看到一篇文章，大概是說Saas公司應(yīng)該想辦法徹底去消滅定制化才能更好生存下去。之所以拋出這么一個(gè)命題，是因?yàn)镾aas系統(tǒng)的初衷就是希望所有客戶企業(yè)都來最大可能性得使用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，使得系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施交付，過多的定制化勢(shì)必加重了Saas的產(chǎn)品負(fù)擔(dān)。因此徹底消滅定制化成為首要生存的原則。

然而，在ERP行業(yè)，徹底消滅定制化是完全不可能的。相反，能夠靈活快速定制化才是未來ERP的關(guān)鍵趨勢(shì)。

要知道，在數(shù)字化場(chǎng)景下，業(yè)務(wù)環(huán)境和數(shù)據(jù)因素將變得不再可控，就逼迫企業(yè)管理和制度就要及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。同樣的業(yè)務(wù)，每家企業(yè)會(huì)根據(jù)制度和管理的不同會(huì)需要有更多的基于自身發(fā)展的個(gè)性化數(shù)據(jù)來支撐，而這些都是業(yè)務(wù)得長(zhǎng)久持續(xù)下去的基礎(chǔ)，也就意味著相關(guān)的管理系統(tǒng)特別是ERP需要能夠根據(jù)管理需要定制開發(fā)相關(guān)的功能出來。

現(xiàn)在哪家企業(yè)使用ERP不是開發(fā)了各種集成接口和功能模塊來滿足業(yè)務(wù)的需要？使用了十幾年甚至幾十年的管理邏輯自然有它存在的道理，并不是某一個(gè)Saas系統(tǒng)就能夠輕易改變的，也無法改變。

現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)每種服務(wù)都在瘋狂追求個(gè)性定制，給不同的受眾人群提供不同的服務(wù)和體驗(yàn)，甚至連理發(fā)店都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了讓客戶去定制想要的洗頭按摩服務(wù)。結(jié)果在Saas系統(tǒng)這里反其道而行之，這不是開玩笑么？

Saas系統(tǒng)有什么能耐和水準(zhǔn)去說服企業(yè)都來用你的標(biāo)準(zhǔn)邏輯去運(yùn)營(yíng)？

國(guó)際大廠SAP和Oracle的ERP產(chǎn)品為什么如此強(qiáng)悍？占領(lǐng)高端市場(chǎng)巋然不動(dòng)？就是它們?cè)谧陨砑軜?gòu)和功能足夠完善靈活的基礎(chǔ)上還能提供一套貼近低代碼邏輯的平臺(tái)和自研開發(fā)語言可供客戶自行自由定制開發(fā)，保證和滿足了所有可能的企業(yè)管理需要。因?yàn)樗麄兒苊靼?，系統(tǒng)的管理需求終究會(huì)落后于企業(yè)管理的需求，只有定制化開發(fā)才能盡可能彌補(bǔ)這一切。

同行業(yè)一百家企業(yè)有一百種管理需求，不可能都要求去消除定制化。統(tǒng)一按某一套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)管理邏輯來走，這無異于削足適履。

我至今都難以想象我經(jīng)手過的那么多ERP項(xiàng)目如果沒有靈活配置和定制開發(fā)，那是多么可怕的災(zāi)難，都玩不下去。

我倒覺得Saas系統(tǒng)如果一直強(qiáng)調(diào)讓企業(yè)來用它標(biāo)準(zhǔn)，拋棄定制化，只會(huì)自尋死路，就這樣的邏輯，難怪現(xiàn)在Saas市場(chǎng)舉步維艱，很多Saas公司經(jīng)營(yíng)都難以為繼。

這也是為什么絕大部分的企業(yè)上ERP都用私有化部署的原因，寥寥無幾的幾個(gè)云ERP（Saas ERP）項(xiàng)目也是最終搞得一地雞毛，慘淡收?qǐng)?，就是企圖讓企業(yè)放棄經(jīng)營(yíng)很多年的定制化管理邏輯來一朝改變使用某一套系統(tǒng)，定制開發(fā)受到很多限制，這很可悲。

Saas公司消滅定制化的結(jié)果就是把自己給消滅掉。

見識(shí)過太多太多的案例，就是乙方提供的產(chǎn)品不愿意或者無法做定制開發(fā)，被甲方無情拋棄或者破解源代碼或者內(nèi)部依照現(xiàn)有功能自研轉(zhuǎn)私有化運(yùn)維，不就是因?yàn)橄到y(tǒng)本身無法滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求么？

要我說ERP系統(tǒng)接下來的趨勢(shì)是什么，云肯定不是，但快速靈活實(shí)現(xiàn)定制化開發(fā)絕對(duì)是接下來ERP的關(guān)鍵趨勢(shì)！

由此，聯(lián)想到最近有一套Saas系統(tǒng)要跟內(nèi)部SAP做對(duì)接，連簡(jiǎn)單到將SAP訂單號(hào)存起來并關(guān)聯(lián)內(nèi)部系統(tǒng)訂單號(hào)的開發(fā)都做不到，調(diào)用SAP接口也是通過配置搭建起來，沒地方寫邏輯代碼，就這樣的系統(tǒng)，能被客戶認(rèn)可才怪。

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