淘寶和京東等傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)算法來(lái)匹配商家和用戶，從而有效分配流量。例如，平臺(tái)為用戶提供搜索功能和高級(jí)過(guò)濾選項(xiàng)，允許用戶根據(jù)產(chǎn)品類別、價(jià)格范圍、品牌或功能等特定條件對(duì)產(chǎn)品搜索進(jìn)行細(xì)化，而商家可以根據(jù)用戶的搜索歷史記錄來(lái)鎖定目標(biāo)用戶，還可以從平臺(tái)處購(gòu)買流量，以增加店鋪對(duì)目標(biāo)用戶的曝光率。

抖音和快手等內(nèi)容平臺(tái)，則利用算法做著截然不同的事情。它們先通過(guò)算法篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增加其在目標(biāo)受眾中的曝光率；再利用算法吸引更多觀眾在平臺(tái)上停留更多時(shí)間。這就引發(fā)了一個(gè)反饋循環(huán)：說(shuō)服用戶在平臺(tái)上花費(fèi)更多時(shí)間引發(fā)了平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的新一輪需求，這反過(guò)來(lái)又增加了雙向互動(dòng)，產(chǎn)生了大量新的流量。

1、給內(nèi)容和用戶貼標(biāo)簽

新的短視頻發(fā)布后，內(nèi)容平臺(tái)的算法會(huì)識(shí)別短視頻的關(guān)鍵詞并貼上標(biāo)簽，然后根據(jù)觀眾的反饋調(diào)整標(biāo)簽。如果視頻內(nèi)容包含的元素過(guò)多，標(biāo)簽就有可能失去它的鮮明性。例如，一個(gè)混合了舞蹈、音樂(lè)和美食場(chǎng)景的搞笑視頻可能會(huì)被貼上多個(gè)標(biāo)簽。最初，該視頻會(huì)被分別推送給50位喜歡搞笑、舞蹈和美食內(nèi)容的觀眾。如果觀眾更喜歡舞蹈部分，舞蹈標(biāo)簽的權(quán)重可能會(huì)增加。然后，算法會(huì)根據(jù)所有反饋重新定義標(biāo)簽的權(quán)重。這類多元素的視頻與其他專門針對(duì)某一主題的視頻相比，由于缺乏明確的目標(biāo)定位，該視頻的曝光率和觀眾參與度可能相對(duì)較低。

同樣，算法會(huì)根據(jù)觀眾的個(gè)人資料和反饋給他們貼上標(biāo)簽。有了這些標(biāo)簽，算法就能向具有特定品位的觀眾推送相匹配的視頻。此外，算法還會(huì)根據(jù)觀眾的社交互動(dòng)歷史——如瀏覽行為、閱讀偏好、參與話題、訂閱、興趣等——為他們貼上標(biāo)簽。算法會(huì)分析相似觀眾的行為和偏好，然后將推送給特定觀眾的視頻推送給具有相似偏好和行為的觀眾群體。

2、評(píng)估內(nèi)容質(zhì)量

內(nèi)容平臺(tái)的算法主要依靠完播率、點(diǎn)贊率、分享率、粉絲轉(zhuǎn)化率和評(píng)論率等各種指標(biāo)來(lái)評(píng)估內(nèi)容的質(zhì)量水平。例如，完播率指的是觀看完整個(gè)視頻的觀眾比例。要提高這一指標(biāo)，有效的方法是縮短視頻時(shí)長(zhǎng)。如果視頻太長(zhǎng)，觀眾在看完之前就失去了耐心，算法就會(huì)將其視為低質(zhì)量?jī)?nèi)容。

點(diǎn)贊率是第二個(gè)重要指標(biāo)。它要求視頻在開(kāi)頭有一個(gè)強(qiáng)有力的“鉤子”，因?yàn)殚_(kāi)頭對(duì)于吸引觀眾的注意力，以及決定是否繼續(xù)觀看視頻（甚至看完視頻）至關(guān)重要。因此，視頻制作者必須在開(kāi)頭創(chuàng)造出具有影響力的瞬間，如對(duì)比或設(shè)置懸念。

最后，評(píng)論也是一個(gè)重要指標(biāo)。更多的互動(dòng)和評(píng)論會(huì)讓算法認(rèn)為，你的視頻更有吸引力，更有可能引發(fā)討論。開(kāi)頭提到的聞會(huì)軍就是一個(gè)很好的例子。在他視頻開(kāi)始走紅的第二天，他就開(kāi)始直播，最大限度地與觀眾互動(dòng)并宣傳自己，這大大提高了他視頻內(nèi)容的質(zhì)量指標(biāo)。因此，直播后，他的粉絲數(shù)量出現(xiàn)了一波大幅增長(zhǎng)。

3、升級(jí)流量池

新內(nèi)容在發(fā)布之初，將被置于一個(gè)200-500人（主要由內(nèi)容制作者的粉絲組成）的流量池中。只要觀眾基于前述四項(xiàng)指標(biāo)的反饋?zhàn)銐蚍e極，平臺(tái)就會(huì)升級(jí)，將內(nèi)容推送到更大的流量池中。在抖音這樣的平臺(tái)上，流量池共分為八級(jí)：從最初300名觀眾的流量池，到3000多萬(wàn)觀眾的超級(jí)內(nèi)容流量池。

一旦視頻內(nèi)容達(dá)到一個(gè)級(jí)別的閾值，它就有機(jī)會(huì)根據(jù)觀眾的反饋被推送到更高一級(jí)的流量池。相比之下，未能獲得足夠的正向反饋，或不被用戶欣賞的內(nèi)容會(huì)逐漸被算法忽略。

4、使內(nèi)容更受歡迎

根據(jù)該算法，內(nèi)容創(chuàng)作者如果能夠保持內(nèi)容專注、提高內(nèi)容質(zhì)量指標(biāo)、緊跟趨勢(shì)或熱門話題等技巧，就能使自己的內(nèi)容更受歡迎。保持內(nèi)容專注會(huì)帶來(lái)更精確的標(biāo)簽化內(nèi)容，可以更有針對(duì)性地傳播給觀眾。擁有大量?jī)?nèi)容和多個(gè)主題的創(chuàng)作者也可以通過(guò)創(chuàng)建更專業(yè)的賬號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)“專注”：例如，聞會(huì)軍擁有三個(gè)獨(dú)立的賬號(hào)，分別專注于“駕駛指導(dǎo)”“舞蹈”和“情感指導(dǎo)”等三類內(nèi)容。

不斷提高視頻內(nèi)容的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)始終是讓視頻走紅的關(guān)鍵，尤其在增加互動(dòng)和獲得更多評(píng)論方面。內(nèi)容創(chuàng)作者可以積極鼓勵(lì)觀眾留言并主動(dòng)回復(fù)留言。聞會(huì)軍有效地實(shí)施了這一策略。隨著他的視頻越來(lái)越受歡迎，他積極地與觀眾互動(dòng)。這一策略不僅提高了觀眾的參與度，還顯著擴(kuò)大了他的粉絲群。

緊跟潮流或熱門話題，也是一種讓內(nèi)容獲得更多曝光率的技巧。這包括根據(jù)熱門話題模仿或創(chuàng)建衍生內(nèi)容。當(dāng)一個(gè)視頻以大量點(diǎn)贊和關(guān)注為標(biāo)志，成功開(kāi)始病毒式傳播時(shí)，算法會(huì)根據(jù)觀眾的興趣為其匹配制作相似或內(nèi)容相關(guān)的其他視頻，其他創(chuàng)作者就可以乘上這股流行的浪潮。例如，聞會(huì)軍通過(guò)模仿已經(jīng)在抖音上引起轟動(dòng)的舞蹈“科目三”，獲得了第一波人氣增量。

流量是一把雙刃劍，因?yàn)樗惴](méi)有明確的偏見(jiàn)，也不會(huì)真正判斷內(nèi)容質(zhì)量。有些內(nèi)容創(chuàng)作者因?yàn)槟硞€(gè)視頻爆火而以火箭般的速度大受歡迎。然而，如果他們的后續(xù)作品跟不上或質(zhì)量不高，便很快被用戶拋棄、逐漸消失。

此外，并非所有受歡迎的視頻都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。有害內(nèi)容有時(shí)會(huì)意外地走紅。因此，平臺(tái)需要執(zhí)行更嚴(yán)格的倫理道德評(píng)估方案，以免受到指責(zé)。健康、可持續(xù)的內(nèi)容可以幫助企業(yè)和品牌利用內(nèi)容平臺(tái)獲得超越傳統(tǒng)廣告的人氣和曝光率。了解算法并最大限度地加以利用，企業(yè)就可以充分發(fā)掘平臺(tái)的潛力。