做銷售,敢讓客戶試用,你距離被開除也不遠(yuǎn)了!
當(dāng)前位置:點(diǎn)晴教程→知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
如果你是做銷售,客戶經(jīng)常會(huì)提出一些能不能試用,能不能先讓我用一段時(shí)間,好了再給錢。 按照道理來講,這么說沒任何毛病,畢竟很多東西我們知道,能試吃或者是能嘗試的穿一穿,但為什么不能適用呢。 但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)小金額的產(chǎn)品,比如說你是賣花生瓜子的,或者賣小吃的,偶爾別人給你切一塊嘗嘗。 這個(gè)沒問題,但是有些產(chǎn)品,或者有些服務(wù)是沒法試用的,比如說舉個(gè)例子你們是搞裝修的,能不能先給我家裝修一下,效果好了我再給你錢。 要不就是我是做廣告的,能不能先免費(fèi),讓我打上一年的廣告,效果好了我再給你錢。 如果你帶著這種想法,去找公司的領(lǐng)導(dǎo)商談,敢提出這樣的想法,我覺得公司領(lǐng)導(dǎo),可能直接來了句:趕緊滾! 不是說所有的商業(yè)模式,都是通用的,但是為什么客戶有些產(chǎn)品,不能適用或者,一旦試用了大概率簽不了呢。 很大一部分原因,是在于很多的產(chǎn)品,不能試用的原因,一方面是客戶不珍惜這樣的機(jī)會(huì)。 另一方面是很多產(chǎn)品,其實(shí)并沒有完全能達(dá)到客戶的想法,而你卻付出了人工、時(shí)間等成本。 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。 公司之前賣過管理軟件,意思就是說幫助公司,管理公司的銷售,比如說能打卡能審批,能簽到等等。 當(dāng)時(shí)的收費(fèi)是一兩萬(wàn)塊錢一年,按理說對(duì)于企業(yè)服務(wù)類的產(chǎn)品不是很貴。 但發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有趣的問題,有些老板總會(huì)提出一個(gè)這樣吧,我先試用上10來天或者一個(gè)月合適了,我再簽合同付錢。 說的沒毛病,但是要記住,客戶試用這款軟件產(chǎn)品,是要從上到下的去執(zhí)行,比如說要求自己的銷售,每天用這個(gè)東西寫日?qǐng)?bào),每天用他打卡簽到。 這個(gè)過程需要的是布置并嚴(yán)格落實(shí)跟進(jìn)下去,而不是嘗試。 公司老板在沒有合作的情況下,跟員工說我們裝了個(gè)軟件是來監(jiān)控你們的,你們來試試,合適就用,不合適就不用。 銷售會(huì)允許這個(gè)軟件出來嗎?不好意思,絕對(duì)不允許。 但如果說,是公司老板已經(jīng)把錢交了,并且告訴你們說,這個(gè)軟件是幫助咱們管理企業(yè)的,你們必須用,如果不用的話立馬開除。 甚至你們用這個(gè)軟件,公司會(huì)因?yàn)檫@款軟件,每個(gè)月給你們多勻出來500塊錢左右的獎(jiǎng)金。 這樣的話就不是商量,而是肯定,而如果你不交錢,使用的過程中,體會(huì)不出這樣的效果,所以很難推進(jìn)。 這就導(dǎo)致了有些行業(yè)沒有辦法跟客戶提出試用一說,因?yàn)橛行┬袠I(yè)呢,沒有試用,一定是有它的原因。 有人說跟吃的不一樣嗎? 你想想這是一樣嗎?產(chǎn)品不一樣,打法不一樣,內(nèi)容不一樣,所以對(duì)于大多數(shù)人來說。 如果你真的想要客戶試用,那么就別賣那些不讓試用的產(chǎn)品。 這個(gè)時(shí)代不是你順著客戶,什么事情都能解決,而相反跟客戶把話講清楚,篩選出能夠跟你合作的客戶,這個(gè)很重要。 當(dāng)然這個(gè)過程中,主要是看大家的打法以及方式,對(duì)于客戶本身來說。 他們想要的是解決問題,所以當(dāng)客戶問出試用這個(gè)問題時(shí),就把這個(gè)案例給客戶分析一下,我們要的是什么。 你要的是布置任務(wù)會(huì)讓他們執(zhí)行,并不是跟你的員工商量,因?yàn)閱T工來的只求一件事情,少干活多掙錢。 這個(gè)管理的模式背道而馳,只要說服關(guān)鍵人讓他把錢交了,所有的推進(jìn)流程由咱們來推進(jìn),他來把控包括來施壓就可以了。 該文章在 2024/10/8 21:09:00 編輯過 |
關(guān)鍵字查詢
相關(guān)文章
正在查詢... |