[點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA]做銷售,不要輕易的,給客戶的朋友圈點(diǎn)贊!
今天有個(gè)同事跟我哭訴,說(shuō)他被客戶拉黑了。 當(dāng)時(shí)問(wèn)為啥拉黑,他平時(shí)也沒(méi)怎么給客戶發(fā)微信呀,為什么還是被客戶拉黑了? 我們?cè)儐?wèn)他,到底干了什么事情,你得說(shuō)一說(shuō)才能給你分析。 他則表示:平時(shí)不騷擾客戶,每天只要客戶一發(fā)微信朋友圈,他就會(huì)立馬點(diǎn)贊。 點(diǎn)了一個(gè)多星期,客戶直接把它刪除了。 反過(guò)來(lái)想一想,這樣點(diǎn)贊到底合適嗎? 只需要你代入一下,客戶的角度。 你去咨詢了,某個(gè)銷售一個(gè)問(wèn)題,在加完微信之后,這個(gè)銷售只要你發(fā)微信朋友圈就給你點(diǎn)贊。 按理說(shuō),你發(fā)朋友圈有人給你點(diǎn)贊,是一件很有意思的事情,但如果他老給你點(diǎn)贊,天天點(diǎn)贊。 是不是會(huì)非常煩呢? 或者覺(jué)得他別有所圖,當(dāng)你知道他的身份是銷售后。 你更煩了,不就是提醒我,要去你們那里買(mǎi)東西嗎?何必這樣呢。 老給別人點(diǎn)贊并不是一件好事,那該不該點(diǎn)贊,或者什么時(shí)候點(diǎn)贊呢? 這個(gè)是個(gè)很好的問(wèn)題,我一直認(rèn)為點(diǎn)贊,這種事情本來(lái)就是熟人之間做的,如果你跟對(duì)方不熟,不要點(diǎn)贊。 即使想點(diǎn)贊,也要挑著點(diǎn)時(shí)間頻率間隔長(zhǎng)一些,或者找一些客戶希望你點(diǎn)贊的時(shí)候再點(diǎn)。 什么叫客戶希望你點(diǎn)贊的時(shí)候,再點(diǎn)呢? 你在發(fā)什么內(nèi)容的時(shí)候,別人給你點(diǎn)贊,你覺(jué)得是一種榮耀,而不是騷擾呢? 比如說(shuō)是你的高光時(shí)刻,獲得某個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),參與了某個(gè)大會(huì),拿到公司的獎(jiǎng)金,只要發(fā)朋友圈是那種高大上,包括潛意識(shí),就告訴你說(shuō)快來(lái)點(diǎn)贊,快來(lái)夸我的時(shí)候。 你給客戶點(diǎn)個(gè)贊,或者直接評(píng)論一句,張總牛x啊。 瞬間都會(huì)拉近彼此之間的距離,而相反如果客戶外面吃個(gè)飯。 跟家里人出去踏青,你點(diǎn)贊,會(huì)有一種你時(shí)時(shí)刻刻,窺探我生活的感覺(jué)。 一旦你的私人領(lǐng)域被別人侵犯,你的第一反應(yīng)是,是把它驅(qū)逐出去,壓根不會(huì)給你什么好臉色,輕則屏蔽,重則拉黑。 剛?cè)胄械模欢眠@一點(diǎn),每天給客戶發(fā)微信,給他講各種成功道理。 沒(méi)發(fā)三天,客戶直接把我拉黑了,甚至還打到我們老板的手機(jī)上表示,我這個(gè)銷售每天不學(xué)好,包括天天騷擾。 足夠看得出客戶,對(duì)這件事情是很反感的。 但如何解決問(wèn)題,還是那句話帶入客戶,想想你該怎么做,不會(huì)影響對(duì)方的反感。 我一直點(diǎn)贊這個(gè)事情就跟生活的社交圈是一樣的,不要輕易的去觸碰別人。 當(dāng)看到之后,如果特別精彩或者明顯對(duì)方就擺出一副,想來(lái)夸夸我的感受,滿足他一回就夠了。。 真正想要跟客戶催單,直接打電話過(guò)去就行。 盡可能的把工作和生活分開(kāi),這樣才能讓客戶,真正的高看你一眼。 憑自己的專業(yè)能力,包括資源能談下的客戶,要比耍這些旁門(mén)左道有價(jià)值的多。 你談越大的單子,遇到越強(qiáng)的客戶,越是要注意如此。 該文章在 2024/6/29 9:01:48 編輯過(guò) |
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