收到遠(yuǎn)方友人的電子郵件，當(dāng)然是一件令人高興的事，但當(dāng)你滿懷欣喜地打開(kāi)的時(shí)候，面對(duì)的卻是一堆亂碼，掃興之余更是著急。想必這樣的情形每一個(gè)上網(wǎng)的用戶(hù)都曾遇到過(guò)。的確，電子郵件的亂碼問(wèn)題是困擾中文電子郵件用戶(hù)一件頭疼的事，但并非每個(gè)用戶(hù)都知道如何解決這個(gè)問(wèn)題。下面筆者就從三個(gè)方面對(duì)E-mail 亂碼問(wèn)題進(jìn)行一下探討，同時(shí)提出具體的解決辦法。

電子郵件軟件常用的編碼方式及判別方法

要解決電子郵件亂碼的問(wèn)題，我們很有必要了解一下電子郵件是如何進(jìn)行編碼的，以便可以“對(duì)癥下藥”，盡快解決問(wèn)題。我們知道，由于歷史原因，E-mail 只允許傳送字符，而且是7位字符的E-mail 網(wǎng)關(guān)時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。這些7位的E-mail 網(wǎng)關(guān)把漢字內(nèi)碼第8位的1全部變成了0，于是形成了一些不可讀的文字。好在現(xiàn)在越來(lái)越多的E-mail 網(wǎng)關(guān)已能處理8位字符，國(guó)內(nèi)更是如此。所以，直接傳送中文問(wèn)題不大，但是要和國(guó)外的朋友通信就另當(dāng)別論了，本文后面詳述。

為了解決E-mail 傳輸8位字符以及二進(jìn)制文件的問(wèn)題，出現(xiàn)了各種各樣的編碼方式，概括地說(shuō)，可分為對(duì)E-mail 正文的編碼和對(duì)E-mail 附帶文件的編碼兩類(lèi)。對(duì)E-mail 正文的編碼有Usenet 上專(zhuān)門(mén)針對(duì)中文的HZ 碼等，對(duì)E-mail 附帶文件的編碼則有UUENCODE，BINBEX 等。而在Internet 上標(biāo)準(zhǔn)的編碼方式卻是MIME(Multi -purpose Internet Mail Exten—sions 多用途Internet 郵件擴(kuò)展)，它對(duì)E-mail 傳送多媒體信息(諸如聲音、圖像、二進(jìn)制文件等)進(jìn)行了一系列詳細(xì)而復(fù)雜的定義，包括了對(duì)E-mail 正文的編碼和對(duì)E-mail 的附帶文件的編碼。現(xiàn)在絕大多數(shù)的電子郵件軟件如ENDORA、Foxmail、THE-BAT！等都支持MIME 編碼方式。

純中文方式編碼：這就是我們通?？吹降囊话阄谋荆瑳](méi)有經(jīng)過(guò)任何編碼，任何軟件都能準(zhǔn)確識(shí)別，因而不會(huì)出現(xiàn)任何亂碼(在指定了正確的字符集后)。

UUENCODE 編碼：一些較老的郵件服務(wù)器上這種編碼使用較多，目前的Ftp Mail 等服務(wù)器也是使用此編碼(如Mr—Cool 下載的文件等)。UUENCODE 編碼的主要特征是編碼首行由BeginXXX 開(kāi)始，結(jié)束一行為End ，且通常其中的每一行的開(kāi)始均為“M”，只要有了以上幾個(gè)特征，就能確定是UUEN—CODE 編碼。

QUOTED -PRINTABLE 編碼：該種編碼是將7FH以上的ASCII 字符(即漢字)用它對(duì)應(yīng)的文字串表達(dá)出來(lái)，即如一個(gè)ASCII 編碼為0ABH 的字符，將用=AB 來(lái)代表它。它的典型特征是文本中有大量的這種用“=”來(lái)構(gòu)成的符號(hào)，即=XX=XX=XX 等，只要有這種符號(hào)，即可確認(rèn)。

BASE64編碼：BASE64 編碼的判斷較復(fù)雜，但它也有一個(gè)明顯的特征，由于BASE64是通過(guò)“=”來(lái)實(shí)現(xiàn)行對(duì)齊，因而假如你在一個(gè)排列非常規(guī)則(每行字符數(shù)相同，一般為63 個(gè))，沒(méi)有任何可識(shí)別內(nèi)容的編碼，且若最后一行未滿并有一至三個(gè)“=”之類(lèi)字符時(shí)即可確認(rèn)它是BASE64編碼；特別的一點(diǎn)是，“.”不屬于BASE64 編碼后的字符，也就是說(shuō)一個(gè)用BAS64正確編碼后的信件將決不可能在信體部分有“.”出現(xiàn)，否則就是誤編碼。

HZ 編碼：這是國(guó)外的中國(guó)人發(fā)明的一種編碼方式，它把漢字的最高位去掉，然后用一特定符號(hào)來(lái)表明哪些編碼經(jīng)過(guò)了處理。這種編碼也極易識(shí)別：在它信的內(nèi)容中通常會(huì)有這樣的一組符號(hào)：“～{”和“}～”，其中的內(nèi)容是不可讀的(亂碼)，而在這一組分界符外的都是可讀的英文字符。

Bit7碼：這并非一種編碼，而是網(wǎng)絡(luò)傳輸誤碼。它是由于網(wǎng)絡(luò)不支持8位傳輸引起的，通常在局域網(wǎng)的接入方案中較為常見(jiàn)。它跟HZ 編碼類(lèi)似，只是沒(méi)有標(biāo)明哪些內(nèi)容是截去了最高位的，識(shí)別辦法跟HZ 類(lèi)似，如果一段信件中英文部分是正常的話，即為此種誤碼。該種誤碼無(wú)法解碼，只能要求對(duì)方用7位編碼(如以上的各種編碼)重新發(fā)送。

由此可見(jiàn)，我們一旦知道了郵件的編碼方式后，就可以使用相對(duì)應(yīng)的解碼軟件將其解開(kāi)。


E-mail 出現(xiàn)亂碼的最根本原因就在于：編碼與解碼方式的不一致。當(dāng)你收到一封充滿亂碼的E-mail 時(shí)怎么辦呢？自己如何動(dòng)手進(jìn)行解決呢？下面我們來(lái)分析一下這方面的原因及解決方法。

E-mail 亂碼的種類(lèi)、產(chǎn)生原因及解決方法

1、中文內(nèi)碼不一致的“亂碼”，最為常見(jiàn)的是BIG5碼與GB碼

現(xiàn)象：信件內(nèi)容有空格、日文、偏旁部首、個(gè)別漢字等等。

原因：這種“亂碼”是由于發(fā)信的計(jì)算機(jī)的中文內(nèi)碼不是國(guó)標(biāo)碼(GB)所造成的，如香港、臺(tái)灣地區(qū)和海外使用的漢字系統(tǒng)多數(shù)是BIG5碼。如果用此內(nèi)碼發(fā)送中文信件，國(guó)內(nèi)使用的國(guó)標(biāo)碼的用戶(hù)閱讀時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“亂碼”現(xiàn)象。

解決方法一：在系統(tǒng)上加掛多內(nèi)碼語(yǔ)言顯示平臺(tái)，如四通利方的RichWin97(http ：//www.srsnet .com)、南極星1.60(http ：//www.njstar .com)、Magic Win98(http ：//www.jtwin .coom.my/magicein)及兩岸通都是不錯(cuò)的選擇。
解決方法二：選用支持BIG5碼與GB碼轉(zhuǎn)換功能的E-mail 軟件，如Fox—mail、方正飛揚(yáng)等，缺點(diǎn)是有時(shí)效果不是很理想。

2、部分亂碼

現(xiàn)象：收到的郵件中有的句子能正常顯示，但是有的句子仍出現(xiàn)“亂碼”。

原因一：發(fā)信人在輸入漢字時(shí)不留意輸入了某個(gè)控制鍵或者折行不正確，產(chǎn)生半個(gè)漢字的現(xiàn)象。眾所周知，在計(jì)算機(jī)里，漢字是由兩個(gè)字節(jié)組成的，如果不正確地折行，前一行最后一個(gè)字的前半部分留在本行，而后半部分則被折到了下一行。結(jié)果，后半部分與后面一個(gè)字的前半部分組成了一個(gè)新的漢字，如此類(lèi)推，于是，整行漢字就成了天書(shū)。

解決方法：將郵件保存，用Word、WPS97等文字處理軟件在漢字與亂碼之間插入一個(gè)空格或者刪除一個(gè)“亂碼”字符。這樣，郵件內(nèi)容雖然少了一個(gè)字，但剩下的部分恢復(fù)正常，況且我們憑上下文也可基本猜到這個(gè)字了。

原因二：E-mail 軟件(尤其是英文軟件)以及郵件傳輸過(guò)程中也可能造成這種不正常的折行。英文E-mail 軟件的自動(dòng)折行是依據(jù)英文單詞間的空格來(lái)判斷的，但中文卻沒(méi)有空格。因此，E-mail 軟件在進(jìn)行折行處理時(shí)，出錯(cuò)就在所難免了。而在E-mail 的傳輸過(guò)程中，E-mail 網(wǎng)關(guān)對(duì)長(zhǎng)行的處理方法也不盡相同，有時(shí)會(huì)使行末的半個(gè)漢字丟失，從而造成了半漢字現(xiàn)象。

解決方法：要徹底解決這個(gè)問(wèn)題，最好是在每個(gè)漢字后加入空格，也就是利用漢字輸入法字間加空的功能，這樣就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的折行了?，F(xiàn)在的中文系統(tǒng)如RichWin 等，都提供了字間加空的選擇。

原因三：有時(shí)漢字系統(tǒng)調(diào)用出錯(cuò)也會(huì)造成這種亂碼，盜版的漢字平臺(tái)出現(xiàn)這種方面問(wèn)題的概率較高。

解決方法：使用正版軟件，或者將系統(tǒng)內(nèi)碼先改為BIG5，這時(shí)看到全文“亂碼”，再將內(nèi)碼改為國(guó)標(biāo)碼即可；或者重新調(diào)用漢字系統(tǒng)。

3、附件采用MIME 格式的“亂碼”

現(xiàn)象：看到的信件內(nèi)容全是大小寫(xiě)英文字母而且字符排列很整齊。

原因：之所以造成這種“亂碼”，原因是發(fā)信人的E-mail 軟件設(shè)置中使用的不全是8位格式，而且MIME 格式所造成的。

解決方法：將自己的E-mail 軟件的附件格式設(shè)置成MIME 格式再閱讀信件。

4、七位碼的中文“亂碼”

現(xiàn)象：看到的信件內(nèi)容全是大小寫(xiě)英文字母中間還有西文大括號(hào)。

原因：發(fā)信者的E-mail 軟件設(shè)置中使用的是7位格式。

解決方法：通知對(duì)方重發(fā)郵件。

5、UNEDCODE 類(lèi)型的“亂碼”

說(shuō)明：其實(shí)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不能將其稱(chēng)為亂碼，但是許多網(wǎng)友(尤其是一些網(wǎng)上新手)在面對(duì)這儼如天書(shū)的UNENCODE 編碼的郵件時(shí)，往往無(wú)所適從，所以在此筆者也把它歸為“亂碼”了。

原因：時(shí)下，許多網(wǎng)友喜歡用Mr .COOL“下載”軟件，或者中間通過(guò)E-mail 索取軟件，而這些FTP Mail 服務(wù)器采用的是UNEDCODE 編碼，所以接到的郵件就是一些文不成書(shū)的怪字符了。

解決方法一：選用支持UNENCODE解碼功能的E-mail 軟件，如ENDORA、THEBAT！等；

解決方法二：用Wincode、WinZip6.3等軟件解碼。對(duì)于拆分的郵件必須分別保存，然后將它們用DOS 的Copy 命令合成為一個(gè)以*.uu 為擴(kuò)展名的文件，具體操作如下：copy 文件1+文件2+…文件N 文件名.uu ，然后再用上述軟件解碼即可。

6、非上述原因造成的“亂碼”

現(xiàn)象：郵件的全文皆為亂碼。

原因：E-mail 軟件或郵件傳輸出錯(cuò)所造成的。這種問(wèn)題出現(xiàn)的概率不是很高，但是在目前情況下仍然存在。比如，文件太長(zhǎng)造成文件的丟失或少了一截，你的ISP 的收發(fā)郵件的服務(wù)器出現(xiàn)故障等等。

解決方法：如果是發(fā)信人E-mail 軟件的問(wèn)題，你可以請(qǐng)對(duì)方重新調(diào)整或更換一個(gè)E-mail 軟件。至于諸如服務(wù)器故障之類(lèi)的原因，就不是用戶(hù)所能處理的了，最好咨詢(xún)一下你的ISP，等故障排除后，請(qǐng)對(duì)方重發(fā)一次。


如何向海外的朋友發(fā)送中文E-mail

方法一：這是最簡(jiǎn)單、最直接的辦法：要求對(duì)方使用簡(jiǎn)體中文Windows ，或者至少加掛一個(gè)多內(nèi)碼語(yǔ)言平臺(tái)，如Rich—Win97、南極星等。但是，很顯然，這種方法不太可行。

方法二：將漢字文本轉(zhuǎn)換成圖形，在電子郵件程序中以附件的形式發(fā)送，具體可以采取以下兩種方法：

1、在Windows 的“畫(huà)圖”程序(Brush)中輸入信件的內(nèi)容，然后存成一個(gè)BMP等格式的圖像文件；
2、用普通的文本編輯軟件(如Win—dows 下的記事本、寫(xiě)字板、Word 等)輸入信件內(nèi)容，然后用HyperSnap 等截圖軟件保存為圖像文件。

方法三：用TXT2EXE 等軟件將信件的內(nèi)容制成一個(gè)可執(zhí)行文件，以附件的形式發(fā)送給對(duì)方。

該文章在 2012/2/17 0:15:16 編輯過(guò)