14個(gè)實(shí)用的促銷方法
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即使商品質(zhì)量上乘,價(jià)格合理,服務(wù)周到,即使商店設(shè)備齊全,裝潢高檔,購(gòu)物方便;但是,如果促銷不力,消費(fèi)者不能充分認(rèn)識(shí)商品或理解商店,仍然達(dá)不到理想的營(yíng)銷效果。 (1)免費(fèi)贈(zèng)送商品法 商業(yè)心理學(xué)表明,在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí),心理上容易接受意外的收獲,即使一無用處,消費(fèi)者還是滿意而歸,因?yàn)?,即使不送?zèng)品,該買東西也得買。隨購(gòu)贈(zèng)法就利用這種心理來促進(jìn)商品銷售的。它在商品銷售中經(jīng)常采用,如對(duì)購(gòu)買化妝品的顧客隨贈(zèng)眉筆等。隨購(gòu)贈(zèng)禮比采用競(jìng)相降價(jià)推銷商品要高明得多,特別是當(dāng)消費(fèi)者熟悉了商店推銷積壓商品采用打折手法后,隨購(gòu)贈(zèng)禮比降價(jià)更讓消費(fèi)者感到可信而受到顧客的歡迎。免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的確是一種有效手段,其達(dá)到的效果優(yōu)于其他一些促銷手段。但必須注意的免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)需要組織得當(dāng)、周密,否則會(huì)出現(xiàn)人財(cái)兩空的局面。一般來說,成功的商品促銷應(yīng)遵循擴(kuò)大知名度、信任度和美譽(yù)度這三個(gè)層次推進(jìn)。因此,要協(xié)調(diào)好各方面的工作,要把活動(dòng)發(fā)展走向的控制權(quán)牢牢掌握在自己的手中。 (2)數(shù)量限購(gòu)法 數(shù)量限購(gòu)法是利用了消費(fèi)者普遍存在的一種搶購(gòu)心理.多數(shù)商品的使用價(jià)值、質(zhì)量?jī)?yōu)劣,人們是很難從價(jià)格和外行上判斷出來的。所以人們一般從三個(gè)方面去猜測(cè):一是商品廣告和說明書;二是銷售冷熱情況;三是推銷人員的姿態(tài)。稀缺戰(zhàn)略一般能使產(chǎn)品聲譽(yù)倍增,價(jià)格上揚(yáng)。愈稀缺,消費(fèi)購(gòu)買欲望越被吊得高高的。適合限量銷售的高檔奢侈品,如款式新潮的名服、名表、名車、工藝品等。這種商品本來就是可有可無的,購(gòu)買者擁有這會(huì)商品的目的不是顯示自己,炫耀自己,對(duì)這種商品如果大量銷售,會(huì)給顧客一種很普通的感覺,從而引不起顧客的購(gòu)買欲望。相反,如果數(shù)量很少,顧客會(huì)以為這件商品很珍貴,擁有這種商品會(huì)帶來心理上的滿足。限量銷售的商品,在非常暢銷的情況下,也不應(yīng)該增加數(shù)量,否則會(huì)造成稀有價(jià)值的降低,而失去對(duì)顧客的吸引力,亦會(huì)使已購(gòu)買的人有上當(dāng)之感。 (3)品種限定銷售法 專業(yè)商店常常代表著一種時(shí)尚的風(fēng)格,它與消費(fèi)者個(gè)性化相吻合。當(dāng)今社會(huì),人們淡化了“擁有大家都有的東西”的欲望,千方百計(jì)地想別人都沒有的東西。物以希為貴的觀念刺激著人們的購(gòu)買行為。限定銷售法的對(duì)象是有獨(dú)特風(fēng)格的商品,為人們提供特別的服務(wù),創(chuàng)造一種稀有的氛圍,使顧客感到此店與眾不同。這是專業(yè)商店較為成功的銷售方法。推出自己的獨(dú)特商品,這種商品只能在本店買到,其他商店難以尋覓。 (4)陳列限定銷售法 陳列限定是指專業(yè)商店在陳列商品時(shí)不要把暢銷品擺得過多,以免給人以批量的感覺,使其降低身份。應(yīng)該較少地陳列暢銷品,每種款式有兩三件即可,以此強(qiáng)調(diào)其稀有價(jià)值,使顧客產(chǎn)生唯恐錯(cuò)過良機(jī)而急于購(gòu)買的心理,這種做法往往會(huì)使專業(yè)商店的營(yíng)業(yè)額大大增加。 (5)人員限定銷售法 人員限定銷售是指對(duì)具有獨(dú)特專長(zhǎng)的店員實(shí)行預(yù)約服務(wù)的方法。例如,美容店中技藝高明的美容師,顧客必須提前進(jìn)行預(yù)約,才能享受他的服務(wù);服裝店的高級(jí)裁縫和服飾專家,只為一定數(shù)量的顧客服務(wù)等,也有的商店限定顧客。從當(dāng)?shù)貙?shí)際情況出發(fā),選準(zhǔn)自己的目標(biāo)顧客,尋找市場(chǎng)空隙,大膽創(chuàng)新,敢于標(biāo)新立異,這樣就能形成自己的特色,吸引屬于自己的那部分顧客。 (6)時(shí)間限定銷售 時(shí)間限定銷售法是指某種商品、某項(xiàng)服務(wù)的銷售限定在一定的時(shí)間內(nèi),也可以是一定時(shí)間段的減價(jià)或優(yōu)惠銷售。物以稀為貴,是限定銷售的關(guān)鍵,近年來顧客的需求已從大家都擁有的東西轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛袆e人沒有的東西或沒有的服務(wù),即強(qiáng)調(diào)個(gè)性越來越顯著。因此,強(qiáng)調(diào)稀有價(jià)值的限定銷售方法已成為一種銷售秘訣而備受矚目。 (7)開同價(jià)商店的技巧 辦店要辦出自己的特色,特色之一是要給顧客以新奇的感受和方便、實(shí)惠,這種特色才能得到顧客的理解和認(rèn)同,才會(huì)有生命力。生活中有許多不便,市場(chǎng)中有困境和陷阱,這些難題都需要智慧的鑰匙來打開。隨著市場(chǎng)商品的日益豐富,消費(fèi)者對(duì)“量的滿足”已不在意,悄悄轉(zhuǎn)如“感情滿足”。新的市場(chǎng)觀念逼迫商家重新考慮銷售形式,否則就賺不到錢。 (8)降價(jià)促銷法 適時(shí)大減價(jià)是各類專業(yè)商店的重要價(jià)格策略,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過時(shí)、過季商品,并通過價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲。減價(jià)銷售并非無利可圖,因?yàn)闀r(shí)裝常常會(huì)帶來高額利潤(rùn),有些利潤(rùn)率可達(dá)到100%~200%,即便減價(jià)20%~50%銷售也不會(huì)虧本。 (9)技巧降價(jià) 降價(jià)銷售是商品促銷的一種方法,但它所產(chǎn)生的效應(yīng)很不相同。用得得當(dāng),可以銷量大增,用得不得當(dāng),可能會(huì)得不到利益,甚至適得其反。因此降價(jià)銷售應(yīng)有一定技巧。市面上很多降價(jià)商品,有的顧客爭(zhēng)相購(gòu)買,有的則是無人問津。如有的商家在節(jié)假日推出降價(jià)商品,消費(fèi)者一看,并非質(zhì)量問題,是假日優(yōu)惠,就會(huì)爭(zhēng)相購(gòu)買,這種降價(jià)會(huì)大大增加銷售;有的降價(jià)商品附有降價(jià)原因說明,使消費(fèi)者相信它既實(shí)惠,又廉價(jià),也會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲;有的降價(jià)商品只有標(biāo)價(jià),不作任何說明,消費(fèi)者見了,首先對(duì)其質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,因而它就會(huì)受到冷落,價(jià)格降得越低,越無人問津。因此,如何能使降價(jià)方法起到推銷作用,是值得研究的。 (10)適可而止促銷法 “打折、降價(jià)”只是權(quán)宜之計(jì),有關(guān)方面應(yīng)規(guī)范“打折”的操作程序,通過“陽(yáng)光下的打折”,讓消費(fèi)者看得明白買得實(shí)在。當(dāng)然,面對(duì)日趨熱烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),商家更應(yīng)注意提高綜合競(jìng)爭(zhēng)水平,以誠(chéng)信為本,嚴(yán)格價(jià)格和價(jià)值的統(tǒng)一,堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià),才能獲得消費(fèi)者長(zhǎng)久的信任。 (11)廉價(jià)促銷法 定價(jià)藝術(shù)在品牌創(chuàng)建中起著舉足輕重的作用。商業(yè)諺語(yǔ)有句話:“三分毛利吃飽飯,七分毛利餓死人”,這句諺語(yǔ)是一種定價(jià)藝術(shù)。它反映出企業(yè)搞生產(chǎn)和做買賣,在定價(jià)時(shí)最忌眼光短淺,只算小帳而不算大帳。所謂“三分毛利”是指商品定價(jià)要利薄一些。應(yīng)該看到,利薄一些可以擴(kuò)大銷售量,就可以利薄為厚利,集小利為大利。相反,定價(jià)時(shí)死守著“七分毛利”,使價(jià)格定高了,消費(fèi)者會(huì)望而卻步,產(chǎn)品賣不出去,不但無利可圖,反而積壓資金,導(dǎo)致了虧本,那就會(huì)出現(xiàn)“餓死人”現(xiàn)象了。薄利多銷是一種定價(jià)策略和定價(jià)藝術(shù),是符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,也是品牌致勝的重要措施。 (12)四季打折法 一般的商店在降價(jià)銷售方面,主要因氣候突然變化、季節(jié)的改變等因素適時(shí)降低產(chǎn)品的價(jià)格,通過這種手段促銷借以減少庫(kù)存量,提高資金使用率。施展“改頭換面”的計(jì)策,首先要抓住顧客的購(gòu)物心理,因?yàn)檫@種心理是經(jīng)常變化的,摸不準(zhǔn)脈搏,降價(jià)的效果就不理想。 (13)拍賣商品法 拍賣形式新鮮、有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了。而且,如果每天都搞拍賣,參加競(jìng)價(jià)的人就會(huì)減少,拍賣就不容易成功。同時(shí),顧客并非每天都有時(shí)間在商場(chǎng)里長(zhǎng)時(shí)間逗留,星期一到星期五,職業(yè)人士都要上班無充裕的時(shí)間逛商場(chǎng),一般難于有時(shí)間參與競(jìng)爭(zhēng)。拍賣安排在周末,吸引大批“逛”商場(chǎng)的人參與購(gòu)買,才能取得拍賣的效果。 (14)有獎(jiǎng)促銷法 有獎(jiǎng)促銷是商家在激烈商店中使用的一種推銷手段,在使用中一定要慎重。有獎(jiǎng)促銷搞得好可以促進(jìn)銷售,贏得顧客信任;若用得不當(dāng)則可以使商家敗走麥城,真可謂“成也有獎(jiǎng)促銷,敗也有獎(jiǎng)促銷”。人的賭性很強(qiáng),所以“抽獎(jiǎng)”是一個(gè)屢試不爽,極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)槌楠?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,大大小小琳瑯滿目,其中更有可能是一個(gè)誘人的大獎(jiǎng),像機(jī)票、汽車等。這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的。因此,抽獎(jiǎng)活動(dòng)通常能在短期內(nèi)產(chǎn)生明顯的效果?;旧?,抽獎(jiǎng)活動(dòng)極適合中小型企業(yè)用來促銷,須注意,獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)?lì)~的大小要有吸引力,以及參加資格力求簡(jiǎn)易,這樣才能吸引消費(fèi)者熱情參與,進(jìn)而提高購(gòu)買力,增加營(yíng)業(yè)收益。該文章在 2011/3/16 18:34:38 編輯過 |
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