前篇有提到古代的“購(gòu)買(mǎi)”行為和現(xiàn)代企業(yè)里的“采購(gòu)”存在本質(zhì)上的不同，但是在日常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為采購(gòu)從業(yè)者還是一直會(huì)遇到需求部門(mén)的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，最典型的疑問(wèn)就是，“我不就是買(mǎi)個(gè)東西嗎？為什么采購(gòu)部門(mén)要搞得這么麻煩呢？”

      原因多種多樣，但是其中最重要的原因之一就是“購(gòu)買(mǎi)”和“采購(gòu)”雖然存在本質(zhì)上的不同，但是站在需求部門(mén)最關(guān)注的按時(shí)交付來(lái)看，“購(gòu)買(mǎi)”和“采購(gòu)”之間并沒(méi)有差別。

      而對(duì)于采購(gòu)部門(mén)和采購(gòu)人員而言，卻不能只考慮交付，還要考慮需求分析、供應(yīng)商篩選、價(jià)格談判、合同簽訂、訂單管理、驗(yàn)收入庫(kù)、資金支付以及環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等等因素，而這些非顯性環(huán)節(jié)是需求部門(mén)并不關(guān)心的，或者說(shuō)和需求部門(mén)人員的關(guān)注點(diǎn)是完全不同的。

      比如生產(chǎn)部門(mén)關(guān)注的是原材料要充足以便保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，技術(shù)部門(mén)關(guān)注的是能否滿(mǎn)足技術(shù)打樣要求快速完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和試產(chǎn)，而不會(huì)過(guò)多考慮市場(chǎng)供應(yīng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性，品質(zhì)部門(mén)關(guān)注的是不要出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)部門(mén)更關(guān)注的是庫(kù)存不能過(guò)多占用流動(dòng)資金，甚至變成了跌價(jià)物料或者呆滯物料造成資金損失，而這些部門(mén)關(guān)注的問(wèn)題都存在訴求差異甚至是矛盾，但是都需要采購(gòu)部門(mén)去平衡和解決。

       現(xiàn)代采購(gòu)按照類(lèi)別來(lái)說(shuō)，可以分為直接采購(gòu)和間接采購(gòu)兩種類(lèi)型。這其中直接采購(gòu)更接近于“采購(gòu)”活動(dòng)，間接采購(gòu)更接近于“購(gòu)買(mǎi)”行為。但是對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的發(fā)展而言，直接采購(gòu)和間接采購(gòu)相輔相成，二者都至關(guān)重要，占據(jù)著同等重要的地位。

一、 什么是直接采購(gòu)：

       直接采購(gòu)是指企業(yè)直接向供應(yīng)商采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，用于生產(chǎn)、銷(xiāo)售或運(yùn)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)，直接采購(gòu)活動(dòng)中采購(gòu)的商品和服務(wù)直接進(jìn)入最終產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。如果直接采購(gòu)?fù)Ｖ惯\(yùn)作或者遇到問(wèn)題，企業(yè)將不能生產(chǎn)產(chǎn)品和創(chuàng)造收入，一般來(lái)說(shuō)，直接采購(gòu)會(huì)占公司支出成本的50%～70%左右。

      直接采購(gòu)的案例有很多，以下是一些常見(jiàn)的例子：

原材料采購(gòu)：汽車(chē)制造商直接采購(gòu)鋼材、鋁材等原材料來(lái)生產(chǎn)汽車(chē)零部件。
零部件采購(gòu)：電子產(chǎn)品制造商直接采購(gòu)芯片、顯示屏等零部件，用于組裝電子設(shè)備。
能源采購(gòu)：電力公司直接采購(gòu)煤炭、天然氣等能源，以滿(mǎn)足發(fā)電需求。
農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)：食品加工企業(yè)直接采購(gòu)谷物、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品，用于生產(chǎn)加工食品。
設(shè)備采購(gòu)：工廠(chǎng)直接采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備，如機(jī)床、機(jī)器人等，以提高生產(chǎn)效率。
服務(wù)采購(gòu)：咨詢(xún)公司直接采購(gòu)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

二、什么是間接采購(gòu)：

      間接采購(gòu)則是指企業(yè)采購(gòu)那些不直接用于生產(chǎn)或銷(xiāo)售的物品或服務(wù)，用于支持生產(chǎn)、銷(xiāo)售或運(yùn)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)，或者維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的物品及服務(wù)。間接采購(gòu)活動(dòng)中采購(gòu)的商品和服務(wù)不直接進(jìn)入最終產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售。例如辦公用品、設(shè)備維修、物流服務(wù)等。如果間接采購(gòu)遇到問(wèn)題，企業(yè)就無(wú)法按照日?；蛘哂行Х绞竭M(jìn)行運(yùn)作，但也可能維持短期的運(yùn)轉(zhuǎn)。間接采購(gòu)會(huì)占公司支出成本的15%～30%左右。

       間接采購(gòu)的案例包括：
辦公用品：例如采購(gòu)辦公設(shè)備、文具、打印耗材等，以支持日常辦公運(yùn)營(yíng)。
設(shè)施維修和保養(yǎng)：例如采購(gòu)維修工具、清潔用品，或者與維修服務(wù)提供商簽訂合同，確保辦公設(shè)施的正常運(yùn)行。
人力資源服務(wù)：包括招聘服務(wù)、培訓(xùn)課程、薪酬管理軟件等，以支持企業(yè)人力資源管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：比如采購(gòu)廣告投放、宣傳材料、活動(dòng)策劃服務(wù)等，來(lái)推廣品牌和產(chǎn)品。
IT 技術(shù)支持：包括采購(gòu)軟件許可、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，以滿(mǎn)足信息技術(shù)需求。
物流和運(yùn)輸：選擇物流供應(yīng)商來(lái)處理貨物的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。

二、 直接采購(gòu)和間接采購(gòu)的差異點(diǎn)：

       通常來(lái)說(shuō)，直接采購(gòu)和間接采購(gòu)主要差異點(diǎn)在于：直接采購(gòu)聚斂度高，靜態(tài)穩(wěn)定；間接采購(gòu)離散度大，動(dòng)態(tài)平衡。

       具體有以下幾方面的差異：

1、 企業(yè)重視程度：直接采購(gòu)的最終服務(wù)對(duì)象為外部客戶(hù)，直接采購(gòu)的質(zhì)量好壞關(guān)到能否持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造收入；而間接采購(gòu)的最終服務(wù)對(duì)象為內(nèi)部客戶(hù)，間接采購(gòu)的質(zhì)量好壞只是影響到企業(yè)內(nèi)部的日常運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部人員的滿(mǎn)意度，大部分情況下對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展并無(wú)明顯的影響。因此通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)直接采購(gòu)的重視度要高于間接采購(gòu)。

2、 采購(gòu)金額和單價(jià)：直接采購(gòu)相對(duì)比較常規(guī)，單個(gè)項(xiàng)目采購(gòu)量大，平均單價(jià)也相對(duì)較高；間接采購(gòu)項(xiàng)目比較繁雜，單個(gè)項(xiàng)目采購(gòu)量小，平均單價(jià)相對(duì)較低。

3、 采購(gòu)規(guī)模：直接采購(gòu)需求相對(duì)固定、采購(gòu)量大、總采購(gòu)金額高、采購(gòu)降本相對(duì)容易，其復(fù)雜度相對(duì)沒(méi)有那么高，也比較容易出業(yè)績(jī)；而間接采購(gòu)需求通常不固定、采購(gòu)量小、采購(gòu)金額低、采購(gòu)降成本比較困難，加上在間接采購(gòu)活動(dòng)中，內(nèi)部客戶(hù)常常無(wú)法清晰地描述其需求，而且實(shí)際交付中經(jīng)常出現(xiàn)這種也可以，那種也不錯(cuò)，或者這個(gè)也不行，那個(gè)也不滿(mǎn)足的兩類(lèi)極端現(xiàn)象，給采購(gòu)部門(mén)帶來(lái)很大困擾。

4、采購(gòu)流程：直接采購(gòu)需求來(lái)源于銷(xiāo)售和生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測(cè)，依托ERP與生產(chǎn)同步，關(guān)注庫(kù)存數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享，強(qiáng)調(diào)成本及時(shí)效，整體流程相對(duì)完整且復(fù)雜；間接采購(gòu)需求變化頻繁，沒(méi)有計(jì)劃預(yù)測(cè)，更多為日常辦公系統(tǒng)提交采購(gòu)需求，一般也沒(méi)有ERP、MRP等系統(tǒng)，沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，沒(méi)有庫(kù)存管理，整體流程環(huán)節(jié)相對(duì)較少。

5、需求標(biāo)準(zhǔn)：直接采購(gòu)的物品或服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)明確，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較充分；間接采購(gòu)除設(shè)備設(shè)施外，涉及服務(wù)部分沒(méi)有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太充分，同時(shí)受限于地域等因素，整體采購(gòu)難度相對(duì)較大。

6、 供應(yīng)商管理模式差異：直接采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系方面需要投入大量的時(shí)間和精力，以確保供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期穩(wěn)定和供應(yīng)安全；間接采購(gòu)?fù)ǔＩ婕按罅康墓?yīng)商和服務(wù)商，缺乏有效的供應(yīng)商管理機(jī)制，容易導(dǎo)致供應(yīng)商管理不善，質(zhì)量無(wú)法保障，成本控制難度大，服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題。

7、 庫(kù)存管理差異：直接采購(gòu)為了確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定順暢、預(yù)防質(zhì)量波動(dòng)導(dǎo)致的停工待料以及產(chǎn)品交期的延誤，通常都會(huì)提前備好安全庫(kù)存。間接采購(gòu)則是按需采購(gòu)，只在需要時(shí)保證及時(shí)交付即可，因此庫(kù)存成本相對(duì)較低。

       通過(guò)以上的差異對(duì)比，相信大家也更加容易了解，由于間接采購(gòu)項(xiàng)目的繁雜性、需求變化頻繁，采購(gòu)量小、采購(gòu)金額低，又涉及大量的供應(yīng)商，加上內(nèi)部客戶(hù)自己也經(jīng)常無(wú)法清晰描述其需求，采購(gòu)部門(mén)難以提前備好安全庫(kù)存或者提前備貨，導(dǎo)致看起來(lái)簡(jiǎn)單的“按需采購(gòu)”模式-間接采購(gòu)的物品和服務(wù)，更容易經(jīng)常受到“買(mǎi)個(gè)東西怎么這么麻煩”的質(zhì)疑。

       那如何有效解決這個(gè)問(wèn)題呢，在后續(xù)的采購(gòu)管理系列里會(huì)結(jié)合實(shí)踐案例進(jìn)行詳細(xì)闡述。