免費(fèi)OA辦公軟件是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)管理軟件，CRM客戶管理軟件也被很多企業(yè)和行業(yè)用戶所使用，那么點(diǎn)晴OA系統(tǒng)+CRM客戶管理一體化辦公，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的效果？

OA辦公軟件與CRM軟件的應(yīng)用范圍

點(diǎn)晴OA辦公軟件是面向和解決單位內(nèi)部管理的，是全員使用的管理軟件，涵蓋了溝通、審批、協(xié)作、文檔、人事、資產(chǎn)、行政、考勤、客戶、銷售、采購(gòu)、公文收發(fā)、業(yè)務(wù)集成等范圍，移動(dòng)OA軟件的應(yīng)用進(jìn)一步提升了協(xié)同辦公的效果和作用。

OA系統(tǒng)哪些方面對(duì)CRM管理有作用？

1、利用免費(fèi)OA系統(tǒng)提升客戶和銷售管理

利用點(diǎn)晴OA中工作日?qǐng)?bào)、計(jì)劃管理、任務(wù)管理、工作聯(lián)絡(luò)單、項(xiàng)目跟蹤等功能，更好地實(shí)現(xiàn)信息的共享，讓上下級(jí)和員工間的溝通與協(xié)作更通暢，信息的傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤，有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)員和客戶的目標(biāo)計(jì)劃管理。

2、基于免費(fèi)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售管理中人員與成本的管控

利用點(diǎn)晴OA辦公系統(tǒng)中的工作流費(fèi)用審批和管控功能，可以更好做到控制銷售成本，通過(guò)點(diǎn)晴OA辦公系統(tǒng)的人力資源管理、資產(chǎn)管理、考勤管理、請(qǐng)假、外出、出差、績(jī)效管理等，可以有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售人員的綜合管理。

3、借助免費(fèi)OA系統(tǒng)解決CRM的各類業(yè)務(wù)流程審批

典型的如：客戶項(xiàng)目評(píng)審、合同審批、報(bào)價(jià)審批、訂單的審批等，以及與CRM中的財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款、產(chǎn)品與庫(kù)存管理等融為一體，更好地實(shí)現(xiàn)多部門(mén)之間的分工與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)銷售與客戶管理過(guò)程中的有效管控。

4、發(fā)揮免費(fèi)OA系統(tǒng)全員化的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

CRM是面向市場(chǎng)和銷售部門(mén)，但在實(shí)際應(yīng)用中往往需要其它部門(mén)的協(xié)作，而這正是OA系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)點(diǎn)晴OA系統(tǒng)軟件的全員化應(yīng)用，可以將銷售、市場(chǎng)、客服、技術(shù)、行政、管理層等充分協(xié)調(diào)起來(lái)，發(fā)揮點(diǎn)晴OA協(xié)同、協(xié)作和跨地域的辦公優(yōu)勢(shì)，提升中小企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同協(xié)作能力和對(duì)外的服務(wù)能力。

5、發(fā)揮中小企業(yè)點(diǎn)晴OA的移動(dòng)辦公優(yōu)勢(shì)

中小企業(yè)具有靈活、高效、反應(yīng)快捷的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，點(diǎn)晴OA移動(dòng)辦公則更好地發(fā)揮了中小企業(yè)的這一優(yōu)勢(shì)，讓中小企業(yè)更加靈活、高效和專注。點(diǎn)晴OA移動(dòng)辦公提升了中小企業(yè)內(nèi)部協(xié)同協(xié)作的效率，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效，讓管理者工作的自由度更大，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、處理任何事情，方便經(jīng)常外出的銷售和市場(chǎng)人員的日常工作。

用點(diǎn)晴OA系統(tǒng)管理的優(yōu)勢(shì)

1、完全免費(fèi)。點(diǎn)晴OA系統(tǒng)是真正完全免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)，不限使用時(shí)間，不限用戶數(shù)，不限功能模塊，讓企業(yè)可以輕松擁有屬于自身的內(nèi)部管理系統(tǒng)。

2、Web瀏覽器端、PC客戶端、手機(jī)APP端、微信、釘釘多端同步，隨時(shí)隨地完成審批、查閱、知會(huì)及業(yè)務(wù)輸入操作，實(shí)現(xiàn)高效辦公。

3、基于系統(tǒng)交互友好、可操作性強(qiáng)、設(shè)計(jì)人性化等特點(diǎn)，員工無(wú)需培訓(xùn)就能輕松上手，點(diǎn)晴客服人員可遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)解決用戶問(wèn)題降低維護(hù)成本。

4、點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)集成了中小企業(yè)所需要的大部分管理信息系統(tǒng)需求，如進(jìn)銷存、WMS、ERP、CRM等，點(diǎn)晴OA系統(tǒng)能與這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)人員能夠有效地獲得整體信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。