六個(gè)小故事,能看懂的都是銷售高手!
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一、精準(zhǔn)客戶 出租車司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐,而容易生痔瘡。在一個(gè)交通繁華地段,如果用打車軟件,用語音或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息,絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷。據(jù)說,一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了!當(dāng)你看不明白的時(shí)候,別人已經(jīng)在行動(dòng)了! 創(chuàng)業(yè)啟示:透過本質(zhì),看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問題,深入挖掘客戶的需求,從而輕松成交客戶。 二、提高利潤(rùn) 在一菜攤前看見兩堆菜。 后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了! 創(chuàng)業(yè)啟示:當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí),客戶的選擇只有買與不買,當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí),客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤(rùn)。 三、促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買 一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會(huì)員服務(wù)是:每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購(gòu)買的衣服。普通會(huì)員1次,銀卡2次,金卡3次。 那么這家店賣出去的衣服,他們的會(huì)員再把衣服拿回來干洗,每次來在等著取衣服時(shí),都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。 這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費(fèi)的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。你瞧,贈(zèng)品就是這么厲害! 創(chuàng)業(yè)啟示:用一個(gè)小小的增值服務(wù),讓客戶心甘情愿重復(fù)地到店里來,從而輕松鎖定客戶。 四、借位提升形象 某日用品生產(chǎn)廠商進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營(yíng)店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場(chǎng),其左邊一家店,就是著名的頂級(jí)品牌:香奈兒。 很多人一開始不理解,后來才慢慢明白了。原來,客戶心里認(rèn)為:能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,一定也是高端產(chǎn)品。聰明的廠商,用一個(gè)形象店的成本,直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。 創(chuàng)業(yè)啟示:借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰在一起。成功的核心,不是你擁有多少財(cái)富,而是幫助過多少人!你的轉(zhuǎn)發(fā)將驚醒別人的偉大! 五、經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂 一少婦去買牛奶。小販說:1瓶3塊,3瓶10塊。她很無語,于是掏出3塊買了1瓶,如是三次。然后她對(duì)小販說:哈哈,看到?jīng)],我花9塊就買了3瓶。小販:哈哈,自從我這么干,每次都能一下賣掉3瓶。 創(chuàng)業(yè)啟示:這也許不光是一種銷售的手法,更是一種讓你的工作生活充滿創(chuàng)意的思考方式! 六、銷售心理學(xué) 夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說: “這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?!?/span> 人的觀念沒有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。 該文章在 2024/1/29 17:03:57 編輯過 |
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