銷售成功談判的五個(gè)錦囊!
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談判中最重要也是最艱難的一幕就是談判中的較量,前期哪怕做了很多準(zhǔn)備,如果在這個(gè)實(shí)際運(yùn)作中把握不住,也往往前功盡棄。現(xiàn)實(shí)生活中,我們基本上每天都在進(jìn)行談判,只不過(guò)是形式有所不同而已,談判也往往涉及到與人溝通。以下有幾大談判技巧,可以作為參考。
一、可以在初期階段提過(guò)多要求,但是要做好讓步的準(zhǔn)備。
這個(gè)做法的用意,不但是要增加談判協(xié)商的活躍性,更多是能夠讓對(duì)方很切身的體會(huì)到我方做退讓后的愉悅感。相信很多混跡職場(chǎng)的白領(lǐng)都去百貨市場(chǎng)買過(guò)東西,當(dāng)賣家向您問(wèn)價(jià)格時(shí),您可能不會(huì)按最低的價(jià)格去要吧,而是會(huì)按一個(gè)高的價(jià)格去說(shuō),在此時(shí),賣家就會(huì)給出另一個(gè)價(jià)格,那么您也就再出口價(jià)上進(jìn)行減法,但是不會(huì)減得太狠,起碼要比賣家的價(jià)格要合理。往往商家也樂(lè)意。這其實(shí)也是一種比較特別的談判技巧。
二、避免沖突性的談判
如何避免具有沖突性的談判?這是比較敏感的話題,因?yàn)檎勁幸才c年齡有關(guān),年紀(jì)善淺的人或許在談?wù)勁袝r(shí)比較由著自己的性子去辦事。
比如,在某一個(gè)談判項(xiàng)目上,年紀(jì)輕、性子直的人會(huì)直接說(shuō),"我想知道我們的需求您能否達(dá)到",正確的說(shuō)法應(yīng)是,"我有個(gè)建議,我們可以一起找出比較合理的方法。"若是對(duì)方的態(tài)度比較強(qiáng)硬,"你認(rèn)為我會(huì)很贊同嗎?"那么,您也不能與其爭(zhēng)鋒相對(duì),而應(yīng)當(dāng)說(shuō),"我能夠體會(huì)您的感受,其實(shí)我也有過(guò)您這樣的心情,只是后來(lái)我找到了真正意義上的解決辦法。"這一來(lái),也就避免了沖突談判的進(jìn)行,談判結(jié)果也很有可能出人意料。
三、談判時(shí),即便對(duì)方無(wú)比憤怒,也不應(yīng)當(dāng)以牙還牙,理性對(duì)待
談判過(guò)程中,也會(huì)遇到很不樂(lè)觀的場(chǎng)面,比如,對(duì)方真的發(fā)怒了,談判還能進(jìn)行嗎?答案是肯定的。對(duì)方的情緒或許只是暫時(shí),所以我們需要把握的是自己的情緒,若是以牙還牙的方式去對(duì)待,那么談判將難以進(jìn)行。換一種可能,在很多大型的商界談判中,對(duì)方或許是故弄玄虛,想要試探您,所以巧妙的進(jìn)行談判前提是一定要理智,把握好自己的主要方向,方可進(jìn)行長(zhǎng)期有效的談判與合作,何樂(lè)而不為呢? 四、逆向思維,讓對(duì)方覺(jué)得事贏的一方
高智商的談判的成功最大亮點(diǎn)就是做到了平衡,雙方心理的平衡。對(duì)于一位歷練豐富的高智商談判人士來(lái)說(shuō),他會(huì)權(quán)衡雙方的心理感受,只有做到自己讓步的空間越來(lái)越小,對(duì)方都感覺(jué)你被逼到無(wú)可奈何的地步了,那么,此刻對(duì)方就該主動(dòng)做決定了,所以,反過(guò)來(lái)會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得是他說(shuō)了算的,心理上也就有了一種安慰。
五、恪守誠(chéng)信
誠(chéng)信,是作為一個(gè)成功談判者的基石。一場(chǎng)極具挑戰(zhàn)性且成功的談判若是沒(méi)有誠(chéng)信,那么它是無(wú)法順利進(jìn)行并得以發(fā)展的。誠(chéng)信與否,就好比第一印象,我們每個(gè)人在見(jiàn)一個(gè)陌生人時(shí),首先是貫徹他的穿著打扮,接著就是言行舉止。誠(chéng)然,談判也是。在交談中方可感受彼此的真誠(chéng)度,談判史上不乏依靠真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方的例子。所以,恪守誠(chéng)信,才是談判的硬道理。 該文章在 2024/7/9 12:27:22 編輯過(guò) |
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