：上傳文件時(shí)被列入了黑名單，攔截日志中提示說檢測到病毒，但文件肯定沒有病毒，如何解決？

 

點(diǎn)晴OA中預(yù)置的上傳文件病毒防范原理是檢測上傳文件的內(nèi)容，一旦檢測到“<％”、“<？”或可執(zhí)行代碼等特征碼，就會(huì)判斷此文件不是正常文件，有潛在風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過用戶反饋過來的文件分析，該客戶的Office文件進(jìn)行了加密處理，加密后的Office文件含有上述特征碼，導(dǎo)致了被識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)文件，從而上傳用戶所在電腦IP被自動(dòng)列入了OA服務(wù)器防火墻黑名單。

由于此單位Office文件必須經(jīng)過加密后才能保存和上傳，所以只能按照以下方法進(jìn)行設(shè)置，取消點(diǎn)晴OA的上傳文件防范功能：

在以上位置，設(shè)置為“不檢測”，以后就不會(huì)再對(duì)上傳的文件進(jìn)行檢測，顯然，這會(huì)增加點(diǎn)晴OA的安全性風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)自行斟酌是否關(guān)閉此功能。