企業(yè)資源計劃ERP已成為近期的熱門話題，而且，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始采用MRPⅡ/ERP產(chǎn)品。本文作者系統(tǒng)總結(jié)MRP/ERP發(fā)展歷程、技術(shù)特點及在我國應(yīng)用所存在的一些問題和主要經(jīng)驗，預(yù)示著未來隨著ERP的完善，一種基于網(wǎng)絡(luò)的全球化企業(yè)合作與虛擬企業(yè)運營的集成化企業(yè)管理系統(tǒng)必然產(chǎn)生。  

　發(fā) 展 歷 程  
　　人類社會已進入信息時代。信息技術(shù)的迅速發(fā)展加快了制造企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進程。計算機技術(shù)與管理科學(xué)的結(jié)合促進了現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)的形成。企業(yè)管理涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計劃與控制等方面?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)的目的是通過現(xiàn)代管理模式與計算機管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、系統(tǒng)地管理經(jīng)營與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟效益。集成化管理信息系統(tǒng)，如物料需求計劃MRP(Material Requirements Planning)、制造資源計劃MRP II(Manufacturing Resource Planning)與企業(yè)資源計劃ERP (Enterprise Resource Planning)等，是計算機技術(shù)與企業(yè)管理技術(shù)結(jié)合的杰作。近年來，越來越多的企業(yè)在采用MRP II/ERP和CIMS 等先進技術(shù)，以便提高企業(yè)的整體效率和迅速響應(yīng)不斷變化的市場。  

近30多年來，MRP/ERP技術(shù)大致上經(jīng)歷了以下幾個階段： 

　　1) 早期的MRP是基于物料庫存計劃管理的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。MRP系統(tǒng)的目標是：圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)當在正確的時間、地點、按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料；通過按照各種物料真正需要的時間來確定訂貨與生產(chǎn)日期，以避免造成庫存積壓。 

　　2) 70年代，MRP經(jīng)過發(fā)展形成了閉環(huán)的MRP生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)。MRP基本原理是，將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨立物料和相關(guān)物料，并按時間段確定不同時期的物料需求；基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料需求組織生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品完工日期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)定生產(chǎn)計劃；從而解決庫存物料訂貨與組織生產(chǎn)問題。MRP以物料為中心的組織生產(chǎn)模式體現(xiàn)了為顧客服務(wù)、按需定產(chǎn)的宗旨，計劃統(tǒng)一且可行，并且借助計算機系統(tǒng)實現(xiàn)了對生產(chǎn)的閉環(huán)控制，比較經(jīng)濟和集約化。 

　　3) 70年代末和80年代初，物料需求計劃MRP經(jīng)過發(fā)展和擴充逐步形成了制造資源計劃MRP II的生產(chǎn)管理方式。在MRP II 中，一切制造資源，包括人工、物料、設(shè)備、能源、市場、資金、技術(shù)、空間、時間等，都被考慮進來。MRP II的基本思想是：基于企業(yè)經(jīng)營目標制定生產(chǎn)計劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實現(xiàn)按需要按時進行生產(chǎn)。MRP II主要技術(shù)環(huán)節(jié)涉及：經(jīng)營規(guī)劃、銷售與運作計劃、主生產(chǎn)計劃、物料清單與物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)管理、物料管理(庫存管理與采購管理)、產(chǎn)品成本管理、財務(wù)管理等。從一定意義上講，MRP II系統(tǒng)實現(xiàn)了物流、信息流與資金流在企業(yè)管理方面的集成。由于MRP II系統(tǒng)能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供一個完整而詳盡的計劃，可使企業(yè)內(nèi)各部門的活動協(xié)調(diào)一致，形成一個整體，它能提高企業(yè)的整體效率和效益。 

　　4) 90年代以來，MRP II經(jīng)過進一步發(fā)展完善，形成了目前的企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)。與MRP II相比，ERP除了包括和加強了MRP II各種功能之外，更加面向全球市場，功能更為強大，所管理的企業(yè)資源更多，支持混合式生產(chǎn)方式，管理覆蓋面更寬，并涉及了企業(yè)供應(yīng)鏈管理，從企業(yè)全局角度進行經(jīng)營與生產(chǎn)計劃，是制造企業(yè)的綜合的集成經(jīng)營系統(tǒng)。ERP所采用的計算機技術(shù)也更加先進，形成了集成化的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。 　 

技 術(shù) 特 點  

　　ERP是信息時代的現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的更高層管理模式，也代表了當前集成化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的最高水平。ERP技術(shù)及系統(tǒng)特點包括：  

 　　1) ERP更加面向市場，面向經(jīng)營，面向銷售，能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?yīng)；它將供應(yīng)鏈管理功能包含了進來，強調(diào)了供應(yīng)商、制造商與分銷商間的新的伙伴關(guān)系；并且支持企業(yè)后勤管理。
 　　2) ERP更強調(diào)企業(yè)流程與工作流，通過工作流實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷間的集成，支持企業(yè)過程重組。
 　　3) ERP更多地強調(diào)財務(wù)，具有較完善的企業(yè)財務(wù)管理體系；這使得價值管理概念得以實施，資金流與物流、信息流更加有機地結(jié)合。
 　　4) ERP較多地考慮人因素作為資源在生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃中的作用，也考慮了人的培訓(xùn)成本等。
 　　5) 在生產(chǎn)制造計劃中，ERP支持MRP II 與JIT(Just-In-Time)的混合生產(chǎn)管理模式，也支持多種生產(chǎn)方式(離散制造、連續(xù)流程制造等)的管理模式。
 　　6) ERP采用了最新的計算機技術(shù)，如客戶/服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、電子數(shù)據(jù)交換EDI、多數(shù)據(jù)庫集成、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具。 

 

    此外，還有的ERP系統(tǒng)包括了金融投資管理、質(zhì)量管理、運輸管理、項目管理、法規(guī)與標準、過程控制等補充功能。這使得企業(yè)的物流、信息流與資金流更加有機地集成。它能更好地支持企業(yè)經(jīng)營管理各方面的集成；并將給企業(yè)帶來更廣泛、更長遠的經(jīng)濟效益與社會效益。 　 

應(yīng) 用 現(xiàn) 狀 　　 

     在歐美等發(fā)達國家，MRP II/ERP應(yīng)用已經(jīng)比較普及，多數(shù)大中型企業(yè)已采用MRP II/ERP系統(tǒng)和先進管理方式多年，目前正在推行全球化供應(yīng)鏈管理技術(shù)和敏捷化企業(yè)后勤系統(tǒng)。許多小型企業(yè)也在紛紛應(yīng)用MRP II/ERP系統(tǒng)。 　 　　  

　　中國于80年代初開始應(yīng)用MRP系統(tǒng)。早期的MRP應(yīng)用系統(tǒng)比較強調(diào)物料庫存管理與生產(chǎn)計劃，且多采用的是主機/終端式計算機系統(tǒng)。MRP應(yīng)用企業(yè)為我國企業(yè)展現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理模式，并給企業(yè)帶來了較大的效益。90年以來，國家863高技術(shù)計劃CIMS應(yīng)用示范工程在很大程度上大大推動了我國制造業(yè)應(yīng)用MRP II/ERP系統(tǒng)的進程，有覆蓋十多個行業(yè)的200多家企業(yè)在實施CIMS應(yīng)用示范工程，其中，許多企業(yè)采用了MRP II系統(tǒng)，其計算機系統(tǒng)也多采用了先進的客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。這使得MRP II/ERP系統(tǒng)在CIMS環(huán)境下更上了一個臺階，并給企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟效益。目前，我國已有上千家企業(yè)應(yīng)用MRP II管理系統(tǒng)。近年來，隨著先進企業(yè)經(jīng)營方式和管理模式的改革，一些MRP II應(yīng)用企業(yè)又在進一步使其管理系統(tǒng)升級為ERP系統(tǒng)。這些企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的功能更加強大，集成化程度越來越高，ERP企業(yè)的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)和先進的管理系統(tǒng)從整體上提高了企業(yè)的市場競爭力。 

　　由于MRP II/ERP是計算機與管理技術(shù)的結(jié)合，因此，在企業(yè)成功地應(yīng)用和實施MRP II/ERP僅僅依靠計算機技術(shù)或軟件系統(tǒng)是不行的，還必須解決企業(yè)的組織和管理問題。在我國，還應(yīng)充分考慮我國企業(yè)的實情和現(xiàn)狀。我們曾經(jīng)于1997-1998年在全國范圍內(nèi)對上百家企業(yè)進行過一次MRP II應(yīng)用情況調(diào)查和分析。調(diào)查結(jié)果表明，實施MRP II的主要成功關(guān)鍵因素為：企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的重視、MRP II工程準備、生產(chǎn)管理模式的變革、合適MRP II軟件的選擇、數(shù)據(jù)的準確性和完整性、工程資金保證、項目組織與管理、軟件商對企業(yè)的支持、人員的培訓(xùn)、工程周期、企業(yè)診斷與效益分析等等。 

通過調(diào)查分析，我們總結(jié)出了在中國應(yīng)用MRP II的主要經(jīng)驗： 

　　* 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持：在所有MRP II實施效果好的企業(yè)，其主要高層領(lǐng)導(dǎo)尤其是“一把手”都十分重視企業(yè)管理體制改革與MRP II工程的實施，并有具體的舉措。幾乎所有答卷都把一把手列為最重要的因素。 

　　* 結(jié)合廠情，明確目標，正確策略，合理計劃：實施MRP II工程應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體情況，明確目標與方向，制定切實可行的實施計劃，穩(wěn)步推進，循序漸進，少走彎路。 

　　* 改革舊的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理模式：按照MRP II思想進行企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生產(chǎn)經(jīng)營管理模式改革和企業(yè)文化的更新。應(yīng)當充分認識改革企業(yè)管理模式的重要性與艱難性。 

　　* 組織落實，政策落實，隊伍穩(wěn)定：采用多級項目組織結(jié)構(gòu)，實施組的專業(yè)人員配套，班子過硬；要通過有針對性政策保證實施人員的穩(wěn)定，使技術(shù)隊伍有保證。 

　　* 明確各方面人員的職責與考核辦法，各部門的參與和合作：通過建立職責和考核制度，將引導(dǎo)與強制相結(jié)合，使企業(yè)各層管理與業(yè)務(wù)部門人員積極參與MRP II實施工作。堅持定期例會制度是一種有效方式。 

　　* 數(shù)據(jù)準備與編碼標準化工作：數(shù)據(jù)的準確性與完整性是MRP II最重要的技術(shù)因素之一，編碼標準化也是MRP II系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 

　　* 加強人員培訓(xùn)，深入宣傳MRP II管理模式：對企業(yè)各層次人員的培訓(xùn)工作應(yīng)貫穿MRP II工程工作的始終，使MRP II管理思想能為企業(yè)人員所接受。 

　　* 選準軟件和廠商，消化吸收，二次開發(fā)：根據(jù)企業(yè)需求分析選擇合適的MRP II軟件，充分利用軟件廠商和技術(shù)依托單位的技術(shù)支持與服務(wù)；但最重要的是企業(yè)人員要消化吸收之，并負責或參與MRP II軟件的二次開發(fā)，使軟件能本地化或企業(yè)化。

 

　　* 資金落實：資金是工程實施的基本保證，必須按照實施計劃及時到位，否則將引起工程拖期或停頓。  

　　我國企業(yè)應(yīng)用MRP II、ERP所帶來的主要效益方面包括：減少庫存占用資金、縮短主生產(chǎn)計劃編制時間、縮短采購計劃編制時間、提高產(chǎn)品按期完工率和縮短交貨期、縮短生產(chǎn)準備時間、減少廢品率、提高產(chǎn)品市場占有率、縮短新產(chǎn)品報價時間等等。此外，MRP II給企業(yè)管理觀念與管理模式現(xiàn)代化帶來的影響更是十分深遠。不少企業(yè)通過實施MRP II，使其管理思想、體制、方法、手段、制度、信息等方面都取得了長足的進步。事實說明，對于我國眾多國有企業(yè)的管理從計劃經(jīng)濟型向市場經(jīng)濟型、從粗放型向集約型、從手工管理向計算機管理方式的變革而言，應(yīng)用MRP II將是一條有效的發(fā)展途徑。 

　　在選擇MRP II/ERP軟件時，軟件的性能價格比、軟件的成功應(yīng)用范例、軟件商的經(jīng)驗與技術(shù)支持能力是應(yīng)當考慮的重要因素。我國企業(yè)可以接受的MRP II/ERP軟件價格多為20－200萬元。在中國企業(yè)中應(yīng)用的國外MRP II/ERP軟件商品主要包括：SSA-BPCS, SAP-R/3, BAAN, JDE ERPX，CA-MANMAN/X, Forth-Shift, TCM-EMS, Oracle Cooperative Application, PROSTAR MRP II等。我國自行開發(fā)的國產(chǎn)化MRP II/ERP產(chǎn)品已有十多種，如利瑪CAMPS、開思/ERP、經(jīng)緯JW-MRP II、并捷EMIS、金航聯(lián)AEPCS、北極星Nstar、慧亞MRP II、金蝶K/3、博通MRP II等等，這些國產(chǎn)MRP II/ERP軟件產(chǎn)品被我國幾百家制造企業(yè)采用（前三個產(chǎn)品是由863計劃CIMS主題支持的MRPⅡ/ERP產(chǎn)品）。 

未 來 趨 勢 

　　ERP代表了當代最先進的企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理模式與技術(shù)。隨著先進制造技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)行ERP將向新一代發(fā)展。其中，推動ERP發(fā)展的主要因素為：
 　　1) 全球化市場的形成和不斷發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運營、異種語言操作和異種貨幣交易；
 　　2) 企業(yè)不斷進行經(jīng)營過程重組(BPR, Business Process Reengineering)將使得ERP支持基于全球范圍的實時的、可重構(gòu)的過程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；
 　　3) 制造商需要靈活性與敏捷性以適應(yīng)新的生產(chǎn)方式與經(jīng)營實踐；這使得ERP也必須越來越靈活地適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式；
 　　4) ERP將越來越多地應(yīng)用于流程工業(yè)；這會大大刺激ERP系統(tǒng)及軟件的快速發(fā)展；

 　　5) 功能越來越強大的計算技術(shù)不斷出現(xiàn)將會為ERP提供越來越靈活與強功能的軟硬件平臺，尤其是客戶/服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)與Internet的發(fā)展會使ERP的功能與性能迅速提高。 

未來ERP技術(shù)的發(fā)展趨勢是：  

 　　1) ERP將更加面向市場，包含基于知識的市場預(yù)測、訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度、基于約束調(diào)度功能，具有更強的企業(yè)優(yōu)化能力；
 　　2) ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、車間層操作控制系統(tǒng)SFC更緊密地結(jié)合，形成實時化的ERP/MES/SFC系統(tǒng)；
 　　3) ERP的供應(yīng)鏈管理功能將更強，并進一步面向全球化市場環(huán)境，強調(diào)供應(yīng)商、制造商與分銷商間的新的伙伴關(guān)系；
 　　4) ERP將更好地支持多種不同的制造方式，包括流程制造方式；
 　　5) ERP的工作流管理功能也將進一步增強，通過工作流實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷間的集成，并能支持企業(yè)經(jīng)營過程的重組；
 　　6) ERP納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM功能，增加了對設(shè)計數(shù)據(jù)與過程的管理，并進一步加強了生產(chǎn)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成7) 在計算機技術(shù)方面，ERP將以客戶/服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)、多數(shù)據(jù)庫集成與數(shù)據(jù)倉庫、面向?qū)ο蠓椒ê虸nternet/Extranet等為核心技術(shù)。 

　　ERP的不斷發(fā)展與完善最終將導(dǎo)致基于Internet/Extranet的支持全球化企業(yè)合作與敏捷虛擬企業(yè)運營的集成化企業(yè)管理系統(tǒng)的產(chǎn)生。

該文章在 2011/3/29 0:09:18 編輯過