把握時機便能贏得一切!
一周中哪天是發(fā)送郵件的最佳時機?
引言
你是否正在實施一項郵件營銷(Email Marketing)計劃,正想著如何提高郵件的打開率或點擊率?如果知道一周中哪一天哪個時間段發(fā)送的郵件效果最好,那將會使你的郵件營銷計劃事半功倍。反之,如果發(fā)送的時間不合適,則會帶來負(fù)面影響。下面將在本文中告訴你何時才是最佳發(fā)信時機。
時機決定一切?
如果郵件營銷只是簡單地想想內(nèi)容,寫寫郵件,加加圖片,優(yōu)化優(yōu)化標(biāo)題再順利將郵件發(fā)出就一定能夠取得不錯的效果就好了。可惜事實并非如此!除此以外,還有很多因素需要考慮。要想讓收件人查看你的郵件,具體的發(fā)送日期和時間起著無可替代的作用。下面將為你一一道來。
打開率的延時性:不要發(fā)送時效性太強的郵件
首先,你必須認(rèn)識到,盡管大部分人會在收到郵件的當(dāng)天就打開郵件,但不是所有的人都會這樣。隨著網(wǎng)絡(luò)社會媒體的流行,人們查看郵件的頻率越來越低,發(fā)信時間和看信時間的間隔也就變得越來越大了。大家都知道很多人可能三天之后才打開你的郵件,而如今,就算是五天對那些拖拉的人來說都不足為奇。
如果你發(fā)送的郵件跟某些時效性較強的活動有關(guān),例如體育賽事的預(yù)報或音樂會的當(dāng)場票,這一點就變得尤為重要了。如果在活動當(dāng)天你才將郵件發(fā)出,那么相當(dāng)一部分用戶看到郵件時,活動都已經(jīng)結(jié)束了。你的郵件至少要在活動前三天發(fā)出去。保險一點,最好五天。
何時才是最佳時機?
如果想要你的郵件營銷取得好的效果,就不要在上午八九點鐘發(fā)信。根據(jù)Pivotal Veracity公司的調(diào)查,清晨發(fā)出郵件的打開率最低。因為許多人開始工作的第一件事就是查看郵箱,習(xí)慣上刪掉一切不重要的、不相干的郵件,以便整理思緒,開始新的一天。
如果你給北美地區(qū)的用戶發(fā)郵件,大多數(shù)人都處于美國東部時間,因此你發(fā)信的時間最好就根據(jù)東部時間來定。(除非你能把郵件列表根據(jù)地理位置細(xì)分,錯開來發(fā)送。)
盡管每個人的習(xí)慣有所差異,但一般而言,在中午十二點到下午一點鐘發(fā)送的郵件打開率最高,因為人們在午飯時間通常會看看郵件放松一下。
哪一天發(fā)信最好?
對于這個問題,有一些簡單、易懂的規(guī)則可以參考,不過只有親自測試過你才能夠確定這些規(guī)則是否適用于你。
- 黑色星期一:星期一是公認(rèn)最不適合群發(fā)郵件的一天。大部分人都是工作的時候查看郵件。星期一上班,我們會迅速地把那些看起來就是垃圾或者不重要的郵件給刪掉,以減輕自己的壓力。在郵件營銷研究中,這個理論已被眾多實踐證明了。除非你的客戶群與眾不同,或者你有十足的把握,否則不要在周一發(fā)信。
- 避開周末:事實證明,每逢周末網(wǎng)上活動就會普遍減少??赡苁且驗槿藗冊谥苣┒及褧r間花在跟家人團(tuán)聚或戶外活動上,或者只是想從工作日上網(wǎng)的環(huán)境中解脫出來。幾乎每種有關(guān)網(wǎng)上活動的參數(shù)在周末都會直線下降,包括郵件打開率,所以要避免在周末群發(fā)郵件。
- 周中最明智:大多數(shù)研究表明,在周二、周三、周四發(fā)送的郵件產(chǎn)生的效果最好。所以,如果你想得到好的效果,在周中的下午發(fā)送郵件是最明智的。
規(guī)則就是用來被打破的:確保這些規(guī)則真的適合你
盡管上面提到了很多規(guī)則,但是不要忘了郵件營銷最重要的規(guī)則就是“測試、測試、再測試”?;蛟S某些特殊客戶對周一或周末的郵件反應(yīng)非常好,又或許有許多勤勞的媽媽級人物在大清早就上網(wǎng)查信。檢驗這些規(guī)則是否適合你的唯一方法就是不斷的測試、找到最適用自己列表的方法,甚至你的每個郵件列表都要區(qū)別對待,因為不同的郵件列表會得到不同的反應(yīng)。
如果遵循“周中,日中”準(zhǔn)則,你肯定會得到還不錯的效果。以此為基礎(chǔ),再反復(fù)測試,找出發(fā)送郵件的最佳時間。不要忘了追蹤你在什么時候發(fā)送了什么!
該文章在 2012/2/17 17:44:38 編輯過