客戶要求直接降價如何應答？

答：1、不要輕易做出降價，采用贈送的方式，防止客戶后期經(jīng)營二次采購出現(xiàn)低折扣；2、找客戶認同點，找置換條件。找出客戶提出降價的理由，尋找客戶價值認同點，找到合適置換條件，再回過頭來談價格。

     客戶說：我再考慮考慮，你該如何逼單？接下來我們探討一下如何逼單。

      我認為逼單是整個銷售過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務就會失敗，其實整個銷售過程就是一個“逼”的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。

      1、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？什么原因？很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變?？偸窃诘戎蛻舾淖?，可能嗎？做銷售從來不強調(diào)客觀理由?？蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方，想一想？這是一個心態(tài)的問題！

      2、認清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你？你一定要堅定，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間的問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。

      原因：購買意向不強烈，太忙、價格太貴、考慮考慮、對你和公司不了解、不信任等，我們不怕，要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。

      3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌、不要亂，頭腦清醒、思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我們應該喜歡挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)才有意思，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。

      4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么？他還有什么顧慮。

      5、一切盡在掌握中，你就是導演。你的思想一定要積極，譬如太忙？為什么？咱們忙也不是為了賺錢，跟咱們合作會收益更好的！

學會去引導客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/span>

      6、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受溫暖。

      7、征服客戶，發(fā)揚發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里，還有業(yè)余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍、百折不撓，用你的執(zhí)著感動客戶，讓上帝流淚、“哭泣”，說：唉，小伙子我真服了你。你這種精神值得我們的員工去學習，我真心邀請你過來跟我干吧！我高薪聘請，這樣的銷售就成功了！

      8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化、避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

      9、逼單就是“半推半就”，就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺有一種不可抗拒的力量。

      10、神秘朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”，一定要審時度勢、機敏靈慧。既要落落大方、振振有詞，又要恰到好處戛然而止。美味不可多用啊，為以后工作打下良好的基礎，

      11、畫一個大餅，讓客戶想想無線、直通車給他帶來各種好處，讓他“想入非非”，讓夢想成真。

      12、給客戶一些好處，價格上可以適當讓步，不要一步讓的太多，感覺水分很大，一定要抓住客戶的心去說，最后還可以使出殺手锏，適當優(yōu)惠，讓客戶感覺占了便宜，有成就感！

      13、學會放棄，當然只是暫時的，以退為進，不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。