【點(diǎn)晴模切ERP】企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的作用、難點(diǎn)及對(duì)策
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的概念界定和重要意義 經(jīng)營(yíng)分析工作是促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高效開(kāi)展的重要管理手段之一,它一般是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,通過(guò)客觀量化分析各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)成果,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和管理漏洞,從而為決策層提供依據(jù),查找原因,制定相應(yīng)措施,以便不斷改進(jìn)工作,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,最終保證企業(yè)各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的達(dá)成。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,經(jīng)營(yíng)分析對(duì)反映企業(yè)運(yùn)作狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠參考依據(jù)的作用日益明顯。 具體來(lái)說(shuō),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析工作的意義和功能有: 一是系統(tǒng)歸集和整理企業(yè)各方面運(yùn)行數(shù)據(jù),正確客觀地梳理和掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況; 二是透過(guò)企業(yè)繁雜的數(shù)據(jù)報(bào)表,指出數(shù)據(jù)下隱蔽的現(xiàn)階段關(guān)鍵的問(wèn)題,發(fā)揮為企業(yè)診斷及警示,預(yù)測(cè)并積累經(jīng)驗(yàn)的功能; 三是鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的有效手段。現(xiàn)代企業(yè)管理一般推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,而通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析,可以動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)效果,鞏固經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,促使企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的一般方法 數(shù)量分析法 數(shù)量分析又被稱為定量分析,是對(duì)事物的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化的分析。在定量分析中,通常采用會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的分析方法,如比較分析、因素分析、結(jié)構(gòu)分析、平衡分析和邊際分析等。而在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析工作過(guò)程中,由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果綜合地表現(xiàn)在各項(xiàng)報(bào)告,尤其是財(cái)務(wù)報(bào)告中,這就需要把報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)結(jié)合起來(lái),從不同角度分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。 業(yè)務(wù)分析法 業(yè)務(wù)分析法又被稱為組織分析法。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析工作而言,通過(guò)進(jìn)行數(shù)量分析掌握企業(yè)運(yùn)行結(jié)果等情況之后,必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題就是分析產(chǎn)生這些結(jié)果的原因──探究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是怎樣進(jìn)行的,并挖掘出產(chǎn)生這種經(jīng)營(yíng)效果的其內(nèi)在的原因,區(qū)分出優(yōu)勢(shì)和不足。這就不僅局限于以貨幣和實(shí)物單位表現(xiàn)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)果指標(biāo)的分析,而更是著眼于包括管理分析、組織分析等企業(yè)運(yùn)行過(guò)程方面的內(nèi)容。 行為分析法 對(duì)企業(yè)來(lái)講,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出的數(shù)量也好,管理架構(gòu)和運(yùn)行流程也好,基本都是固定和相對(duì)穩(wěn)定的。但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由更具變化的企業(yè)員工的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,因而人的因素在其中起著決定性作用,對(duì)員工的行為進(jìn)行分析就顯得愈發(fā)重要。人的能力和積極性決定了人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度,而企業(yè)的管理體制及組織結(jié)構(gòu)決定了集體效率,因此業(yè)務(wù)分析要與行為分析互相配合使用。在行為分析過(guò)程中,還要采用行為科學(xué)的方法,對(duì)個(gè)人行為和群體行為進(jìn)行心理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)和語(yǔ)言學(xué)等的分析和解讀。 調(diào)研分析法 調(diào)研分析法又被稱為調(diào)查法,它一般與上文提到的三個(gè)分析方法結(jié)合使用。它的開(kāi)展形式主要包括在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地觀察、座談?dòng)懻?、?shū)面函詢、專題調(diào)研、社區(qū)論壇、網(wǎng)絡(luò)交流等。調(diào)研分析法主要用于搜集資料和情況,有助于了解和查清相關(guān)問(wèn)題,分析需要了解的各方面狀態(tài)和原因等。 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析過(guò)程中,要將企業(yè)視為一個(gè)有機(jī)生命體,由淺入深、由表及里地揭示出企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)效果和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中亟待解決的矛盾點(diǎn)。為了更好地達(dá)到工作效果,可以將上述四類方法結(jié)合應(yīng)用,以便客觀評(píng)價(jià)現(xiàn)狀、深刻挖掘原因、有針對(duì)性地提出對(duì)策建議,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析工作落到實(shí)處,真正有益于企業(yè)發(fā)展。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的程序及內(nèi)容 1.以企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ),編制經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù) 各方面運(yùn)行數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析工作得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ),合理運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法,通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)及相關(guān)因素的綜合對(duì)比分析,可以總結(jié)歸納出其中蘊(yùn)含的規(guī)律,可以幫助我們對(duì)企業(yè)當(dāng)前內(nèi)外部形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出更加科學(xué)的判斷和預(yù)測(cè)。而當(dāng)前企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,關(guān)系到經(jīng)營(yíng)管理中的方方面面情況,涉及的各類報(bào)表種類繁多,因此,需要在參照綜合統(tǒng)計(jì)及財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)上,建立一套適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),歸集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的關(guān)鍵數(shù)據(jù)資料。條件允許的情況下最好形成一套信息管理系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)集成數(shù)據(jù),能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)高效、精準(zhǔn)的歸集。此外,要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制作便于經(jīng)營(yíng)分析的表式,使其能成為經(jīng)營(yíng)分析的輔助工具。 2.完善其他關(guān)鍵信息點(diǎn)的匯總收集 企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題很少是由單因素導(dǎo)致的,往往是在其內(nèi)在經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和外在市場(chǎng)環(huán)境等錯(cuò)綜復(fù)雜的因素綜合作用下產(chǎn)生的。因此,應(yīng)健全企業(yè)信息管理機(jī)制,廣泛收集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、政策條件等相關(guān)信息,業(yè)務(wù)部門要根據(jù)自身職能特點(diǎn)對(duì)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),所構(gòu)建綜合指標(biāo)體系做重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。如銷售部門應(yīng)完善價(jià)格分析、供求分析、市場(chǎng)及其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和業(yè)績(jī)考核相關(guān)指標(biāo)等分析。此外,為避免信息孤島,各職能及業(yè)務(wù)部門應(yīng)將形成的分析報(bào)告統(tǒng)一報(bào)綜合部門強(qiáng)化縱橫交錯(cuò)的綜合分析,進(jìn)而形成系統(tǒng)全面的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,實(shí)現(xiàn)信息的合理、有序使用及管理。 3.編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 一份合理、有價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告大體應(yīng)包括三方面內(nèi)容: 一是當(dāng)期基本情況分析; 二是目前存在的主要問(wèn)題并提出改進(jìn)建議措施; 三是對(duì)上期提出的問(wèn)題進(jìn)行追蹤。 具體來(lái)說(shuō)可針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析、財(cái)務(wù)能力分析、營(yíng)運(yùn)能力和生產(chǎn)能力分析、盈利能力分析、穩(wěn)健性分析等內(nèi)容。不同類型的企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況及所處的不同發(fā)展階段和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)模塊做適當(dāng)調(diào)整。但需要把握住經(jīng)營(yíng)分析工作的重點(diǎn),圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià),分析經(jīng)營(yíng)管理及財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,與同期數(shù)據(jù)及預(yù)算數(shù)據(jù)做對(duì)比分析,尤其重視查找異常變動(dòng)數(shù)據(jù)的根源。同時(shí)還要看到企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,要及時(shí)掌握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),了解同行業(yè)內(nèi)其他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及最新動(dòng)態(tài)。 總之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告要突出當(dāng)期經(jīng)營(yíng)情況重點(diǎn),抓住本質(zhì)問(wèn)題,找出影響當(dāng)期指標(biāo)變動(dòng)的主要原因(特別是異常變量產(chǎn)生的因素),總結(jié)出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,以此才能客觀地評(píng)價(jià)和分析企業(yè)當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。這樣才能為企業(yè)管理層正確決策提供有價(jià)值的參考。 4.定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議 編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的目的在于找出企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的問(wèn)題并予以關(guān)注和糾正。因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告要落地就必須以月度或季度為周期,定期組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)。管理層就經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告中提出的問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求有效的解決途徑。會(huì)議需對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題逐條研究對(duì)策,以實(shí)際行動(dòng)為導(dǎo)向,將解決問(wèn)題的方法轉(zhuǎn)為具備可操作性的行動(dòng)計(jì)劃,統(tǒng)一思想,指定相關(guān)主責(zé)部門或責(zé)任人限期完成,以便抓好會(huì)議既定事項(xiàng)的落實(shí)。 經(jīng)營(yíng)分析工作中常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策 1.偏重總結(jié)與評(píng)價(jià),疏于分析與措施 經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的意義和重點(diǎn)就在于揭露企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,查找產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)建議。而很多企業(yè)在實(shí)際開(kāi)展企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告編寫工作中經(jīng)常是陷入講成績(jī)多,講困難少,“報(bào)喜不報(bào)憂”的誤區(qū),僅僅停留在總結(jié)和評(píng)價(jià)的層面,挖掘不出企業(yè)真正面臨和隱藏的問(wèn)題。自然地,經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)也常以通報(bào)為主要匯報(bào)模式,缺乏對(duì)具體問(wèn)題的梳理及深入探討,難于達(dá)到實(shí)際效果。 為避免出現(xiàn)以上問(wèn)題,一是要在經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告內(nèi)容編寫方面,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)形式和對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況的分析判斷,將經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、揭露并提出改進(jìn)措施,還要及時(shí)反映管理活動(dòng)開(kāi)展情況及取得的有益成果,為各部門及單位提供相互學(xué)習(xí)及借鑒管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。二是要在經(jīng)營(yíng)分析工作會(huì)組織方面,改變經(jīng)營(yíng)分析會(huì)以通報(bào)為主的模式,將總體情況分析與專項(xiàng)業(yè)務(wù)分析相結(jié)合,經(jīng)營(yíng)管理分析與財(cái)務(wù)分析互依托,對(duì)突出問(wèn)題及難于協(xié)調(diào)的主要矛盾點(diǎn)以專題會(huì)議的形式,在會(huì)議前與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層取得溝通,促使癥結(jié)點(diǎn)能盡快得到突破和解決。 2.重視企業(yè)自身情況分析,忽略同業(yè)及宏觀大環(huán)境情況分析 由于對(duì)自身企業(yè)基礎(chǔ)資料占有最為真實(shí)完整,多數(shù)企業(yè)偏重于與企業(yè)歷史情況對(duì)比發(fā)展速度的分析,而缺乏跳出自身的局限,站在市場(chǎng)大環(huán)境宏觀審視企業(yè)在行業(yè)中的位置,以及企業(yè)在宏觀環(huán)境中的成長(zhǎng)性的研判。 要避免出現(xiàn)以上問(wèn)題需要做好兩方面工作。 一方面,應(yīng)定期分析宏觀及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,充分考慮到企業(yè)所處的外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。宏觀環(huán)境分析著眼于社會(huì)(Society)、技術(shù)(Technology)、經(jīng)濟(jì)(E-conomy)、生態(tài)(Ecology)和政治/法律(Politics)等五方面,這些因素影響著行業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 另一方面,經(jīng)營(yíng)分析在對(duì)主要生產(chǎn)和財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析的同時(shí),應(yīng)增加對(duì)業(yè)務(wù)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展情況的追蹤分析,并就行業(yè)的現(xiàn)狀格局、發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)容量等,分析影響行業(yè)發(fā)展的因素并判斷其對(duì)行業(yè)的影響程度。企業(yè)可通過(guò)開(kāi)展行業(yè)對(duì)標(biāo),調(diào)研走訪其他同行業(yè)者,或通過(guò)其他信息渠道的采集資料。經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作取經(jīng)和對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行總結(jié)提煉后,及時(shí)提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題,使分析結(jié)論更為客觀、更具指導(dǎo)作用。 3.固化分析模板,難以與時(shí)俱進(jìn) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析工作中還經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)誤區(qū)是相關(guān)負(fù)責(zé)部門常年套用固定模板,常規(guī)分析中缺乏具體分析及案例典型,無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。而出具的報(bào)告文字表述不夠貼切,分析方法千篇一律,不能充分反映業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化,不能準(zhǔn)確地揭示新情況和新問(wèn)題。 要使企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析工作真正反應(yīng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境,提升針對(duì)性,就要將規(guī)范性和創(chuàng)造性統(tǒng)籌兼顧。 一方面,從經(jīng)營(yíng)分析人員配給方面,要打通分析人員的信息獲取通道,將經(jīng)營(yíng)分析作為整個(gè)企業(yè)而非某個(gè)人或某個(gè)部門的單獨(dú)成果的一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn)。經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告編制人員應(yīng)具備“身居兵位胸有帥謀”的素養(yǎng):要了解企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,廣泛涉獵行業(yè)相關(guān)資訊,能敏銳捕捉宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)本企業(yè)的影響,掌握統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),具備一定文字報(bào)告功底及較強(qiáng)的溝通意識(shí)。 另一方面,經(jīng)營(yíng)分析模板要與企業(yè)各發(fā)展階段及當(dāng)期的重要事項(xiàng)吻合,突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要,就一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題做重點(diǎn)分析,切實(shí)達(dá)到補(bǔ)短板、見(jiàn)實(shí)效的作用。 4.各職能業(yè)務(wù)部門參與度低,缺乏分析結(jié)果的執(zhí)行貫徹力度 經(jīng)營(yíng)分析工作需要全企業(yè)各部門和員工的積極配合才能真正發(fā)揮作用,而找出問(wèn)題后,落實(shí)又是決策實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,而企業(yè)各部門對(duì)建議和措施的落實(shí)不力或執(zhí)行力度不夠,主要表現(xiàn)為針對(duì)存在問(wèn)題制定了相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn),卻未能有效貫徹執(zhí)行,使經(jīng)營(yíng)分析的作用無(wú)法有效發(fā)揮,會(huì)議流于形式。 要使企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析工作良好落地,經(jīng)營(yíng)分析工作獲得管理層的認(rèn)可和推動(dòng)至關(guān)重要。首先,在編制經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告后,應(yīng)第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通,及時(shí)糾偏查漏,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。其次,改進(jìn)是持續(xù)的完善過(guò)程,這需要協(xié)調(diào)各個(gè)層級(jí)的力量,得到領(lǐng)導(dǎo)層的贊同支持后,才能促成各層級(jí)發(fā)揮協(xié)同效益,推動(dòng)各項(xiàng)后續(xù)的工作的貫徹落實(shí)。最后,重要問(wèn)題的落實(shí)情況,通過(guò)下一次會(huì)議作簡(jiǎn)要通報(bào),從而監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展,避免遺漏。 結(jié)語(yǔ) 一個(gè)成功的企業(yè),其每一項(xiàng)決策并非一次次偶然的嘗試,而是通過(guò)凌駕于實(shí)施環(huán)節(jié)之上的深思熟慮形成的,隨著企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程不斷演進(jìn),企業(yè)的核心技術(shù)能力、管理能力及市場(chǎng)能力提高的同時(shí),企業(yè)的生存、應(yīng)變、危機(jī)處理及創(chuàng)新能力也經(jīng)歷著重重考驗(yàn),經(jīng)營(yíng)分析工作構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐環(huán)節(jié)。增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)及監(jiān)督作用,就要充分發(fā)揮其檢查、評(píng)估、反饋及控制效能,為企業(yè)及時(shí)分析、協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷創(chuàng)新思維,拓展分析方法、豐富分析視角、凝練分析語(yǔ)言、建立分析規(guī)范,如此方能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分析為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展及決策參考最大效能。 點(diǎn)晴模切ERP更多信息:http://moqie.clicksun.cn,聯(lián)系電話:4001861886 該文章在 2023/10/26 10:23:53 編輯過(guò) |
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