編者薦語：

全面匯聚SAP、Oracle、用友、金蝶、浪潮在ERP方面的專業(yè)書籍，另辟蹊徑，從獨到的視角看國內(nèi)外ERP廠商的生態(tài)差異，有思考有沉淀有啟發(fā)！

以下文章來源于貓說信息化 ，作者苗峰79

聲明：本文僅代表原作者觀點，僅用于ERP行業(yè)應(yīng)用和交流，不代表任何公司。

我之所以會從專業(yè)書的角度上看ERP軟件廠商的生態(tài)，主要是2015年前后，我參與一個項目的ERP軟件選型，因為涉及國際化業(yè)務(wù)，所以當(dāng)時重點在SAP和Oracle兩家廠商的產(chǎn)品中選擇。為了選型能夠更切合需求，就需要更多掌握兩家廠商的產(chǎn)品和相關(guān)信息，看書是學(xué)習(xí)的主要方式之一，就希望買一些相關(guān)的專業(yè)書看，買書的過程中發(fā)現(xiàn)了一個有意思的情況，作為全球ERP市場排名第一和第二的廠商，SAP的書很多，而Oracle EBS的書很少（詳情可見2020年我寫的當(dāng)時的《全球ERP軟件市場份額排名簡述》）。

意識到這個差異后，我當(dāng)時也專門做了更多的調(diào)研，了解到了兩個廠商的產(chǎn)品和生態(tài)在多個方面上的特點和差異，所以從擁有專業(yè)書的種類和數(shù)量上可以在一定的角度上看到ERP廠商的一些情況。

而較長一段時間以來，我對包括ERP軟件廠商在內(nèi)的國產(chǎn)軟件廠商在部分項目上的交付情況感受是比較復(fù)雜的……，于是就在多方面上試圖弄清楚廠商交付能力不穩(wěn)定的原因，逐步發(fā)現(xiàn)的原因很多、很復(fù)雜。其中很直觀的一個是，廠商的交付能力很大程度上依賴于顧問的交付能力，拋開顧問個人的主觀因素外，顧問交付能力的形成在客觀大致依賴于學(xué)習(xí)和實踐（需要多經(jīng)歷一定數(shù)量的復(fù)雜大項目才可能變得更資深），看書是主要的學(xué)習(xí)方式之一，那么廠商生態(tài)中是否有較好的專業(yè)書籍對向顧問賦能和顧問自我成長都是很重要的。

涉及ERP產(chǎn)品和廠商方面的書，這次我查了SAP、Oracle、用友、金蝶、浪潮等廠商，上周末的晚上用了多種關(guān)鍵字（廠商名稱、產(chǎn)品名稱等）在搜索引擎、電商平臺上各種搜索，得到了本文中的這些專業(yè)書，應(yīng)該是很全的一個集合。對搜索結(jié)果，SAP和Oracle的與此前的情況一樣，國產(chǎn)頭部三家廠商的書我第一次查，結(jié)果比較有意思，本文分享我這次查書的一些情況和感受，可以說明很多……。

我還是習(xí)慣性的先查了SAP的書，因為以前就經(jīng)常查，我買過其中的一些書看，有幾本書還經(jīng)常看著學(xué)習(xí)和實踐，也看過另外的一些（有些書比較久，一般的網(wǎng)店已買不到，有一次在北京國家會計學(xué)院學(xué)習(xí)幾天，晚上在圖書館里看了其中好幾本，雖然久，但SAP的架構(gòu)和產(chǎn)品傳承性很好，書中寫的當(dāng)時版本軟件的內(nèi)容很多依舊適用于現(xiàn)在）。

SAP 財務(wù)管理方面的書，包括財務(wù)會計、管理會計、合并報表、全面預(yù)算等內(nèi)容的，還有一本審計方面的。

從以上這些書的書名可以看出，主要是應(yīng)用指南、配置與設(shè)計、解決方案等內(nèi)容，面向的讀者主要是ERP顧問、用戶內(nèi)部顧問、用戶信息化工作人員等，這些書是給專業(yè)人員看的，即幫助顧問形成交付能力，幫助用戶形成應(yīng)用能力。

SAP供應(yīng)鏈方面的書，包括生產(chǎn)、采購、銷售等內(nèi)容，主題也類似，例如業(yè)務(wù)藍(lán)圖、實施攻略、實施指南、操作實務(wù)、系統(tǒng)實現(xiàn)等，面向的也是專業(yè)讀者，為的是更好的實施和應(yīng)用SAP的ERP產(chǎn)品。

SAP數(shù)據(jù)方面的書，包括數(shù)據(jù)倉庫、BI等內(nèi)容。SAP一則是讓ERP系統(tǒng)承載好業(yè)務(wù)和管理，同時也很重視數(shù)據(jù)方面的管理和應(yīng)用，重視幫助顧問和用戶利用其產(chǎn)品更好的挖掘和發(fā)揮ERP中數(shù)據(jù)的價值，所以這方面的書也比較多。

在SAP推出HANA之后，也推出了一系列HANA方面的書。

SAP各種新技術(shù)和新產(chǎn)品的推出，也有相關(guān)的專業(yè)書。

盡管SAP一直主張通過其產(chǎn)品強(qiáng)大的可配置能力交付項目，但SAP同時也非常視開發(fā)，以更好的支持客戶多樣性的需求，所以也有很多面向SAP開發(fā)顧問的專業(yè)書。

SAP也專門有主數(shù)據(jù)管理方面的書。

眾所周知，SAP非常重視實施方法論和最佳實踐，也有相關(guān)的專業(yè)書。

也有一些具體行業(yè)專項解決方案的書，以及行業(yè)化應(yīng)用的書。

SAP專業(yè)書的作者是多元化的，一部分是SAP原廠根據(jù)其產(chǎn)品在中國的使用和推廣情況，由原廠組織專家編寫和翻譯一部分專業(yè)書；也有很多書的作者是SAP生態(tài)中資深的顧問，這些顧問自主寫了一部分書；還有就是用戶自己也會寫一些SAP的書。

例如以下這一系列專業(yè)書。

對SAP的人力資源管理產(chǎn)品，也有一系列專業(yè)書，從咨詢、實施到運(yùn)營，有ERP套裝的中的HCM，也有后來的SuccessFactors（HR云）。

SAP在更多領(lǐng)域的一些專業(yè)書，例如：企業(yè)資產(chǎn)管理EAM、客戶關(guān)系管理CRM、風(fēng)險控制GRC等。

SAP也有一些從基礎(chǔ)開始的書，照顧各個階段的讀者。

以上這么多SAP的專業(yè)書，都圍繞著SAP面向大型企業(yè)和集團(tuán)的核心ERP產(chǎn)品（R/3、ECC、S/4）及同級別相關(guān)產(chǎn)品。對SAP面向中小企業(yè)的產(chǎn)品SAP Business One，也有一些專業(yè)書。

另外也有從管理信息系統(tǒng)、會計信息系統(tǒng)角度編寫的專業(yè)書。

還有就是3本與SAP這家軟件公司有關(guān)的書。

然后我搜索了用友、金蝶和浪潮的書。

用友 在財務(wù)方面的書比較多，主要是會計電算化、會計信息化等內(nèi)容。

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用友寫業(yè)財一體化的書。

然后是用友供應(yīng)鏈方面的書，從書名看，不少是以會計信息化角度切入的供應(yīng)鏈內(nèi)容。

用友寫生產(chǎn)制造方面的書。

人力資源的搜到了2本。

到這里，先說一個我最突出的感受，我搜索用友的書，以上用友的書，這么多，全部都是寫U8這個產(chǎn)品的，寫用友其他產(chǎn)品的書很少。

用友還有一款面向小微企業(yè)的ERP產(chǎn)品T3，搜到了幾本書。

U8和T3的書都有了，都是面向中小微企業(yè)的產(chǎn)品，那么關(guān)于用友面向大型企業(yè)和集團(tuán)用戶ERP產(chǎn)品的書呢？只搜到如下2本，一本是會計信息系統(tǒng)的教材，一本是配套的習(xí)題和實驗教程，都是NC的，不是后續(xù)產(chǎn)品NC Cloud的，也沒有找到用友當(dāng)前BIP相關(guān)的書，只有NC的。

相當(dāng)于，雖然用友的專業(yè)書數(shù)量也比較大，但絕大部分都是寫U8的書，而且主要是財務(wù)方面的居多。用友U8是一款有著20多年歷史的ERP產(chǎn)品，是面向中小型企業(yè)的ERP產(chǎn)品，這么多寫U8的書也側(cè)面說明了U8在其客戶群中是比較成功的產(chǎn)品，但這么多書寫U8也讓人有點意外。

同時，這些書當(dāng)中大部分都是學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教材，包括高等教育、職業(yè)教育的，面向的讀者主要是財務(wù)專業(yè)的學(xué)生和財務(wù)工作人員以及用戶。這些教材的作者很多都是高校的教師，盡管學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界一直都在努力，但學(xué)校教育與實際工作必然存在很難避免的差異，這些教材對普及和教育財務(wù)信息化知識是非常重要的，但對用友生態(tài)的ERP顧問來說，這些書可以發(fā)揮的作用可能就非常有限了，即用友的這些書不容易幫助顧問形成更好交付能力。

另外，雖然用友U8是一款經(jīng)典的ERP軟件，但這么多教材寫U8，直觀感覺同質(zhì)化好像比較突出。U8畢竟是面向中小企業(yè)的ERP軟件，相對于面向大型企業(yè)和集團(tuán)用戶的大型ERP軟件來說，U8的功能相對不是那么復(fù)雜，在一定程度上說，對以普及會計信息化或者財務(wù)信息化基礎(chǔ)知識為主要目的的教材來說，也不能對軟件和應(yīng)用寫很深的內(nèi)容，如果都寫一款基礎(chǔ)ERP軟件的基礎(chǔ)內(nèi)容，同質(zhì)化似乎更加突出了。是否真的需要這么多這類教材呢？

補(bǔ)充一點，用友體系下有一家專注新商科、新工科、社培認(rèn)證三大領(lǐng)域業(yè)務(wù)的公司，即：新道科技股份有限公司，上述教材中有一部分是新道作為用友軟件原廠組織編寫和提供支持的。來自新道官網(wǎng)的信息：

（注：我個人在幾個電商平臺上目前能搜索的結(jié)果如上，一些教材可能出版的較早，還有一些U8的教材我覺得太多太雷同，就沒有再截圖）

用友相關(guān)的書還有一本講解審計的（補(bǔ)充：用友體系下有家專門提供審計軟件的公司，北京審友數(shù)治科技有限公司，原名：北京用友審計軟件有限公司，是用友集團(tuán)在審計軟件事業(yè)部的基礎(chǔ)上2006年成立的），有一本基于U8的政府會計信息化教程，一本高新技術(shù)企業(yè)賬務(wù)實操的書，還有一本用友當(dāng)時的銀行客戶事業(yè)部編寫的銀行全面績效管理。

用友有兩本關(guān)于數(shù)據(jù)比較新的書，還有一本配合用友當(dāng)時中臺戰(zhàn)略的書，都是用友原廠編寫的。我還搜到了一本寫用友CRM產(chǎn)品的書。

用友還有一系列沙盤方面的書。

金蝶 的書在數(shù)量上比用友少一點，但金蝶和用友的情況很類似。金蝶的書大部分寫的是K3，K3是金蝶面向中小企業(yè)的ERP產(chǎn)品，也是歷經(jīng)多年的經(jīng)典ERP軟件，金蝶K3與用友的U8是同一層面的產(chǎn)品，所以就很巧，兩家廠商大量的書都是寫這類ERP軟件的。

以上金蝶的財務(wù)、供應(yīng)鏈等專業(yè)書都是寫K3系列產(chǎn)品的，而關(guān)于金蝶面向大型企業(yè)和集團(tuán)用戶的大型ERP產(chǎn)品（EAS、EAS Cloud、蒼穹\云星瀚）的書也是很少，其中有兩本是EAS財務(wù)共享方面的，一本是集團(tuán)管控方面的。

金蝶在K3之后推出的面向中小企業(yè)的新ERP產(chǎn)品是云星空，有幾本書。

由此也發(fā)現(xiàn)，金蝶也一樣，寫中小型ERP產(chǎn)品的書很多，并且也是教材多，寫大型ERP產(chǎn)品的書非常少。

金蝶另外一些書，有一本寫人力資源的，一本寫K3二次開發(fā)的，一本寫財務(wù)大數(shù)據(jù)分析的。

金蝶也有幾本寫沙盤內(nèi)容的書。

因為這次是金蝶和用友一起搜索的，所以發(fā)現(xiàn)了一些Twins書，同樣的主題和內(nèi)容，分別用兩家廠商的競品寫了一次。

浪潮的專業(yè)書，也可能是我搜索的方式不到位，直接可以搜索到的只有3本書。一本是會計應(yīng)用教程（本科教材），介紹的是浪潮一款面向小企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)（也有進(jìn)銷存），另外兩本是財務(wù)共享方面的。浪潮在ERP相關(guān)領(lǐng)域的書比較少，也沒有具體寫浪潮大型ERP產(chǎn)品的書。書少也不能說明太多，就比如Oracle EBS的書就很少，但不妨礙EBS是全球靠前的ERP產(chǎn)品。

搜索的過程中，也順便搜了一些其他ERP廠商的書，只有幾本，微軟Dynamics的一本，JD Edwards是Oracle旗下另外一款ERP產(chǎn)品，Odoo（原名OpenERP）是一款開源框架。這幾個國外的ERP軟件，在中國使用的相對比較少，所以中文正式出版物相應(yīng)也比較少。而國外的ERP產(chǎn)品，在國外有更多的一些專業(yè)書，包括SAP，還有不少英文專業(yè)書，也沒有翻譯為中文在中國出版。

本文搜索到的專業(yè)書如上。另外，廠商一般是會提供產(chǎn)品的技術(shù)手冊等資料，但這類資料與書是不太一樣的。書會沉淀作者的思路、經(jīng)驗，作者會對一些內(nèi)容做更全面、更深入的介紹，把一些概念和技術(shù)講的更體系化、更生動、更易理解，也會介紹相關(guān)技術(shù)具體怎樣應(yīng)用到實際工作中，好書會讓很多問題變得豁然開朗，站在巨人的肩膀上很多事做的會更順利。也有部分書直接大量使用廠商技術(shù)資料的原文，這類書就是不成功的。

用友和金蝶等國產(chǎn)廠商對會計電算化、財務(wù)信息化、企業(yè)信息化在中國的起步和發(fā)展起到了非常重要的作用，針對U8、K3等產(chǎn)品大量的理論教材、操作教程、使用輔導(dǎo)等專業(yè)書對財務(wù)信息化知識的普及、財務(wù)和ERP軟件的大規(guī)模應(yīng)用發(fā)揮了很大的價值。而對不同規(guī)模的企業(yè)都有著不一樣的需求，ERP廠商也有對應(yīng)不同客戶群體的產(chǎn)品，對大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)使用的大型ERP軟件更為復(fù)雜，是廠商們的重點產(chǎn)品。

在大型ERP交付中，軟件和顧問需要滿足的客戶需求和所做的實施內(nèi)容也都更復(fù)雜，就知識體系來說，需要讓顧問更全面、更深入的掌握自己的產(chǎn)品，需要有更豐富、更完善的解決方案給到顧問，需要讓很多對業(yè)務(wù)和管理的理解有效沉淀到軟件和實施知識上，這就需要專業(yè)書在對顧問和用戶賦能方面起到更大的作用。對部分國產(chǎn)ERP軟件廠商，在一定程度上，面向中小型ERP軟件的專業(yè)書已足夠豐富，那么包括怎樣能夠出版更多面向大型ERP產(chǎn)品的專業(yè)書可能是廠商需要認(rèn)真思考的問題（應(yīng)該思考的其實是生態(tài)問題）。

一則，軟件原廠可以組織原廠的資深顧問編寫一部分書，可以算是原廠顧問的份內(nèi)工作。第二，或許也是更重要的一個方面是，包括原廠在內(nèi)，怎樣讓生態(tài)內(nèi)更多資深顧問有動力出書可能與生態(tài)建設(shè)息息相關(guān)，簡單的說，一個好的生態(tài)可以讓中高級顧問有比較好的收入，顧問愿意長期在生態(tài)體系內(nèi)工作，也只有長期工作才有機(jī)會經(jīng)歷一些大型和復(fù)雜的項目，實踐和總結(jié)才能豐富，才可以寫書。并且，顧問可以把工作當(dāng)做事業(yè)來做，可以承載顧問長期的職業(yè)生涯，顧問對職業(yè)有歸屬感，顧問有能力有意愿出書分享自己的知識和經(jīng)驗。

在本文列舉的書中，我認(rèn)識其中幾本書的作者，我也認(rèn)識另外幾位寫信息化（數(shù)字化）相關(guān)專業(yè)書的作者，這些作者首先都是本領(lǐng)域中的資深人士，寫書不容易，要保證質(zhì)量，就需要花費(fèi)大量心血和時間，而寫書的過程，也是他們整理知識形成更多思想和見解的機(jī)會，寫書會本身就會讓作者變的更強(qiáng)，雖然辛苦，但是很有成就感的事。一則寫書對作者的專業(yè)和職業(yè)都很有幫助，同時，也是作者自我成就的一件事。而一個好的ERP生態(tài)會沉淀更多資深的顧問，從中才會出現(xiàn)一些可以和愿意寫書的作者，好的生態(tài)是良性循環(huán)的，好的生態(tài)就意味著擁有好的交付能力，在交付良好的情況下，軟件廠商才能更多盈利，用戶才能獲得更多價值。

最近行業(yè)內(nèi)有很多人討論企業(yè)端業(yè)務(wù)的不易，行業(yè)確實很復(fù)雜，非常卷，也有一些討論怎樣讓業(yè)務(wù)的價值更高（廠商能賺錢，賺更多的錢），我有個想法，其實仍然是差異化，即廠商升級和豐富產(chǎn)品的同時，努力提高交付質(zhì)量，同類項目你交付的更好，或者大部分項目都可以按質(zhì)按時交付，你就有優(yōu)勢，就有更高的議價權(quán)，就可以報更高的價格，大部分客戶都希望得到好的交付結(jié)果，那么就會優(yōu)先選擇交付質(zhì)量更高的廠商，就愿意承擔(dān)相對更高的價格，廠商由此脫穎而出，有實力的廠商也可以通過努力獲得類似的競爭力，這樣行業(yè)內(nèi)頭部廠商就會活的更好。進(jìn)一步，廠商或許可以不只看業(yè)務(wù)的數(shù)量，而是有著戰(zhàn)略定力，優(yōu)先傾全力打造幾個標(biāo)桿項目或許是突破口之一，而擁有更多好的顧問則是重中之重。

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