初級銷售不能過分依賴銷售技巧,重要學(xué)會“養(yǎng)客戶”
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許多初級銷售人員剛參加工作,對銷售有莫大地期許和憧憬,都希望能通過自己的努力多簽客戶掙大錢。為了能盡快進入工作狀態(tài),很多初級銷售通過多途徑學(xué)習(xí)。 對于學(xué)習(xí)而言是好事,但是如果一個初級銷售人員過分依賴銷售技巧,就是一件錯誤的事情。相信很多初級銷售在工作中會被各種銷售技巧弄的頭暈眼花。 不管是書里的,還是網(wǎng)上的,甚至是銷售培訓(xùn)會的,似乎看到的聽到的每一句話都對自己有用。甚至對此還深信不疑,火急火燎地要在自己客戶身上實踐一下??勺罱K的結(jié)果是不僅客戶成單率不高,反而給客戶留下了“老油條”的印象,得不償失。 每一個公司多少都會給初級銷售做培訓(xùn),一般都是銷冠或者業(yè)務(wù)經(jīng)理直接帶領(lǐng)。從這一點上看是為了讓初級銷售盡快上手,但是從長遠來看對初級銷售的成長有一定制約作用。畢竟每一個人的做事方法,性格構(gòu)成都不一樣。這也是為何很多大企業(yè)對新入職員工都會有一個性格采樣。 那么作為初級銷售人員究竟該怎樣提升自己的客戶簽單率?畢竟只有簽的客戶足夠多,足夠大自己才有業(yè)績,才能拿到高薪。很多業(yè)務(wù)經(jīng)理提倡讓初級銷售“養(yǎng)客戶”,如果初級銷售人員過分依賴銷售技巧而不去“養(yǎng)客戶”無疑在做沒有“地基”的工作。 基礎(chǔ)工作都沒有做好,而去靠著銷售技巧跟客戶溝通,客戶只會認為你是一個銷售“老油條”,不僅會對你多加防范,甚至還會給你出各種難題來刁難。而“養(yǎng)客戶”注重一個“養(yǎng)”字,“養(yǎng)”的是銷售人員與客戶之間的信任,很多時候大家都在提倡,銷售工作就是在銷售自己。 只有與客戶之間建立信任,客戶才會更加踏實地跟銷售溝通,銷售界里面流行一句很現(xiàn)實的話,“往往剛銷售小白容易簽大單”,這句話猛一看好像有點顛覆人們的認知,但是仔細想來不難發(fā)現(xiàn)。 一般大客戶打交道的銷售很多,如果是一個初級銷售,既沒有好聽的話,又沒有所謂的套路,客戶會更愿意把自己的需求明確地告訴他。 一旦客戶愿意說出真實需求,工作就會簡單起來,根據(jù)公司實際情況溝通即可。有了前期的“養(yǎng)”客戶,與客戶之間建立深層次的信任,這個時候不妨再運用一些銷售技巧就很容易成功了! 人劃線 該文章在 2023/11/29 12:02:57 編輯過 |
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