◆1、不要一上來就把底牌交給客戶，這不是真誠，這是真傻，一旦打光子彈，要么被客戶拿捏，要么被客戶淘汰。

◆2、不要直接問客戶的痛點，這是在揭對方的短，容易引起客戶的警惕，自然在談話中有所保留，也不會暴露他的真實想法。

◆3、不要把交情當需要，最好的客戶關系不是彼此喜歡，而是互相需要。

喜歡只是淺層次交情，互相需要才是深層次利益共同體。

◆4、不要太順著客戶，客戶的想法跟銷售的想法永遠是背離的，順著客戶的想法，銷售永遠拿不到你想要的結果。

◆5、不要問客戶要還是不要，客戶大概率回答說再考慮一下，因為在面對馬上付款或延遲付款的決策時，客戶普遍會選擇延遲付款。

◆6、不要站在產(chǎn)品的角度講產(chǎn)品，而是站在客戶的角度講故事，講產(chǎn)品是推銷，講故事是營銷，營銷存在的意義是讓銷售變得簡單。

◆7、不要跟客戶爭辯對錯，你贏了客戶，就輸了訂單。

記住銷售跟客戶之間沒有對錯之分，只有產(chǎn)品上的認知差異，引導共贏才是上策。