解決客戶說(shuō)貴的八個(gè)話術(shù),簡(jiǎn)單易懂,還實(shí)用
當(dāng)前位置:點(diǎn)晴教程→閑情逸致
→『 微信好文 』
在銷(xiāo)售過(guò)程中,除了覺(jué)得的客戶比較多之外,就是說(shuō)你產(chǎn)品貴的客戶了,而且這類(lèi)客戶并非不想購(gòu)買(mǎi),既然說(shuō)貴,那么他就有購(gòu)買(mǎi)的心思,他就有購(gòu)買(mǎi)的需要,所以遇到這類(lèi)客戶千萬(wàn)別輕易放棄,今天我就教你八個(gè)話術(shù),哪怕你只學(xué)會(huì)一兩個(gè),你業(yè)績(jī)都能提升80%,不信你來(lái)看。 第一個(gè)話術(shù):激將法 當(dāng)客戶和你說(shuō)貴之后,你可以這樣回他:“嗯先生您說(shuō)的對(duì),我們的價(jià)格確實(shí)很貴,但是卻有成千上萬(wàn)的客戶在用,您想知道為什么嗎?”這時(shí)候如果他真有需求,那他就會(huì)問(wèn)你為什么,這時(shí)候你就可給客戶介紹產(chǎn)品的價(jià)值。 第二個(gè)話術(shù):反問(wèn)法 請(qǐng)問(wèn)你為什么覺(jué)得太貴了?這時(shí)候客戶可能會(huì)說(shuō)XXX家和你同樣的產(chǎn)品,價(jià)格比你低很多,這個(gè)時(shí)候就需要你對(duì)競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品和價(jià)格要了解的非常透徹了,所以當(dāng)客戶問(wèn)你這句話的時(shí)候,你可以根據(jù)競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品功能來(lái)進(jìn)行對(duì)比,讓他們清楚為什么我們的產(chǎn)品會(huì)貴,貴肯定是有一樣的地方和原因。 第三個(gè)話術(shù):同理法 我完全了解您的感覺(jué),很多人第一次看到我們的價(jià)格也是這樣的感覺(jué),但他們最后還是選擇了我們的產(chǎn)品,因?yàn)榘?,我們的產(chǎn)品XXXX(介紹產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),只要價(jià)值到了,這單也就成了。) 第四個(gè)話術(shù):定位法 我們的產(chǎn)品就是針對(duì)白領(lǐng)及成功人士研發(fā)的,(客戶是什么類(lèi)型,就是針對(duì)什么類(lèi)型的客戶)這樣有針對(duì)性,就說(shuō)明產(chǎn)品最適合他,這樣也會(huì)提升產(chǎn)品的價(jià)值,讓客戶更加信服你的產(chǎn)品。 第五個(gè)話術(shù):道理法 和客戶講道理的前提,一定是你比他足夠?qū)I(yè),而且心理一定要轉(zhuǎn)變,千萬(wàn)不要把客戶當(dāng)成上帝來(lái)看待,而是把客戶當(dāng)成是病人,你是醫(yī)生,只要這樣,客戶才會(huì)相信你說(shuō)出的道理,才會(huì)認(rèn)真聽(tīng)你的,所以你一定要不斷地了解這個(gè)行業(yè),了解產(chǎn)品的知識(shí)。 第六個(gè)話術(shù):順勢(shì)法 如果客戶說(shuō)貴,那么我們就可以問(wèn)清客戶需要的是,高、中、低哪種產(chǎn)品,并且這里都有,但是價(jià)格不同質(zhì)量也是有差別的,然后給客戶舉出幾點(diǎn)例子,最后問(wèn)他需要哪種價(jià)位的,這時(shí)候一般都會(huì)說(shuō)用中等產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)拿高端產(chǎn)品,這時(shí)候你千萬(wàn)別同意,這樣就體現(xiàn)不出你高端產(chǎn)品的高端了,所以只能適當(dāng)?shù)慕祪r(jià),但不能降到和中端產(chǎn)品一個(gè)價(jià)。 第七個(gè)話術(shù):假定法 先和客戶確定,如果價(jià)格降低一點(diǎn)的話,那么你今天能訂購(gòu)嗎?如果能的話,我就去咨詢(xún)一下我們領(lǐng)導(dǎo),看看能不能給你一些優(yōu)惠。 第八個(gè)話術(shù):流程法 告訴客戶,咱們先別談錢(qián),談錢(qián)那都是后話,你不了解產(chǎn)品,我這價(jià)格說(shuō)的多低,你都會(huì)覺(jué)得貴,這樣我先給你介紹一下產(chǎn)品,然后咱們?cè)僬剝r(jià)格,價(jià)格都好說(shuō)。 如何在職場(chǎng)中混得風(fēng)生水起?如何在職場(chǎng)快速升職?關(guān)注下方公眾號(hào),告訴你那些沒(méi)人會(huì)教你的職場(chǎng)潛規(guī)則 該文章在 2024/11/11 12:08:10 編輯過(guò) |
關(guān)鍵字查詢(xún)
相關(guān)文章
正在查詢(xún)... |