①IBM咨詢部門的成立： IBM將數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)做成標(biāo)準(zhǔn)的解決方案，是在1989年幫柯達(dá)公司完成集成系統(tǒng)后、柯達(dá)要求IBM要做好數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份服務(wù)，沒過多久，IBM里最不起眼的部門成立了：IBM咨詢。

   ②IBM咨詢部門的崛起：IBM從1911年創(chuàng)立，1992年虧損50億美元，1993年更是巨虧80億美元。按照1：8的匯率，相當(dāng)于600多億人民幣，IBM當(dāng)時(shí)虧損的錢，在1993年，可以買下北上廣深所有新房。這一年，IBM迎來了最傳奇、最成功的領(lǐng)導(dǎo)者：郭士納，他23歲碩士畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院，28歲就成為了咨詢行業(yè)殿堂級公司麥肯錫最年輕的合伙人。歷史只會(huì)記住兩種人：一種是篳路藍(lán)縷、開創(chuàng)一番事業(yè)的人，另一種是救大廈于將傾并再發(fā)生機(jī)的人。而后者，少之又少，郭士納要算一個(gè)。

    當(dāng)時(shí)的競業(yè)模式要么是像麥肯錫、BCG、Andersen這樣純做咨詢的，要么就是像Oracle、SAP做軟件方案的；這個(gè)時(shí)候微軟的比爾蓋茨正忙著賣剛剛新推出的Windows系統(tǒng)；谷歌的創(chuàng)始人拉里佩奇還才剛剛考上密歇根大學(xué)；而喬布斯才被趕出蘋果公司沒多久，正在擺弄他的后來成為傳奇動(dòng)畫公司的皮克斯影業(yè)……

    郭士納的理念是：客戶需要的是一個(gè)在提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還能集成融合其他各種服務(wù)，并與自己共同成長的伙伴。所以，他打造的IBM新模式是既賣硬件設(shè)備、又賣系統(tǒng)軟件、還整合在一起配上咨詢服務(wù)。可以說這種模式現(xiàn)在看來都非常先進(jìn)，IBM的藍(lán)色血液注入了全新的基因，順理成章的，IBM咨詢就成為了IBM全新商業(yè)模式下的焦點(diǎn)部門，并在次年實(shí)現(xiàn)從巨虧80億美元直接盈利30億美元。

    ③華為任老的憂患意識：1997年香港回歸，此時(shí)華為的銷售額達(dá)到了40億人民幣，華為已經(jīng)從一個(gè)小企業(yè)快速膨脹成為一個(gè)大型企業(yè)。此時(shí)的任正非發(fā)現(xiàn)華為里已經(jīng)出現(xiàn)山頭林立、內(nèi)耗嚴(yán)重的頹像；聯(lián)想到IBM是昔日信息世界的巨無霸、卻讓一些小公司"作弄"得幾乎無法生存、以至92年差點(diǎn)解體；聯(lián)想到曾經(jīng)受聯(lián)合國工作人員致敬的王安公司，從年銷售35億美元，已經(jīng)消失得無影無蹤……這些科技巨頭的轟然坍塌讓任正非充滿了憂慮，所以他毅然帶隊(duì)訪美，下決心要從美國那些身經(jīng)百戰(zhàn)的科技企業(yè)里取到真經(jīng)。

    ④華為選擇IBM：任正非考察了一圈美國科技企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)還是郭士納這位老哥能化腐朽為神奇，居然能讓IBM這么大的企業(yè)再次煥發(fā)青春。他決定了，就找IBM來做戰(zhàn)略管理咨詢。雖然當(dāng)時(shí)IBM咨詢服務(wù)收入在全球已經(jīng)達(dá)到了驚人的25億美元，但是在中國大陸還急需一個(gè)大單來樹立標(biāo)桿。

    當(dāng)時(shí)IBM大中華區(qū)的掌舵人是周煒坤，一個(gè)22歲畢業(yè)后就加入IBM從底層一路干到全球高管的勵(lì)志人物，他了解中國人砍價(jià)砍一半的套路，所以他給任正非的報(bào)價(jià)是20億，就算砍一半也還有錢賺。誰知道任正非沒砍價(jià)，直接就拍板做了，任正非的這個(gè)千金求師的態(tài)度，換來了郭士納那個(gè)簡短的指示：好好做。而華為這個(gè)戰(zhàn)略咨詢一做就是兩期，共40億，最后收費(fèi)沒有這么多，這是后話。

    ⑤下定決心脫胎換骨，華為十年磨一劍：IBM咨詢顧問剛到華為的時(shí)候，很多元老和骨干就像李云龍?jiān)谀暇┸娛聦W(xué)院上課一樣，心里是不太服氣的，在培訓(xùn)課和討論課上，有的干脆睡覺，有的甚至直接反問IBM顧問：美國的朗訊、摩托羅拉在中國都被我們打敗了，我們?nèi)A為還需要學(xué)你們美國企業(yè)的管理流程？

    作為華為變革的操刀人，任正非對這些華為的老同事下達(dá)了軍令狀：“IBM確實(shí)是世界上很優(yōu)秀的公司，我們好不容易請到一個(gè)好老師。IBM顧問每次都這么投入讓我很感動(dòng)，但我們做學(xué)生的，學(xué)得不好怎么辦，我的態(tài)度就是撤職。不適應(yīng)的人下崗，抵觸的人撤職”對于那些無法適應(yīng)變革或者抵觸變革的人，任正非的態(tài)度跟總設(shè)計(jì)師一樣：誰不改革誰下臺。

    2008年2月，被譽(yù)為“左非右芳”的華為董事長孫亞芳率領(lǐng)50余名高層干部，在坂田基地高培中心舉行盛大的歡送晚宴，隆重答謝150多名IBM顧問在過去10年間給予華為的指導(dǎo)和幫助。由于長期密切地并肩作戰(zhàn)，在酒會(huì)現(xiàn)場，華為一位負(fù)責(zé)管理變革的副總裁激動(dòng)的流出了眼淚：盡管對IBM來說，這只是一個(gè)商業(yè)咨詢項(xiàng)目，但對華為而言，卻意味著脫胎換骨。十年磨一劍，歷經(jīng)10年的虛心學(xué)習(xí)與潛心苦練，華為終于修成正果，從此，一個(gè)土鱉企業(yè)不見了，一個(gè)帶著先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)血液的跨國巨獸出現(xiàn)了。

    而華為這次成功咨詢案例，也徹底樹立了IBM咨詢在中國的行業(yè)地位。

    ⑥華為咨詢崛起。華為現(xiàn)在的企業(yè)架構(gòu)，有這樣幾個(gè)核心事業(yè)群：運(yùn)營商BG、企業(yè)BG、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與解決方案、云與計(jì)算BG、消費(fèi)者BG。這幾個(gè)事業(yè)群都不售賣單一的產(chǎn)品，而是為客戶提供一整套解決方案，其實(shí)這跟郭士納在IBM要求按客戶分類提供解決方案的設(shè)計(jì)是很接近的。

    此時(shí)的華為已經(jīng)悄然從一個(gè)硬件服務(wù)商，進(jìn)化成了和IBM一樣的企業(yè)：在提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還能集成融合其他各種服務(wù)，并與客戶共同成長的伙伴了。華為現(xiàn)在已經(jīng)建立了龐大的服務(wù)提供伙伴生態(tài)，只要客戶需要的，華為可以提供一整套解決方案，這個(gè)服務(wù)的商業(yè)展現(xiàn)形式就是華為咨詢。華為咨詢實(shí)際上已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一最熱門領(lǐng)域最有實(shí)力的咨詢公司了。除了IBM咨詢以外，華為還和眾多頂級咨詢公司成功合作，美國合益集團(tuán)HayGroup、德國FhG、普華永道、埃森哲等等，華為咨詢吸百家之精華，對自己曾經(jīng)的這些老師們從方法論到案例開始全面超越。

    ⑦師不必賢于弟子，弟子不必不如師。2021年華為的營收已經(jīng)是IBM的6、7倍，全年高達(dá)6000多億人民幣，這還是在受制裁的情況下，而且華為還在不斷的進(jìn)化，藍(lán)色血液已經(jīng)成為它機(jī)體里的不可分割的一部分了。

    2021年10月，華為在松山湖園區(qū)舉行軍團(tuán)組建成立大會(huì)，任正非和公司領(lǐng)導(dǎo)為來自煤礦軍團(tuán)、智慧公路軍團(tuán)、海關(guān)和港口軍團(tuán)、智能光伏軍團(tuán)和數(shù)據(jù)中心能源軍團(tuán)的300余名將士壯行。任正非基于多打糧食過冬的目的成立了華為軍團(tuán)。任正非認(rèn)為，“軍團(tuán)”就是把基礎(chǔ)研究的科學(xué)家、技術(shù)專家、產(chǎn)品專家、工程專家、銷售專家、交付與服務(wù)專家全都匯聚在一個(gè)部門，縮短產(chǎn)品進(jìn)步的周期。

    華為軍團(tuán)天然是為解決方案服務(wù)的，華為的這次進(jìn)化，將把組織和服務(wù)合二為一，這種新形態(tài)將成為收入最大化的利器。從此華為咨詢就自帶一體化解決方案的華為服務(wù)，而華為服務(wù)將更好的提升華為咨詢能力。

    可以預(yù)見的是，用不了多久，華為將進(jìn)化到一個(gè)全新的服務(wù)模式，這種模式將會(huì)橫掃一切還是羊的企業(yè)。這應(yīng)該是當(dāng)初郭士納沒有預(yù)料到的：華為有一天居然進(jìn)化成了狼。