做銷售,95%的客戶,并不懂你賣的產(chǎn)品!
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做銷售,有沒有覺得你的客戶,怎么什么都不懂。 解釋起來非常的累,會(huì)從頭到尾的去說個(gè)不停。 如果客戶都懂了,他為什么要買你的產(chǎn)品? 自己搞不行嗎。 前幾天坐電梯,發(fā)現(xiàn)一個(gè)驚人的結(jié)論,不是每一個(gè)人都知道:電梯從1樓坐下,如果下負(fù)2層的話。 所有的樓層顯示都會(huì)清零,需要你重新按。 就在很多人都以為是常識(shí)的情況下,依然有很多人不知道。 這不禁讓人想起了連按電梯這么簡單的事情,都有很多人犯錯(cuò)誤。 對(duì)于產(chǎn)品以及你做銷售方,有很多的客戶,他真的不懂你在賣什么。 甚至很多客戶,都不知道自己需要的是什么。 這種情況下的客戶,需要你正確引導(dǎo),或者給他創(chuàng)造一部分需求,他就會(huì)給你買單。 舉個(gè)例子,電子鎖,大家都知道一個(gè)鎖子再貴,也賣不出高價(jià)格。 但如果你把它換成電子鎖,就是那種刷卡,甚至是刷指紋的價(jià)格,基本上就能翻個(gè)5~10倍。 但很多客戶不知道這點(diǎn),需要跟客戶溝通。 電子鎖的優(yōu)勢,并不需要你再買鑰匙,而且功能,比其他的鎖子更加強(qiáng)大。 只需要半年或者一年左右充一次電就可以。 最關(guān)鍵的是,他自帶監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警方式,能夠讓任意一個(gè),闖到你家里的人都無所遁形。 而且從外觀上看起來,也要比一般的鎖得更強(qiáng)。 現(xiàn)在有活動(dòng),如果你想買的話,價(jià)格比以前便宜不少。 對(duì)科技感十足的產(chǎn)品感興趣,他們就會(huì)花更高的溢價(jià)去購買產(chǎn)品。 但事實(shí)證明,這鎖子也有一個(gè)最大的不足。 銷售不跟你說,那就是如果你長時(shí)間,不回家的話,這鎖里面的電池,會(huì)消耗的非???,甚至你每次回家,還需要拿充電寶去充電。 但就是因?yàn)樗懊嬉龑?dǎo)了你,你不需要帶鑰匙,全屏指紋和密碼,就可以進(jìn)入。 省得你丟鑰匙,萬一換鎖以及找開鎖匠的各種麻煩。 再加上設(shè)計(jì)感十足的情況下,很多人還是選擇電子鎖的。 客戶他們可能并不知道自己需要這個(gè)產(chǎn)品,需要你不斷的引導(dǎo),再加上一些銷售優(yōu)惠政策,很多人就會(huì)選擇。 客戶不懂你的產(chǎn)品,這是一件好事,因?yàn)槿慷级?,他們是不?huì)給你買的。 而這個(gè)時(shí)候你得去引導(dǎo)他們,他們可能需求這個(gè)東西,然后嘗試,讓他們?nèi)脒@個(gè)感受,這樣的話才會(huì)有價(jià)值,因?yàn)槿魏我粋€(gè)新產(chǎn)品,在初期一定是溢價(jià)比較高的。 而到中期當(dāng)產(chǎn)品逐漸普及之后,這個(gè)溢價(jià),就會(huì)逐步拉低,甚至只能賣其他的售后產(chǎn)品來維持利潤。 舉個(gè)例子,凈水機(jī)。 我記得在幾年前一臺(tái)家里邊常用的凈水機(jī),可能得需要兩三千。 在當(dāng)時(shí)最大的優(yōu)勢,不需要桶裝水,隨時(shí)隨地可以喝更新鮮的水。 這樣算賬的話,基本上有個(gè)一兩年就能回本。 但現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)只要,你不要買特別貴的凈水機(jī),一臺(tái)家里的凈水設(shè)備,可能幾百塊錢就能買上。 價(jià)格砍了一大半的同時(shí),他們只能通過后期,更換濾芯來掙錢。 盈利點(diǎn)到底是在前期,掙一堆錢,還是到前期,先以微薄的利潤進(jìn)場之后,再通過不斷的更換濾芯。 以及其他的產(chǎn)品來維持利潤,所以不要把客戶當(dāng)成專家,而嘗試的去用最通俗易懂的話語,去引導(dǎo)客戶,看他需要什么,我們能提供什么。 該文章在 2024/7/30 17:23:05 編輯過 |
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