為啥上了ERP系統(tǒng)效率更低?
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現(xiàn)階段做財(cái)務(wù)不提ERP感覺(jué)都不是一名合格的財(cái)務(wù),ERP已經(jīng)在這個(gè)圈子里傳得神乎其技。但同時(shí)也出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象,一方面是有很多企業(yè)只上了供應(yīng)鏈系統(tǒng),就說(shuō)我們有ERP,另一方面是老板過(guò)分迷信ERP,以為上了ERP就萬(wàn)事大吉,這就造成了費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦上線ERP,反而降低了工作效率的事情出現(xiàn),那為何會(huì)出現(xiàn)上線ERP反而效率更低呢? ERP首先作為一種企業(yè)管理的工具,就好比雙節(jié)棍,你給李小龍使用,他能速度地打敗敵人,但是你給我使用,往往是先把自己撂倒。內(nèi)功不行,再好的武器也白搭。 管理基礎(chǔ)差帶來(lái)的上線ERP后效率更低,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面: 一、粗放式管理和ERP規(guī)范管理的沖突 很多企業(yè)之所以會(huì)上ERP就是想規(guī)范,但規(guī)范的同時(shí)又不想承受陣痛期,并且規(guī)范也只是想規(guī)范財(cái)務(wù)而不是規(guī)范業(yè)務(wù)。殊不知企業(yè)自身業(yè)務(wù)管理不規(guī)范,沒(méi)有任何的規(guī)范和規(guī)則可言,就是有規(guī)則,也經(jīng)常突破規(guī)則,而突破規(guī)則和底線的原因就是賺錢。只要能賺錢,或者有利于銷售和業(yè)務(wù)的,一律開(kāi)綠燈,美其名曰:業(yè)財(cái)融合、服務(wù)銷售,實(shí)際上就是毫無(wú)規(guī)則和底線。 而ERP作為一套管理工具,是需要各種規(guī)則錄入的,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺少管理規(guī)則的時(shí)候,就不得不進(jìn)行修改。既要做兩方面的工作,一方面企業(yè)要梳理流程和制度,規(guī)范化管理。另一方面就是ERP要開(kāi)啟很多后臺(tái)操作,以供企業(yè)胡搞。 這個(gè)適應(yīng)的過(guò)程就叫融合,融合得好,皆大歡喜,融合得不好往往就事倍功半。 二、企業(yè)的高效是建立在不規(guī)范、高風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上 粗放式的管理,減少了很多步驟,看似高效,其實(shí)潛藏了很多的風(fēng)險(xiǎn),只是相對(duì)于一些小企業(yè)而言,用風(fēng)險(xiǎn)換取效益是最常見(jiàn)的手段。因?yàn)椋噍^于風(fēng)險(xiǎn)是否會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,賺不賺錢和生存是每天直接面對(duì)的問(wèn)題,并且改善管理需要的成本相對(duì)較高。 但是ERP的設(shè)計(jì)里面就是以最佳的流程開(kāi)展業(yè)務(wù),通過(guò)資源線上化,為企業(yè)的管理找到抓手,這和企業(yè)盲目追求效率之間,必然出現(xiàn)沖突。這就是很多企業(yè)很,我上線了ERP花了好多錢,不僅減少了人工成本,同時(shí)還要加入的原因。 這種類型的小企業(yè)帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩,其所謂的高效和管理往往是以犧牲規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)為前提。這種模式,雖然前期發(fā)展很快,但也給企業(yè)埋下了很大的隱患,很難支撐業(yè)務(wù)大規(guī)模地?cái)U(kuò)張和復(fù)制。這就是我經(jīng)常提到的管理的經(jīng)驗(yàn)主義往正規(guī)管理發(fā)展的轉(zhuǎn)型,也是很多中小型企業(yè)發(fā)展中必然遇到的瓶頸。對(duì)于這樣的企業(yè),除非改變管理者的認(rèn)知形態(tài),否則何種的靈丹妙藥只能加速死亡。 三、缺少和業(yè)務(wù)的強(qiáng)綁定,ERP反而成為累贅 ERP追求的目標(biāo)是通過(guò)業(yè)務(wù)模式線上化,從而達(dá)到數(shù)據(jù)、流程的線上化。而想要實(shí)現(xiàn)線上化,就要及時(shí)準(zhǔn)確地把控業(yè)務(wù)。這么說(shuō)可能很多會(huì)計(jì)朋友都聽(tīng)懵了,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):比如企業(yè)要賣一批貨物出去,從銷售訂貨、收錢、出貨都是首先要在系統(tǒng)中操作,才發(fā)貨完成任務(wù)。而不是先發(fā)貨完成任務(wù)再來(lái)補(bǔ)錄系統(tǒng)。很多企業(yè)上線了ERP,只不過(guò)是在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上追加了一套系統(tǒng),線下的業(yè)務(wù)流程該怎么做還是怎么做。一遍活做兩次,等有空的時(shí)候再補(bǔ)錄ERP數(shù)據(jù),沒(méi)空的時(shí)候就先放在一邊。這種補(bǔ)錄的數(shù)據(jù),很難保證其真實(shí)、完整和準(zhǔn)確性。某種意義上來(lái)說(shuō),已經(jīng)失去了上線ERP的意義,只是花了這么多錢,有些人不愿意承認(rèn),打腫臉充胖子罷了。 于是乎,一遍業(yè)務(wù)兩遍做,不僅增加了工作量,同時(shí)由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的失真,線下的業(yè)務(wù)還在做,兩邊的數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,形成了惡性循環(huán)。最后的結(jié)果,所有的部門都在抱怨,本職的工作都沒(méi)做好,還要每天往ERP里錄入數(shù)據(jù),還抱怨這是為了財(cái)務(wù)部的工作服務(wù)。三人成虎,最后老板相信了這個(gè)說(shuō)法,財(cái)務(wù)背了黑鍋,系統(tǒng)成了雞肋。 該文章在 2024/9/27 11:34:05 編輯過(guò) |
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