聲明：本文僅代表原作者觀點(diǎn)，僅用于ERP軟件的應(yīng)用與學(xué)習(xí)，不代表任何公司。

ERP系統(tǒng)是萬能的嗎？

錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的。對(duì)于企業(yè)來說，尤其是在數(shù)字化這個(gè)大浪潮下，盡管ERP系統(tǒng)并不是萬能的，但沒有ERP系統(tǒng)是萬萬不能的。小到門面作坊，大到大型甚至超大型集團(tuán)企業(yè)，小企業(yè)用小ERP，大企業(yè)用大ERP。

結(jié)合中小微企業(yè)、大中型企業(yè)市場(chǎng)情況，簡(jiǎn)單介紹下主要ERP廠家及其ERP產(chǎn)品：

中小型企業(yè)：使用比較廣泛且知名的ERP產(chǎn)品包括金蝶KIS、用友T3、SAP B1等，還有鼎捷ERP、浪潮ERP、泛普ERP、天思ERP、新中大ERP、天心ERP、速達(dá)ERP、八百客ERP、金算盤ERP、管家婆ERP等。這些廠商提供的ERP軟件都有各自的特色和優(yōu)勢(shì)，可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的管理和運(yùn)營。

中大型企業(yè)：使用比較廣泛且知名的ERP產(chǎn)品包括SAP S4 HANA、Oracle EBS、金蝶K3、用友U8、浪潮ERP等，其他還有管家婆ERP、鼎捷ERP、天思ERP、新中大ERP等。

集團(tuán)型企業(yè)：使用比較廣泛且知名的ERP產(chǎn)品包括SAP S4 HANA、Oracle EBS、金蝶EAS、用友NC等，其他還有浪潮ERP、神州數(shù)碼ERP等。當(dāng)然，NB的企業(yè)可能有更好的選擇，比如華為量身定做的MetaERP系統(tǒng)。

比較有名的免費(fèi)ERP產(chǎn)品，如 Apache OFBiz、 BlueSeer、 ERPNext、 EasyERP、 Dolibarr、Metasfresh等。更多開源的ERP產(chǎn)品介紹，詳細(xì)見《值得考慮的10大開源的ERP系統(tǒng)》

雖然ERP系統(tǒng)在許多方面提供了全面的企業(yè)管理解決方案，但它并不是萬能的，依然存在一些局限性和挑戰(zhàn)：

1.復(fù)雜性：實(shí)施ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的任務(wù)。定制和配置系統(tǒng)以滿足特定業(yè)務(wù)需求可能需要大量的時(shí)間和資源。這種復(fù)雜性可能導(dǎo)致實(shí)施過程中的困難和延遲。實(shí)施ERP系統(tǒng)也是一項(xiàng)一把手工程，沒有企業(yè)一把手牽頭做的ERP系統(tǒng)，即使勉強(qiáng)上線，后期也會(huì)問題繁多。

2.成本高：ERP系統(tǒng)的咨詢、購買、定制、實(shí)施、運(yùn)維、培訓(xùn)等可能需要巨額投資。對(duì)于小型企業(yè)或資源有限的企業(yè)來說，這可能是一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。國內(nèi)很多企業(yè)在ERP選型階段存在很多盲點(diǎn)和誤區(qū)，甚至都沒有搞清楚自己要什么，就盲目跟風(fēng)上高端大氣上檔次的ERP。

3.定制化：一些ERP系統(tǒng)可能難以適應(yīng)某些特定行業(yè)或業(yè)務(wù)需求。在某些情況下，企業(yè)可能需要進(jìn)行大量的定制來確保系統(tǒng)滿足其獨(dú)特需求。

4.變革管理：ERP系統(tǒng)的實(shí)施通常需要組織內(nèi)部的變革管理。員工需要適應(yīng)新的工作流程和系統(tǒng)，這可能引起抵觸情緒或者需要額外的培訓(xùn)。

5.維護(hù)和升級(jí)：一旦實(shí)施完成，ERP系統(tǒng)需要不斷維護(hù)和升級(jí)以保持其性能和安全性。這可能需要專業(yè)的技術(shù)支持和系統(tǒng)管理員。

6.集成困難：企業(yè)可能已經(jīng)使用了其他獨(dú)立的系統(tǒng)，將它們與ERP系統(tǒng)集成可能是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)。數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性可能面臨挑戰(zhàn)。同時(shí)，ERP系統(tǒng)也要面臨跟很多外圍系統(tǒng)做集成，身上插的管子太多了，集成管理更復(fù)雜。

7.更新速度：技術(shù)的迅速發(fā)展可能導(dǎo)致ERP系統(tǒng)在某些方面滯后。企業(yè)需要定期更新以確保其系統(tǒng)保持最新和安全。

ERP系統(tǒng)是強(qiáng)大的企業(yè)管理工具，可以幫助企業(yè)更好地整合和管理其資源。但企業(yè)在決定實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，需要仔細(xì)評(píng)估其需求、資源和復(fù)雜性，并認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)并非對(duì)所有問題都是完美解決方案。

ERP系統(tǒng)外圍都有哪些系統(tǒng)？

ERP系統(tǒng)通常要與一些外圍系統(tǒng)進(jìn)行集成，從而更加專業(yè)化、精細(xì)化、全面化管理企業(yè)資源，確保企業(yè)業(yè)務(wù)高效運(yùn)營。以下是列舉一些常見的ERP系統(tǒng)外圍系統(tǒng)：

1）CRM系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)是一種專注于幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系、提高銷售和服務(wù)效率的軟件系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)通常包括商機(jī)、銷售、市場(chǎng)、客戶、服務(wù)等管理功能模塊。

ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)集成可以帶來多方面的好處，包括改進(jìn)客戶服務(wù)、提高銷售效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等。以下是一些集成ERP和CRM系統(tǒng)的關(guān)鍵方面：

1.客戶信息一致性：通過ERP和CRM系統(tǒng)的集成，可以確?？蛻粜畔⒃趦蓚€(gè)系統(tǒng)中保持一致。這包括客戶聯(lián)系信息、交易歷史、服務(wù)請(qǐng)求等。一致的客戶數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供更全面的客戶視圖。

2.訂單處理和庫存管理：集成ERP系統(tǒng)可以使銷售和訂單信息直接與CRM系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。這有助于更高效地處理訂單，同時(shí)確保ERP系統(tǒng)中的庫存和供應(yīng)鏈管理能夠及時(shí)反映在CRM系統(tǒng)中。

3.銷售和市場(chǎng)活動(dòng)協(xié)同：將CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)集成，可以實(shí)現(xiàn)銷售和市場(chǎng)活動(dòng)的協(xié)同工作。銷售團(tuán)隊(duì)可以更好地了解產(chǎn)品的可用性、價(jià)格策略以及訂單處理等信息，從而更好地滿足客戶需求。

4.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同步：ERP系統(tǒng)通常包括財(cái)務(wù)管理模塊，與CRM系統(tǒng)的集成可以確保銷售和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的同步。這對(duì)于進(jìn)行銷售分析、預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)報(bào)告都是至關(guān)重要的。

5.客戶服務(wù)優(yōu)化：集成ERP和CRM系統(tǒng)有助于改善客戶服務(wù)流程。例如，當(dāng)客戶提交服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以直接訪問ERP系統(tǒng)中的庫存和訂單信息，為客戶提供更快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)。

2）SCM系統(tǒng)

SCM系統(tǒng)是一款能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全面自動(dòng)化供應(yīng)鏈管理應(yīng)用軟件。實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫存、訂單、分銷發(fā)貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理。

ERP系統(tǒng)與SCM系統(tǒng)集成，以實(shí)現(xiàn)更高效的企業(yè)管理。主要通過以下幾種方式集成：

1.數(shù)據(jù)集成：ERP系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)之間可以共享數(shù)據(jù)，包括庫存、訂單、客戶、供應(yīng)商等數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)集成，兩個(gè)系統(tǒng)可以相互傳遞信息，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入和錯(cuò)誤傳遞。

2.流程集成：ERP系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)可以集成一些業(yè)務(wù)流程，如采購訂單的下達(dá)、入庫、付款等。通過流程集成，企業(yè)可以更好地控制業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

3.接口集成：ERP系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)可以通過接口集成來實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)和流程傳輸。例如，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)的接口將訂單信息傳輸?shù)絊CM系統(tǒng)中，以便供應(yīng)商可以更好地了解訂單詳情。

3）BI系統(tǒng)：

BI系統(tǒng)是一種商業(yè)智能系統(tǒng)，它基于信息技術(shù)構(gòu)建，旨在提供決策分析性的運(yùn)營數(shù)據(jù)。這種系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)地對(duì)ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析，并給出報(bào)告，幫助管理者認(rèn)識(shí)企業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀，做出正確的決策。

將ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)集成，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和決策分析，實(shí)現(xiàn)以下功能：

1.數(shù)據(jù)整合：ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)可以共享數(shù)據(jù)，將分散在各個(gè)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)整合到一個(gè)平臺(tái)上，方便企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理和分析。

2.數(shù)據(jù)可視化：通過BI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可視化工具，可以將ERP系統(tǒng)中的復(fù)雜數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為直觀的圖表、圖形等，幫助企業(yè)更好地理解數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。市場(chǎng)上常見的BI可視化工具包括SmartBI、FineBI、Tableau、Power BI、QlikView、SAP BusinessObjects等。

3.數(shù)據(jù)分析：ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)可以共同提供全面的數(shù)據(jù)分析功能，包括銷售分析、庫存分析、生產(chǎn)分析等。通過這種集成，企業(yè)可以更好地了解業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)潛在問題，并制定相應(yīng)的解決方案。

4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：通過ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)的集成，企業(yè)可以更好地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提高決策的準(zhǔn)確性和效率。例如，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，企業(yè)可以制定更加精準(zhǔn)的銷售策略，優(yōu)化庫存管理，提高生產(chǎn)效率等。

5.業(yè)務(wù)監(jiān)控：通過ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)的集成，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。這種集成可以幫助企業(yè)更好地掌控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營效率。

將ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)集成可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和業(yè)務(wù)監(jiān)控等功能，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和決策分析。

4）WMS系統(tǒng)：

WMS是倉庫管理系統(tǒng)的英文縮寫，倉庫管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥和虛倉管理等功能，綜合批次管理、物料對(duì)應(yīng)、庫存盤點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時(shí)庫存管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)，有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲(chǔ)信息管理。該系統(tǒng)可以獨(dú)立執(zhí)行庫存操作，與其他系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，可提供更為完整全面的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理信息。

通常，WMS系統(tǒng)也作為ERP系統(tǒng)的子模塊進(jìn)行使用。ERP系統(tǒng)主要關(guān)注的是庫存物品的數(shù)量和價(jià)值，以及與采購、銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)，而WMS系統(tǒng)是專門針對(duì)倉庫進(jìn)行管理的系統(tǒng)，更側(cè)重于倉庫內(nèi)部的作業(yè)流程和庫存控制，所以ERP系統(tǒng)與WMS系統(tǒng)集成主要是實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容：

1.優(yōu)化庫存管理：WMS系統(tǒng)可以關(guān)注每一個(gè)操作環(huán)節(jié)，如任務(wù)發(fā)布和執(zhí)行控制、數(shù)據(jù)收集和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，從而優(yōu)化庫存管理。

2.精細(xì)化管理：WMS系統(tǒng)可以對(duì)每個(gè)倉庫位置進(jìn)行編碼，并與操作過程中的編碼相對(duì)應(yīng)，確保每個(gè)業(yè)務(wù)流程的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的倉庫管理。

3.實(shí)時(shí)庫存更新：WMS系統(tǒng)通過與進(jìn)貨、出貨等操作的實(shí)時(shí)對(duì)接，可以及時(shí)更新庫存信息，反映真實(shí)的庫存情況。

4.智能化調(diào)度：WMS系統(tǒng)可以通過PDA掃描儀等設(shè)備，使用條形碼技術(shù)對(duì)倉庫作業(yè)進(jìn)行跟蹤和記錄，并能根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行智能化調(diào)度，提高倉庫作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。

5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：WMS系統(tǒng)提供全面的數(shù)據(jù)分析功能，可以對(duì)倉庫作業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)倉庫管理中的問題和優(yōu)化點(diǎn)。

4）MES系統(tǒng)（Manufacturing execution System）

MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）是一種用于優(yōu)化制造過程的信息技術(shù)系統(tǒng)。它在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和企業(yè)層面上提供了實(shí)時(shí)的生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)據(jù)和工廠運(yùn)營信息，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的改善和資源的優(yōu)化利用。MES通常涵蓋了生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、質(zhì)量管理和設(shè)備監(jiān)控等方面的功能。

ERP系統(tǒng)和MES系統(tǒng)通常被視為企業(yè)信息技術(shù)中的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分，它們各自關(guān)注企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求，但也存在緊密的關(guān)聯(lián)。集成ERP和MES系統(tǒng)可以帶來更全面、協(xié)同的企業(yè)管理效果。以下是一些關(guān)于ERP與MES系統(tǒng)集成的重要方面：

1.生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)同：ERP系統(tǒng)通常涉及到整個(gè)企業(yè)的資源計(jì)劃，包括人力資源、物料、財(cái)務(wù)等方面。通過與MES系統(tǒng)的集成，可以將ERP中的生產(chǎn)計(jì)劃與MES中的實(shí)際生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同，確保生產(chǎn)進(jìn)程與計(jì)劃的一致性。

2.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步：MES系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)控和收集實(shí)時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、產(chǎn)量、質(zhì)量等信息。通過與ERP系統(tǒng)集成，可以實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，使企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)能夠更加及時(shí)地了解和管理生產(chǎn)過程。

3.質(zhì)量管理的協(xié)同：MES系統(tǒng)通常包含質(zhì)量管理的功能，記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)與ERP系統(tǒng)集成，可以實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量管理，包括從原材料到成品的全生命周期質(zhì)量追溯。

4.庫存和物料管理：MES系統(tǒng)提供關(guān)于生產(chǎn)過程中物料使用的實(shí)時(shí)信息。與ERP系統(tǒng)集成，可以更好地進(jìn)行庫存和物料管理，確保ERP中的庫存信息與實(shí)際生產(chǎn)過程保持同步。

5.人力資源管理：ERP系統(tǒng)涉及到人力資源方面的管理，而MES系統(tǒng)涉及到生產(chǎn)人員在生產(chǎn)線上的實(shí)際操作。通過集成，可以實(shí)現(xiàn)人力資源的高效配置，確保生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)在ERP系統(tǒng)的管理下與MES系統(tǒng)的實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)協(xié)同工作。

6.業(yè)務(wù)流程的整合：ERP和MES系統(tǒng)的集成有助于整合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)更高效的運(yùn)營和協(xié)同。

在實(shí)施ERP與MES系統(tǒng)的集成時(shí)，需要仔細(xì)規(guī)劃、確保數(shù)據(jù)一致性、選擇合適的集成工具和技術(shù)，以確保兩者協(xié)同工作，發(fā)揮最大效益。

ERP為什么會(huì)有那么多外圍系統(tǒng)呢？

企業(yè)經(jīng)營和管理涉及眾多功能和業(yè)務(wù)流程，而ERP系統(tǒng)本身是為企業(yè)資源提供全面的解決方案而設(shè)計(jì)的。ERP系統(tǒng)致力于整合和協(xié)調(diào)企業(yè)的各個(gè)方面，但由于企業(yè)運(yùn)營的復(fù)雜性和多樣性，ERP系統(tǒng)并不能滿足企業(yè)全部的業(yè)務(wù)需求。

鑒于行業(yè)、產(chǎn)品、組織、管理等差異化因素，企業(yè)還會(huì)選擇一些其他更專業(yè)化、更精細(xì)化管理的軟件，更全面、更精細(xì)地管理企業(yè)。

以下列舉了常見原因：

1.業(yè)務(wù)多樣性：不同行業(yè)和不同企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)過程和需求千差萬別。ERP系統(tǒng)提供了一般性的解決方案，但為了滿足特定行業(yè)或企業(yè)的需求，可能需要額外的外圍系統(tǒng)來處理特殊的業(yè)務(wù)流程。

2.專業(yè)化需求：一些功能，如客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、人力資源管理（HRM）、生產(chǎn)計(jì)劃（MES）等，可能需要專門的系統(tǒng)來滿足其高度專業(yè)化的需求。這些系統(tǒng)通常與ERP系統(tǒng)集成，以確保信息共享和協(xié)同。

3.技術(shù)差異：不同的業(yè)務(wù)功能可能需要不同的技術(shù)平臺(tái)和工具。一些系統(tǒng)可能更適合于處理特定類型的數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)活動(dòng)，因此需要與ERP系統(tǒng)結(jié)合使用。

4.既有系統(tǒng)：企業(yè)可能已經(jīng)使用了一些既有的獨(dú)立系統(tǒng)，如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、倉庫管理系統(tǒng)等。為了保護(hù)已有的投資和確保系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，這些系統(tǒng)可能會(huì)繼續(xù)存在并與ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成。

5.定制需求：由于每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求，有時(shí)候ERP系統(tǒng)無法滿足所有的個(gè)性化需求。為了應(yīng)對(duì)這些需求，企業(yè)可能選擇使用專門的外圍系統(tǒng)。

6.靈活性和快速應(yīng)變：企業(yè)環(huán)境在不斷變化，業(yè)務(wù)需求也在不斷演進(jìn)。一些外圍系統(tǒng)更靈活、更容易調(diào)整，能夠更快速地適應(yīng)新的需求和技術(shù)變化。

綜合考慮以上因素，企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)通常會(huì)考慮到如何與現(xiàn)有系統(tǒng)集成，以及如何滿足特殊業(yè)務(wù)需求。因此，使用多個(gè)外圍系統(tǒng)是一種常見的做法，以確保企業(yè)在不同方面都能夠高效地運(yùn)作。

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