這些話(huà)真的會(huì)激怒你的客戶(hù)，在大多數(shù)銷(xiāo)售的過(guò)程中充斥著很多陳腐而無(wú)效的詞！下面是最糟糕的一些詞：

1、“激動(dòng)人心的”

再?zèng)]有一個(gè)詞比“激動(dòng)人心的”更加無(wú)聊了。說(shuō)某個(gè)東西是“激動(dòng)人心的”等于告訴所有人它一點(diǎn)也不激動(dòng)人心。相反，你應(yīng)該找找你的產(chǎn)品有什么能夠引起客戶(hù)興趣的地方。

2、“創(chuàng)新性的”

這一條也是一樣。我記不起蘋(píng)果公司什么時(shí)候宣稱(chēng)過(guò)自己是創(chuàng)新性的，可是他們就是如此。每家公司事實(shí)上都是創(chuàng)新的。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這只是日常的行為。他們只是沒(méi)有把它說(shuō)出來(lái)而已。

3、“折扣”

讓我們離開(kāi)這些陳詞濫調(diào)，回到這個(gè)“但是，等等！還不僅僅是這樣！”是最先進(jìn)的銷(xiāo)售用語(yǔ)的世界里來(lái)吧?？矗愕臇|西有一個(gè)價(jià)格，也許你有一定的靈活性。但是為客戶(hù)提供“折扣”？多俗氣！

4、“保證”

在這個(gè)世界上，任何一個(gè)擁有一盎司常識(shí)的人都知道“保證”絕對(duì)不意味著任何事?！氨ＷC”僅僅是一個(gè)當(dāng)人們怯于使用一些更有法律力量的詞——例如“擔(dān)保”——的時(shí)候才會(huì)用到的詞。

5、“說(shuō)實(shí)話(huà)”

當(dāng)這個(gè)詞從你口中出來(lái)的時(shí)候，它就會(huì)讓你到目前為止所說(shuō)的一切看起來(lái)都像是說(shuō)謊?！皩?shí)話(huà)說(shuō)…”這句話(huà)也是一樣的。說(shuō)什么呢？難道你到現(xiàn)在為止一直在胡說(shuō)八道么？

6、“協(xié)作”

這個(gè)可怕的詞是怎么進(jìn)入商業(yè)詞匯表里的呢？是的，你和人們一起工作，完成事情，但是“協(xié)作”？

7、“機(jī)遇”

這是一個(gè)典型的聽(tīng)起來(lái)很積極但是帶有濃重的“這都是因?yàn)槲摇钡囊馕兜脑~。把任何銷(xiāo)售環(huán)境稱(chēng)為“機(jī)會(huì)”會(huì)告訴客戶(hù)你在想著怎么做成這筆生意。就像其他的機(jī)會(huì)主義者一樣。

8、“任務(wù)指標(biāo)”

在哪個(gè)星球上的客戶(hù)會(huì)關(guān)心你有沒(méi)有完成你的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)？銷(xiāo)售的一切都是為了幫助客戶(hù)做出最好的決策，是對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)最好的決策。當(dāng)你在推銷(xiāo)的時(shí)候，你的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是你頭腦中最遙遠(yuǎn)的事情。