關(guān)于“下一代ERP”究竟是什么，過去寫過很多文章，在技術(shù)層面，大家已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了，不論叫什么 PBC、BTP、EBC、BIP、微服務(wù)、業(yè)務(wù)中臺(tái)……意思都差不多。

我覺得這些都是各家商業(yè)話術(shù)、詞語(yǔ)翻新，技術(shù)本質(zhì)上都是二十年前說的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)( web service )、SOA 和合成應(yīng)用(composite application)，即傳統(tǒng)的整體軟件被解耦為原子化的業(yè)務(wù)對(duì)象，以服務(wù)的方式被提供，可以通過快速組裝，形成面向用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用，支持業(yè)務(wù)流程。

這個(gè)產(chǎn)品概念在2005年前后，就已經(jīng)被IBM (SOA)、SAP (Net-weaver)、Oracle (Java)等主流企業(yè)解決方案商提出了，當(dāng)年是IBM 提出業(yè)務(wù)服務(wù)和理念，Oracle 提供技術(shù)框架，SAP 提供 ERP 基礎(chǔ)，三家巨頭本來可以殊途同歸，沒想到過去二十年被新興互聯(lián)網(wǎng)公司殺出來攪亂了技術(shù)格局，這個(gè)產(chǎn)品愿景的實(shí)現(xiàn)技術(shù)一直在演進(jìn)，廠商們也在變著花樣換名字，本質(zhì)沒變。

下一代 ERP 革命在技術(shù)上已經(jīng)沒有秘密，那真正改變的革命在哪里呢？我認(rèn)為是 ERP 本身商業(yè)的革命。

ERP給客戶創(chuàng)造的價(jià)值是什么？大家都知道賣 ERP 賣的是其本身蘊(yùn)涵的“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”，那么我們?cè)O(shè)想：當(dāng)ERP 被原子化解耦之后，每個(gè)原子單獨(dú)賣還值錢嗎？例如一個(gè)銷售管理模塊被拆成了訂單輸入、定價(jià)管理、交付可用性檢查、信用檢查等等原子化服務(wù)，“訂單輸入”這個(gè)原子值多少錢？

我們可以設(shè)想一件衣服，如果原子化解耦，它的每條棉紗值多少錢？客戶買的不僅是棉紗，而是買的服裝設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意設(shè)計(jì)或者服裝工廠的高品質(zhì)制造，可能是一百，也可能是一萬，所以服務(wù)才是主要的用戶增值部分。

解耦是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)現(xiàn)象，當(dāng)ERP被徹底解耦后，ERP本身商業(yè)模式的變化是徹底擁抱開源：構(gòu)成原子內(nèi)部的代碼已經(jīng)不再重用，人們只需要關(guān)注這些原子連接起來的接口規(guī)范，這就是這些原子的“開源”；原子化組件應(yīng)該是免費(fèi)的，因?yàn)樗膬r(jià)值很難被衡量，只有把原子組裝起來的業(yè)務(wù)內(nèi)容才是有價(jià)值的，可以用于用戶交換而創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

我認(rèn)為這是20多年前 IBM 收購(gòu)普華永道咨詢、提出 SOA概念時(shí)，他們看到的技術(shù)商業(yè)的真正未來，只是實(shí)現(xiàn)商業(yè)顛覆的，卻并不是IBM 自己了。

過去的面向企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)交付有兩個(gè)增值環(huán)節(jié)：一是人(顧問和工程師)和信息技術(shù)的交互，二是人(咨詢顧問)和人(用戶)的交互，當(dāng)信息系統(tǒng)原子化解耦后，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上說，原子的重用度越高，那么用原子化服務(wù)來構(gòu)成技術(shù)系統(tǒng)的邊際成本會(huì)越來越低。

今天另一個(gè)顛覆性變化就是人工智能(AI) 和大模型的進(jìn)展，智能體替代人處理軟件工程，會(huì)極大減少前述第一個(gè)增值環(huán)節(jié)的復(fù)雜度，人和機(jī)器的互動(dòng)會(huì)越來越?jīng)]有必要或者不增值，然而人和人的互動(dòng)是機(jī)器不能替代的，這更使得人交付的服務(wù)的價(jià)值，會(huì)替代 ERP 軟件的內(nèi)在價(jià)值。

國(guó)產(chǎn) ERP 用友、金蝶已經(jīng)提出組件式 ERP 很久了，這些技術(shù)因素都只是跟風(fēng)時(shí)代而已，他們誰(shuí)能真正完成商業(yè)模式的革命，誰(shuí)才會(huì)成為下一代 ERP 王者。

總結(jié)一下，我的預(yù)言是，二十年后：

1、企業(yè)軟件行業(yè)會(huì)不復(fù)存在，所有的原子化服務(wù)都是開源軟件；

2、用原子化服務(wù)來構(gòu)造企業(yè)系統(tǒng)會(huì)由AI完成；

3、高情商的人對(duì)人的服務(wù)，會(huì)替代工程師、架構(gòu)師成為企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的主要價(jià)值創(chuàng)造。