)用良好的傾聽(tīng)技巧:要么積極參與正在進(jìn)行的討論,要么清楚地表明你想要改變主題,并詢(xún)問(wèn)是否可以。
做不到這3點(diǎn),開(kāi)會(huì)就是在浪費(fèi)時(shí)間
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相信職場(chǎng)中,有許多人都經(jīng)歷過(guò)一些華而不實(shí)的會(huì)議,占用著大把的工作時(shí)間,卻絲毫沒(méi)有達(dá)到效果,這些會(huì)議對(duì)組織的績(jī)效幾無(wú)價(jià)值,如同雞肋一般,讓人不禁產(chǎn)生疑問(wèn):”開(kāi)會(huì)真的有必要么?”“如果有必要,如何才能使會(huì)議變得更高效呢?” 如果這也是你困擾已久的問(wèn)題,希望今天這篇文章能夠給你帶來(lái)收獲。
1 團(tuán)隊(duì)會(huì)議至關(guān)重要 互動(dòng)和會(huì)議對(duì)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作來(lái)講至關(guān)重要。 事實(shí)上,有研究結(jié)果表明,即使開(kāi)得很差的會(huì)議都比不開(kāi)會(huì)強(qiáng),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員會(huì)在會(huì)前、會(huì)后,甚至?xí)弦孕》秶?、非正式的渠道交換信息。 沒(méi)有定期的正式或非正式會(huì)議,重要的信息就會(huì)被阻塞,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作產(chǎn)生分歧,同時(shí)對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員的看法和期望也會(huì)變得越來(lái)越不準(zhǔn)確,與現(xiàn)實(shí)不符的假設(shè)和臆想則會(huì)不脛而走。 誤會(huì)和誤解會(huì)導(dǎo)致不協(xié)調(diào)和沖突,這反過(guò)來(lái)又會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下。 缺乏充分的互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致不良的人際關(guān)系、消極的態(tài)度和彼此懷疑,而這些會(huì)給團(tuán)隊(duì)運(yùn)行帶來(lái)致命打擊。 那么,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該多久會(huì)面一次呢? 有些團(tuán)隊(duì)需要比其他團(tuán)隊(duì)更經(jīng)常地見(jiàn)面,而在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,一些團(tuán)隊(duì)成員之間的會(huì)面也需要比其他團(tuán)隊(duì)成員更加頻繁。 任務(wù)越復(fù)雜,團(tuán)隊(duì)面臨的時(shí)間緊迫性越高,團(tuán)隊(duì)會(huì)面就應(yīng)該越頻繁。 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該至少每月會(huì)面一次,以了解彼此的進(jìn)展,并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)調(diào)整他們的活動(dòng)。 至少每六個(gè)月,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)抽出時(shí)間(一天或兩天),來(lái)回顧和修改必要的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略,以及決策過(guò)程中的溝通和參與。這種反思能夠預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性和有效性。 注意,這絕不是浪費(fèi)時(shí)間,采取這種措施的團(tuán)隊(duì)比其他團(tuán)隊(duì)更富生產(chǎn)力和創(chuàng)新力。 雖說(shuō)開(kāi)得再差的會(huì)議也比完全不開(kāi)會(huì)要好,但是,一場(chǎng)精心組織、圓滿(mǎn)召開(kāi)的會(huì)議卻能創(chuàng)造出一種團(tuán)隊(duì)效能感,并確保團(tuán)隊(duì)一起高效地開(kāi)展工作,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的基本原則 國(guó)外有一項(xiàng)調(diào)分析了60個(gè)表現(xiàn)迥異的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部互動(dòng)情況。 在那些表現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上,積極的互動(dòng)與消極的互動(dòng)的比值為5.6。 對(duì)于表現(xiàn)中等的團(tuán)隊(duì),比值是1.9,對(duì)于表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì),這個(gè)比值就變成了0.363。 對(duì)于表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì),成員們幾乎花費(fèi)了所有時(shí)間來(lái)宣揚(yáng)自己的立場(chǎng),而不是尋求有關(guān)他人立場(chǎng)的信息。 一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,每個(gè)人都要為下列事項(xiàng)負(fù)起責(zé)任:
3 團(tuán)隊(duì)會(huì)議有效互動(dòng)的關(guān)鍵 我們?nèi)绾尾拍艽_保團(tuán)隊(duì)會(huì)議的有效互動(dòng)呢? 關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)會(huì)議如何主持。 1、會(huì)議前:明確會(huì)議議程 安排會(huì)議要有明確的議程,而且只討論議程上重要的項(xiàng)目,不要浪費(fèi)時(shí)間去談?wù)撃切┮欢〞?huì)發(fā)生的常規(guī)事項(xiàng)。 議程項(xiàng)目的選擇至關(guān)重要,在理想情況下,應(yīng)該討論不超過(guò)6~7個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 花費(fèi)在議程以及議程排序上的時(shí)間越多,議程上的項(xiàng)目越少,會(huì)議就會(huì)越深入和富有成效。 以下是一些注意事項(xiàng):
2、會(huì)議時(shí):鼓勵(lì)每一個(gè)有想法的人分享觀點(diǎn) 這一點(diǎn)看上去有點(diǎn)兒違反直覺(jué),但事實(shí)卻是,當(dāng)每個(gè)人都有機(jī)會(huì)對(duì)決策貢獻(xiàn)自己的想法時(shí),會(huì)議幾乎總是更快開(kāi)完。 確保每個(gè)人在會(huì)議期間做出貢獻(xiàn),邀請(qǐng)你了解的具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成員盡早發(fā)表意見(jiàn),這樣可以引導(dǎo)討論的走向。 使用各種鼓勵(lì)討論的方法(結(jié)對(duì)討論和小組討論,然后匯報(bào))。經(jīng)常進(jìn)行匯總。 同時(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)或其他人都無(wú)法占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、會(huì)議決策:要當(dāng)機(jī)立斷 一旦意見(jiàn)得到表達(dá),觀點(diǎn)得到討論,就要當(dāng)機(jī)立斷。 除非真的有必要,否則不要推遲做決定,也不要召開(kāi)更多的分組討論會(huì)議。 投票絕對(duì)是最后的決策手段,除非實(shí)在沒(méi)有辦法,否則要盡量避免。 保持對(duì)會(huì)議的掌控,通過(guò)樂(lè)觀、友好、禮貌、熱情來(lái)維持一個(gè)積極的氣氛。 積極認(rèn)可并感謝人們的付出。如果氣氛有失控的跡象,要及時(shí)進(jìn)行休息。 回顧失敗的會(huì)議經(jīng)歷,討論應(yīng)該怎樣進(jìn)行改進(jìn)。
作者:邁克爾A.韋斯特 來(lái)源:管理的常識(shí)(ID:Guanlidechangshi) 該文章在 2018/8/16 9:54:16 編輯過(guò) |
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