如果你剛進(jìn)去銷售行業(yè)沒(méi)多久,這時(shí)候口才也不好,對(duì)客戶的心理動(dòng)機(jī)也抓不準(zhǔn),那你就背好這五句銷售話術(shù),你也能夠快速成為銷售高手。第一句:對(duì)預(yù)算不高,錢不充足的客戶,一定要多聊性價(jià)比,多聊利益,多給對(duì)方算賬,這種類型的客戶,他們只關(guān)注這款產(chǎn)品的實(shí)際好處有哪些,而且還喜歡占一些小便宜,這種客戶不是買不起,而是貧窮養(yǎng)成了習(xí)慣。第二句:對(duì)實(shí)力強(qiáng),有能力的客戶,這類客戶千萬(wàn)不要繞彎子,也別玩心機(jī),因?yàn)檫@類客戶他的成功絕非偶然,就你的那些小想法,在人家眼里就如同小孩子過(guò)家家,都是人家玩過(guò)的,所以對(duì)于這類客戶,服務(wù)好比什么都好。第三句:對(duì)地位卑微,自卑,不自信的客戶,這類客戶非常敏感,而且自尊心強(qiáng),不想讓任何人瞧不起他,所以這類客戶需要多去認(rèn)可他,多去尊重他,這樣他才會(huì)認(rèn)為你是真心的對(duì)待他。第四句:對(duì)強(qiáng)勢(shì),事多,愛(ài)挑毛病的客戶,這類客戶他非常喜歡說(shuō),那么既然喜歡說(shuō),就讓他說(shuō)個(gè)夠,等他說(shuō)完了,過(guò)完了嘴癮,他也就滿足了,所以這類客戶,你只要滿足他的說(shuō)話欲望即可,不在乎他說(shuō)的是什么,更不要和他去爭(zhēng)辯是非,因?yàn)椴还軤?zhēng)的對(duì)還是錯(cuò),你都會(huì)失去一名客戶。第五句:對(duì)有錢的客戶,那就要多聊一些高雅的東西,因?yàn)檫@類客戶對(duì)物質(zhì)的需求已經(jīng)非常滿足了,所以他們現(xiàn)在更注重精神上的需求。
該文章在 2024/9/11 11:20:15 編輯過(guò)