做銷售,客戶說(shuō)別家便宜又好用怎么辦?
當(dāng)前位置:點(diǎn)晴教程→知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
做銷售這么多年,有沒有感覺看似很聰,明但實(shí)際很蠢的時(shí)候。 客戶有一天跟我說(shuō): 你們公司的產(chǎn)品,我知道了,但是我發(fā)現(xiàn),之前問了一家,他們無(wú)論是從產(chǎn)品,還是從價(jià)格上,都比你們好。 當(dāng)時(shí)我直接愣了一下,不知道該怎么回答。 以至于客戶說(shuō),想清楚了再跟我溝通,自己實(shí)在想不清楚,就沒法跟客戶溝通,也就不了了之了。 當(dāng)客戶有一天說(shuō),別人便宜又好用怎么辦。 這種銷售,會(huì)犯兩種大錯(cuò)。 1.瘋狂否認(rèn)+狡辯 怎么可能這么便宜,他絕對(duì)是騙你的,套路多,你可千萬(wàn)不要被別人騙了。 我們的成本是多少,就不可能做到這種情況,您是不是來(lái)刺激我呀? 當(dāng)然還存在第2種極端。 2.放棄+徹底擺爛+躺平! 對(duì)方確實(shí)是個(gè)大牌,價(jià)格還便宜,直接跟客戶說(shuō)。 您不相信我。得,那你就找他成交吧,也沒辦法勸服你,您后期有需求咱們?cè)俾?lián)系。 這句話也沒問題 有沒有想過(guò)客戶想的是什么! 假設(shè)有一天,老婆忽然跟你說(shuō),日子過(guò)不下去了,你看家鄰居老李,多寵媳婦兒。 我跟你在一塊每天吃糠咽菜,真是過(guò)不下去了,要不算了吧 作為直男的,可能會(huì)大喊一聲:那你找他去,你不跟我離婚,你是孫子! 此話一出,把對(duì)方架起來(lái)的事情,就不好解決了。 媳婦,真的是要跟你離嗎? 如果她不想和你過(guò)了,直接走就行。 她跟你這么說(shuō),是希望,能從你這里得到什么。 客戶也是一樣的。 她直接跟別人成交,不會(huì)在電話里,跟你說(shuō)別人,便宜又好用。 所以他只是想告訴你,我想爭(zhēng)取一下想跟你合作,你能不能把價(jià)格給我砍砍。 當(dāng)你知道客戶這種方式,可以跟客戶問對(duì)方,到底是什么樣的價(jià)格,什么樣的服務(wù)。 你去問客,戶也不一定會(huì)說(shuō),你可以直接跟客戶說(shuō)。 您說(shuō)他們,便宜又好用,那您看方不方便,跟我說(shuō)說(shuō),到底有哪些好用的,和大概是個(gè)什么價(jià)格,您跟我們說(shuō)說(shuō),我們也學(xué)習(xí)一下。 如果合適的話,能幫您爭(zhēng)取一下價(jià)格。 說(shuō)道這里,很多客戶,還是愿意告訴你,對(duì)方便宜在哪。 你可以把客戶理解成是渣男,他如果說(shuō)真的想要,跟你發(fā)生點(diǎn)什么,他一定不會(huì)跟你說(shuō),直接就上了。 這樣狡辯上半天,理解半天的主要目的,希望你能夠接受,聽他的要求去改變一些東西,讓他占到便宜。 千萬(wàn)不要腦子一熱,就跟客戶犟起來(lái),一點(diǎn)意義也沒有。 真正想要變心的,改變供應(yīng)商的客戶,他是不會(huì)跟你說(shuō)的,直接辦就行了,還有什么那么多麻煩。 大多數(shù)成年人,在辦事的過(guò)程中說(shuō)出一些話,都是有他的潛在目的,只不過(guò)是有些人看不懂而已。 該文章在 2024/7/29 18:12:34 編輯過(guò) |
關(guān)鍵字查詢
相關(guān)文章
正在查詢... |