[點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA]軟件項(xiàng)目開發(fā)報(bào)價(jià)指南
公司一直以來都在接新開發(fā)的，定制化的解決方案開發(fā)項(xiàng)目，在和客戶取得了互信以后，首先會(huì)遇到的問題就是：多少錢？報(bào)個(gè)價(jià)吧。往往，我們的銷售經(jīng)理就蔫吧了，具體研發(fā)需要多少錢？我得去問問項(xiàng)目經(jīng)理，那項(xiàng)目經(jīng)理又是如何預(yù)估研發(fā)費(fèi)用呢？ 公司近期有好幾個(gè)人都在問我這個(gè)問題，以下為我的經(jīng)驗(yàn)之談。 首先，估計(jì)研發(fā)成本1 開發(fā)成本就是從零開始開發(fā)這么一套軟件的研發(fā)費(fèi)用。一般來講，如果報(bào)價(jià)低于研發(fā)成本，那么公司就賠錢了，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)目的錢大致會(huì)支付給研發(fā)工程師，公司又收不回這么多錢，公司就賠錢了。 一個(gè)解決方案，可以用其包含的功能的多少作為一個(gè)復(fù)雜度的度量，這里介紹功能預(yù)估成本法。 功能預(yù)估成本法也就是把所有的功能需求列出來，估計(jì)出所需要的研發(fā)時(shí)間，再根據(jù)人員費(fèi)用計(jì)算出成本的方法。 舉例來講，如果一個(gè)方案，包含了100個(gè)具體的功能需求，每個(gè)需求的粒度大致需要1個(gè)工程師1天完成，那么就是100人日，我們按一個(gè)工程師1萬每月的人員費(fèi)用來計(jì)算，需要100/20*1=5萬元，20就是每月20個(gè)工作日，即這個(gè)方案的開發(fā)，研發(fā)成本為5萬元。 等等，這么成本這么低，會(huì)不會(huì)有問題？從開發(fā)階段來看，又分成需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，開發(fā)實(shí)現(xiàn)，測試，部署等多個(gè)環(huán)節(jié)。除了功能，我們還需要做性能，還需要做UI，這些東西都沒有算進(jìn)去呢！ 是的，實(shí)際的工作量應(yīng)該在上面的100人日的基礎(chǔ)上直接乘以2.5，也就是(100*2.5/20)*1=12.5萬。這里的2.5是一個(gè)系數(shù)，是一個(gè)外籍大牛在某書籍里寫出來的，具體哪本書我都忘記了，不過這么多年我都是用這個(gè)系數(shù)，感覺還是比較準(zhǔn)確的。 最后，重復(fù)一下公式：研發(fā)成本=工作量(人日)乘以2.5 乘以研發(fā)人員平均月薪除以20 其次，估計(jì)研發(fā)成本2 在上面的公式中，我們成本是否準(zhǔn)確，最大影響是對工作量的估計(jì)，可是，實(shí)際上很多項(xiàng)目最不好估計(jì)的就是工作量，如果要將工作量能估計(jì)到人日，也是需要大量的分析工作的。因此我們這里介紹更加快捷的參考成本估計(jì)方法。 參考成本估計(jì)方法也就是參考團(tuán)隊(duì)過去開發(fā)所消耗的時(shí)間，來估計(jì)同類型的項(xiàng)目可能花掉的時(shí)間。 例如，平臺(tái)科做的水務(wù)項(xiàng)目后臺(tái)，人力成本消耗可以大致評估為4個(gè)人9個(gè)月，這個(gè)項(xiàng)目里有如下幾大要素：表計(jì)，網(wǎng)關(guān)，多租戶，接口，報(bào)表，也可以理解成有5大模塊，那么每個(gè)模塊的工作量約為：4*9/5 = 7.2人月。 那么假設(shè)新的解決方案有4大模塊，那么可以預(yù)估為7.2 * 4= 4 28.8人月，成本估計(jì)為7.2 * 4 * 1 = 28.8萬。 最后，重復(fù)一下公式：研發(fā)成本=當(dāng)前生產(chǎn)率(7.2)乘以模塊數(shù)乘以研發(fā)人員平均費(fèi)用 第三，估計(jì)研發(fā)成本3 我最常聽到的一句話是，“客戶的需求很簡單”，哦，對了，如果有功能很難實(shí)現(xiàn)，那個(gè)是要加錢的哦！上面只是對于沒有難點(diǎn)的常規(guī)開發(fā)的估計(jì)公式。對于像“需要支持千萬設(shè)備在線”這樣的需求，我們要保持敏感性，這個(gè)一般人是做不到的，好吧。 不要因?yàn)榇蠹叶荚谟梦⑿帕耍陀X得微信很好做，對于國內(nèi)大部分的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是沒有能力獨(dú)立做一個(gè)微信，或者淘寶的后臺(tái)的。（當(dāng)然隨著技術(shù)的發(fā)展，可以借用其他公司的技術(shù)和服務(wù)來開發(fā)） 這里只表述一件事情：量變會(huì)引起質(zhì)變，用戶規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)導(dǎo)致架構(gòu)的變化，架構(gòu)的變化會(huì)導(dǎo)致研發(fā)工具，研發(fā)模式的變化，需要的人的素質(zhì)也不是一個(gè)層次的了。 另外，上述的基于要素的估計(jì)方法忽視了要素之間的關(guān)聯(lián)，N個(gè)要素之間有N*N/2個(gè)連接，在系統(tǒng)要素增多，或者在分布式場景下，這個(gè)連接帶來的開發(fā)量就指數(shù)級(jí)地增長了。 總之，如果系統(tǒng)的體量上了量級(jí)，那么開放工作量也會(huì)上量級(jí)。經(jīng)驗(yàn)地，我們可以將解決方案分成小型（50萬用戶/設(shè)備），中型（500萬用戶/設(shè)備）,大型（5000萬用戶/設(shè)備），所需要的工作量分別在之前的工作量上乘以1，乘以4（4中有一個(gè)2是給工作量的，一個(gè)2是給人員成本的），乘以16。 以上面的例子，假設(shè)解決方案有4大模塊，那么可以預(yù)估為7.2 * 4= 4 28.8人月，成本估計(jì)為7.2 * 4 * 1 = 28.8萬。如果要做成中型系統(tǒng)，那么成本估計(jì)為28.8*4=115.2萬，如果要做成大型系統(tǒng)，那么成本估計(jì)為460.8萬。 對工作量的估計(jì)需要落實(shí)到紙面上 一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)方案，大多都涉及到端，中間件，云好多層，一個(gè)要注意的事項(xiàng)就是要把需求落實(shí)到紙面上。 以一個(gè)例子作為解釋，將用戶的需求落到紙面上是多么重要： 例如近期的一個(gè)定位跟蹤項(xiàng)目中和后臺(tái)相關(guān)的只有一個(gè)需求：“可通過遠(yuǎn)程配置電源，使電源利用最大化”，單看這個(gè)需求，就會(huì)得出“特別簡單”，容易有平臺(tái)派一個(gè)兄弟弄一天，應(yīng)該就能搞定了的想法?？墒且惶煺娓悴欢ǖ?。我最終給出功能分解如下：評估為20人日完成。對應(yīng)研發(fā)成本為1萬元，這個(gè)評估中還沒有包括App的開發(fā)，只是純后臺(tái)的開發(fā)。 把各個(gè)方面的需求落到紙面上，跟客戶面對需求來談價(jià)格，客戶比較能能接收，價(jià)格也會(huì)比較公道。 項(xiàng)目的服務(wù)器端開發(fā)部分功能與評估如下： 遠(yuǎn)程功能設(shè)置(Remote feature set) 可通過遠(yuǎn)程配置電源，使電源利用最大化(Power supply via remote configuration, to maximize power utilization) 項(xiàng)目服務(wù)器端功能： 建立一個(gè)BS服務(wù)器端，用戶可以通過瀏覽器訪問服務(wù) 用戶登錄 用戶手動(dòng)新建Tag信息記錄 用戶查詢Tag的狀態(tài) 用戶下發(fā)對Tag電量的配置 手機(jī)APP接口，服務(wù)器端提供接口支持手機(jī)App的如下功能： 手機(jī)可以通過App登錄， 查詢Tag列表 為每個(gè)Tag配置電源使用參數(shù) 網(wǎng)關(guān)接口 網(wǎng)關(guān)登錄 網(wǎng)關(guān)更新Tag狀態(tài)信息 最后，研發(fā)報(bào)價(jià)中的一些法則 邊際成本為零的法則 這個(gè)原則是說，如果開發(fā)出來的軟件可以重復(fù)賣給無窮多的人，那么邊際開發(fā)成本為零，所以，我們考慮軟件成本的時(shí)候，還可以考慮下，這套東西能否再賣給另外一家；或者我們在和客戶談研發(fā)成本的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這套東西還適用于其他客戶，那么報(bào)價(jià)可以便宜一點(diǎn)，適用的客戶越多，就可以越便宜。當(dāng)然，我們要跟客戶講好，這個(gè)價(jià)格，并不包含軟件產(chǎn)品的所有權(quán)，甚至不會(huì)給出源碼。 如果用戶需要的方案可以在以前的方案的基礎(chǔ)上改，那么也是可以降低方案的價(jià)格的，但是，具體情況就得具體分析了。 最優(yōu)報(bào)價(jià)不是最低報(bào)價(jià) 這個(gè)法則是說，軟件產(chǎn)品報(bào)價(jià)最低的那位，往往是軟件產(chǎn)品質(zhì)量最差的那位，因此性價(jià)比并不高，現(xiàn)在國內(nèi)使用正版軟件的思想已經(jīng)被越來越多地被接收，好的軟件能提高生產(chǎn)率，能更快地賺錢，或者更多地節(jié)約成本，因此在軟件市場里，最優(yōu)報(bào)價(jià)并不是最低報(bào)價(jià)。 那最優(yōu)報(bào)價(jià)是多少呢？個(gè)人認(rèn)為是在成本價(jià)格的150%到200%區(qū)間內(nèi)，這個(gè)價(jià)格是客戶可以將這個(gè)方案外包出去的價(jià)格，一般的外包承包商也是也是在這個(gè)區(qū)間報(bào)價(jià)的。也就是說，如果我們的報(bào)價(jià)高于這個(gè)價(jià)格，客戶會(huì)想，我外包給一個(gè)外包公司更劃算。這個(gè)區(qū)間進(jìn)行報(bào)價(jià)，能夠使得我們賺取盡可能多的研發(fā)利潤。 時(shí)間縮短一半，成本增加一倍的原則 這個(gè)法則是說，在我們設(shè)定的時(shí)間點(diǎn)的基礎(chǔ)上，如果要求提前交付，這個(gè)也是額外的成本，我們可能不得不逼迫員工加班，或者臨時(shí)招聘，或者部分工作外包，因此意味著成本的增加。 從客戶的角度來講，產(chǎn)品研發(fā)也存在時(shí)間成本，如果他自己開發(fā)需要6個(gè)月的時(shí)間，50萬，而目前我們直接能提供同樣的產(chǎn)品，價(jià)格也是50萬，那么客戶更傾向于購買我們的產(chǎn)品，因?yàn)槎喑鰜淼倪@6個(gè)月的時(shí)間，可以為他在市場上占有先機(jī)。 市場價(jià)值影響 某些產(chǎn)品的研發(fā)成本可能很低，但是市場價(jià)值可能很高，非常典型的如hao123，最終賣了1千萬人名幣。所以軟件產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，還需要參考市場價(jià)值。 市場價(jià)值在于產(chǎn)品創(chuàng)意帶來的價(jià)值，產(chǎn)品外圍給客戶帶來的價(jià)值，同類產(chǎn)品的參考價(jià)值等。通常市場價(jià)值高的產(chǎn)品，我們在報(bào)價(jià)的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)上調(diào)。
該文章在 2019/4/18 18:21:10 編輯過 |
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