：WebVPN添加了IP地址白名單還是不能打開網(wǎng)頁，要如何解決？

我已經(jīng)將用戶登錄失敗時提示的IP地址加入到了白名單，但用戶還是反饋無法登錄，需要WebVPN登錄驗證。

注意，要添加的白名單IP不是點晴MIS系統(tǒng)IP地址（上面截圖的位置1），而必須是訪問者的用戶IP（上面截圖的位置2）。當然，訪問者也可以在當前電腦上打開網(wǎng)址：http://ip138.com，將此網(wǎng)址上看到的IP告訴管理員：

然后管理員在OA系統(tǒng)-》設(shè)置-》系統(tǒng)維護設(shè)置-》系統(tǒng)維護管理-》登錄安全設(shè)置中，將以上IP地址加入WebVPN：IP白名單設(shè)置中即可：

如果使用單位采用了多層路由架構(gòu)，有可能導致點晴MIS系統(tǒng)無法采集到訪問用戶的真實外網(wǎng)IP，此時可以在登錄時看到OA系統(tǒng)當前采集到的外網(wǎng)IP（以下截圖位置2為例，是175.178.*.*），將此IP直接告知管理員后加入WebVPN：IP白名單設(shè)置中即可：

相關(guān)教程：

點晴WebVPN統(tǒng)一用戶身份驗證技術(shù)實現(xiàn)原理簡述[364]
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新建用戶或微信版登錄時，需要提供WebVPN或OA連接碼，在哪里可以獲得或取消這個驗證碼？我可以自己更改它嗎？[7804]
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