如何變成一個特別會說話的銷售?
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:如何變成一個特別會說話的銷售? 會說話的人,才是人生贏家! 1、聆聽與掌握節(jié)奏 所有說話招人討厭的家伙,都有一個共同的特質,就是“完全不考慮別人的感受”。 他們不需要正常的交流,而是熱切地把每一次談話變成舞臺,給大伙兒來一場免費的脫口秀,只為了能滿足自己狂熱的表演欲。 你當然可以提問,但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界;不要滔滔不絕地談論自己,要給對方一些說話的機會。 談話節(jié)奏是一件很重要的事情,它決定了你們是否能愉快地進行交流。順便說一句,如果你不討厭對方,可以嘗試微笑、保持友好的表情。 2、不要吐槽,要委婉 可能是因為近幾年很流行“吐槽”,所以大家開始覺得“吐槽”是很幽默很酷的事情。 吐槽的討厭之處在于,你在對方的痛處上撒上一大盆鹽,就是為了展示“一針見血的廉價趣味”,它不能幫你解決任何問題,相反還可能會讓事情看起來更糟糕。 拒絕他人要求時,你可以態(tài)度堅定,但是要采用委婉的措辭,你可以說“真的非常的抱歉,這個事情我確實沒辦法幫忙,你要不要考慮一下其他的方法,比如說……”。
3、精準地理解他人的信息
當他人對我們說一句話的時候,實際上是向我們傳遞了一個信息。在回饋這個信息之前,我們有必要對這個信息進行分析和處理。 其次,你要稍微停頓,在腦海中提煉一下對方說話的重點是什么。再次,他為什么要這樣說,他的動機又是什么。 最后,對方希望你解決、解答什么問題? 最開始使用這種方法,可能會有點累,但是堅持思考,你會發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時間內會獲得提高。 說到底,表達能力的提高源自于思考。 4、精準地表達觀點
在說話前,不要為了讓對方開心就答應一些你不想做的事情;尤其面對重要的承諾,請摸著自己的心,問一句“我希望這個事情是怎樣的?”、“什么是我真正想要的?”。 你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服,但是在具體決策上,一定要遵循自己的內心。 有條理的表達方式就像是37°夏天里的一根冰棍,帶給人一種清爽的快感;在職場上使用有條理的表達方式,同事和老板也會覺得你更專業(yè),更值得信賴。 5、認同對方的感受 當對方覺得很糟糕的時候,故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”、“這個就是你的選擇”,真的挺讓人煩躁的,這些大道理誰不懂,誰又不會說呢?
無論是否能為他做一些什么,都至少先要肯定他的情緒,不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。 6、我不是教你阿諛奉承 有人會擔心地問,“學習說話”是否等于放棄了真實的自己? 通過和朋友、和愛人的交流,我們漸漸開始相信“我在這個世界并不孤單”,所以,請好好珍惜人類這項特殊的技能,認真地掌握它、對待它。 人劃線 該文章在 2023/11/3 14:28:31 編輯過 |
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