企業(yè)從弱小到強大的過程中，最需要的是經(jīng)營者竭盡全力，尤其要注意那些“捷徑”的誘惑。作為經(jīng)營管理者，切忌在企業(yè)尚小時，卻把自己當成了大經(jīng)營者，實際上無論大小，經(jīng)營企業(yè)就沒有能偷懶一說。市場競爭不進則退，小企業(yè)尤為不易，它們要發(fā)展壯大的念頭比誰都強烈，可正因為此而陷入了一些問題之中，突出表現(xiàn)為一心求大而學習大企業(yè)，導致很多小企業(yè)經(jīng)營者的心態(tài)反而變得“看不起”當下的組織，看不起身邊的人，這是不對的，謀發(fā)展并不是要推翻一切，別人用得好的理念和方法，到你這里來可能就是“毒藥”。一位經(jīng)營小企業(yè)（年營收在七千萬左右）的朋友送我新名片，我看上面印著“董事長”、“首席產品官”、“XX大學MBA”等頭銜，因為是老朋友，我毫不客氣地跟他說：“你這頭銜提升很快啊，遠遠超過業(yè)績增長，什么MBA都寫上去了，不就是讀了個企業(yè)家研修班嗎？”最氣人的是，他還說：“最近報了個課，學了一套超級模式，以后不用像以前那樣管各項事宜，員工會自發(fā)工作，而且業(yè)績會高增長，我們規(guī)模小是模式和思維不對，現(xiàn)在打通了。”我告訴他這是因為無知，再加上幻想癥，而鉆入了別人的套路，看這“飄飄”的樣子，恐怕那七千萬的營收以后都危險。這樣的現(xiàn)象很多，其實小企業(yè)經(jīng)營者的優(yōu)勢在于敢于打拼、勤奮踏實、靈活管理等，可在太過于想成為大企業(yè)的心理驅動下產生了思維和行為的扭曲，有不少因為“學習偏了”而導致經(jīng)營困難的，還有許多生搬硬套大企業(yè)流程和管理模式而導致效率低下的，但小企業(yè)里一般來說決策權很集中，其他成員也不會說什么來讓老板不開心。簡單歸納了一下，有三個謊言常常讓小企業(yè)經(jīng)營者深受其害。謊言一：企業(yè)通過激勵機制自行運轉，老板不用管我研究管理這么多年，從來沒有見過哪個成功的企業(yè)里老板真的什么都不管的，你去看看那些商業(yè)巨頭在企業(yè)發(fā)展歷程中他們什么時候撒過手？小企業(yè)經(jīng)營者的確是很辛苦的，有人這時候站出來說：“你不會做老板，累是因為你的模式不行，在XX模式下，員工自己就去干了?！边@特別打動他們！可是必須要知道，從來沒有哪個激勵理論說可以讓老板休息、離開一線，業(yè)績就能自行增長的。當然，他們還會舉出若干成功的例子，其實你無從考證，簡單來說，就像在學校里，某位同學成績很好，但問他經(jīng)驗時，他就說因為自己從來不補課、從來不熬夜、把書本的知識點學扎實就行，你如果真當回事這么去做了，結果應該是截然不同的。例如股權激勵，小企業(yè)真的用上了就解決問題了嗎？小企業(yè)的狀態(tài)一般都還不穩(wěn)定，無論是業(yè)務還是人才都處在動態(tài)調整的階段里，對大部分的小企業(yè)來講，如果真的學員工持股，恐怕不是好事而是災難。經(jīng)營企業(yè)就是要操心的，當然要注意授權和減少干涉，但小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)里往往能力最強的就是老板或合伙人，你能撒手給誰？如果有套完美的制度，就可以讓企業(yè)從小發(fā)展到大，豈不是到處都是成功的企業(yè)？有人說這句話沒錯啊，企業(yè)經(jīng)營就是要用對人，怎么成為謊言了呢？因為我覺得，之所以是謊言，就是因為被人誤導得使用起來太絕對，當作了成功的單一因素，就好比一個人問該如何才能發(fā)財，得到的回答是“選對行業(yè)”，這種答案是帶有強烈的PUA色彩的，實屬廢話，卻“忽悠”了太多的小企業(yè)經(jīng)營者，因為他們太苦了，太想成功了。小企業(yè)之所以不容易，就是因為它們的資源有限，做人員盤點就知道了，你現(xiàn)在有多少人可以任大用？又能招到什么樣的人呢？有個小企業(yè)出50萬挖一位技術經(jīng)理，了解到他在現(xiàn)有的單位年薪只有26萬，可人家就是不來，畢竟除了薪酬還有很多隱性的因素在，例如福利、單位的穩(wěn)定性、對上級的信任、平臺價值等等。用對人當然很重要，可是小企業(yè)經(jīng)營者必須要面臨的現(xiàn)實就是：手里并沒有太多牌！如果一味認為選對一個人放在合適崗位上，就不用操心了，這種觀點會逐漸在經(jīng)營者心中造成一個負面的想法：現(xiàn)在的這些人都不好用！員工能感受到你的想法，而且當引進一個你認為合適的人才時，尤其是工資遠高于其他人員時，許多小企業(yè)里就會產生派別之分（不要以為大企業(yè)才有派系），大家都擺出一副“你是人才，看你能做成什么樣”的心理態(tài)勢。其實，員工都是不錯的，至少能踏踏實實跟著公司干活，但往往就是老板的做法讓人失衡，最后人才留不住，現(xiàn)有團隊又沒成長。能否讓現(xiàn)在的人能努力提升，能否讓引進的人才能留得住并發(fā)揮作用，其實取決于老板的思維和見識，你自己才是企業(yè)的天花板。在規(guī)模尚小，連畫餅都缺乏信心的時候，企業(yè)經(jīng)營者就得自己上，這并不是說什么具體工作都要去做，而是你得干很多看起來不是“老板”需要做的事，例如與員工共同分析問題、跟業(yè)務人員去見潛在客戶、參與人員招聘要求的制定……事實上，真正成功的老板們每天都在做著不是人們想象的老板該做的那些事。你得自己來做很多事，如果只是“用對人就行”，那其實和賭博沒什么兩樣。必須要說明的是，流程很重要，沒有流程的企業(yè)肯定無法壯大?？墒?，建立流程和凡事講流程不是一個概念，流程的建立健全也必須要跟隨企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段而定。我聽到一些企業(yè)大談“凡事講流程“就很擔憂，在他們的眼里，只要是問題就是流程沒建好，恨不得人與人之間見面問候都得弄套流程出來。小企業(yè)的核心特點之一就是靈活，因為還沒有定性，無論是發(fā)展方向還是具體做事，船小好掉頭，可一些小企業(yè)老板在碎片化學習流程管理之后，回到企業(yè)大刀闊斧地搞流程，原本十分鐘搞定的事，能一個星期做不完，原本兩個人就能處理好的問題，現(xiàn)在要拉上三四個部門。流程是為經(jīng)營服務的，它所承載的是企業(yè)發(fā)展所需要的知識和信息，至少有兩個要求，一是信息不能過載，以至于不堪重負，一是不能很舊，不適合企業(yè)經(jīng)營的流程要盡快去除或優(yōu)化。真正讓流程發(fā)揮效力的企業(yè)至少做到了這兩點。可是，不少的小企業(yè)經(jīng)營者奉著流程這個“法寶”將企業(yè)經(jīng)營管理變得更加困難、復雜，以科學管理之名來盡可能地“為難”做事的效率，這叫什么管理呢？其實更多的是不信任和管控心理在作祟。管理是一門源自實踐的學問，它沒有定論，關鍵要看是否適合現(xiàn)實情況并有利于未來的發(fā)展，如古人所言：“明者因時而變，知者隨事而制”才是有意義的。當更多的小企業(yè)成長起來，我們的世界就會呈現(xiàn)出旺盛的生機，可是從弱小到強大的過程中，最需要的是經(jīng)營者竭盡全力，尤其要注意那些“捷徑”的誘惑，建議更多的小企業(yè)經(jīng)營者多讀讀“躬身入局”這個詞，它源自曾國藩的思想，在其著作中提到：“天下事，在局外吶喊議論，總是無益，必須躬身入局，挺膺負責，方有成事之可冀。”他認為只有親自投入事務之中，將個人的努力和責任融入實踐中，通過親身體驗和實踐來解決問題，才能夠獲得成功和成長。分享曾國藩提倡的“做事五到”，以饗讀者：身到，心到、眼到、手到、口到。身到者，如作吏則親驗命盜案，親巡鄉(xiāng)里；治軍則親巡營壘，親探賊地是也。心到者，凡事苦心剖析大條理、小條理、始條理、終條理，理其緒而分之，又比其類而合之也。手到者，于人之長短，事之關鍵，勤筆記，以備遺忘也。
作為經(jīng)營管理者，切忌在企業(yè)尚小時，卻把自己當成了大經(jīng)營者，實際上無論大小，經(jīng)營企業(yè)就沒有能偷懶一說，應思考，自己的“五到”能應用到哪些方面，并真的去做到。
該文章在 2024/2/27 18:34:50 編輯過
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