做銷售,低端客戶上來,直接問價怎么辦?
當前位置:點晴教程→知識管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
銷售行業(yè),有很多讓你意想不到的情況。 有一種是報價! 客戶又分很多種,低端客戶,如果上來直接問你報價,你該怎么解決 低端客戶指的是什么? 他們就是預(yù)算少,關(guān)鍵是還喜歡愛面子,你要是吐槽他,他還會跟你翻臉。 這種客戶,基本占據(jù)60%以上。 1.要明白,低端客戶的思維方式 第一是占便宜,第二是要實惠,第三是好面子 缺一不可,你別覺得挺難,大多數(shù)客戶都是這種方式,你一定要知道怎么樣去跟他們溝通,核心原理和打法是什么? 2.要學會主動暴露一些瑕疵 只有暴露一些瑕疵,他們才會砍價格。問你要優(yōu)惠。 買電視,他們覺得這家電視貴,想砍價,但是又不知道該怎么砍 你可以上來直接說,這臺電視是樣機,擺了差不多超過一個星期的時間了,有優(yōu)惠。 您要是不著急,咱們可以等,新電視過來。 如果說您最近急用的話,可以先買這臺,比正常的價格,要便宜20% 各方面都挺優(yōu)質(zhì),你要不要參考一下。 你是賣二手車的,你可以主動說這臺車。比起之前來講有個小劃痕,比正常的價格便宜30% 主動學會給客戶一個臺階下,別小看這點,面子對于某些客戶群體,比命都重要。 想給優(yōu)惠,又給別人一個臺階,常常會有意想不到的結(jié)果。 3.要有意外之喜 電視機,以便宜的1000塊錢的價格,用樣機的方式,送給客戶之后 裝機前可以跟客戶說: 這個產(chǎn)品是樣機,如果您想買新的話,可以再加個500~800塊錢,咱們可以給您換個新的,您要不 客戶表示:我肯定不加錢。 在關(guān)鍵時候,直接跟客戶說,您看咱們關(guān)系都這么好了,我跟領(lǐng)導溝通了一下,把您這個樣機,主動換成了一臺新機子。 少了1000塊錢,買了個全新的機子,但作為我有個小小的要求。 您能不能,給我介紹兩三個客戶。 不管說成不成,這也算完成了我的一個任務(wù),這樣的話,會讓客戶覺得占了實惠便宜,而且又拿了新東西。 這種銷售套路,雖然說聽起來挺沒意思的,但是當換到你身上,你都會覺得這個銷售對你特別好,愿意多介紹幾個,后續(xù)不會找你各種麻煩。 商業(yè)套路和銷售方式都是會被設(shè)計好的,先讓客戶知道你對他好,暴露一些瑕疵之后,再給你新東西。 這一系列都是你成交設(shè)計的套路,但大多數(shù)客戶都吃這個。 讓客戶在超預(yù)期,的和超價格的方式,買到想要的東西,這比什么都重要。 該文章在 2024/7/23 21:26:19 編輯過 |
關(guān)鍵字查詢
相關(guān)文章
正在查詢... |