眾所周知，推動數(shù)據(jù)要素高水平應(yīng)用的關(guān)鍵，是一條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，多個應(yīng)用場景，從而能帶來產(chǎn)出和效益倍增效應(yīng)。

許多人談到數(shù)據(jù)要素應(yīng)用場景，馬上就聯(lián)想到跨行業(yè)、跨領(lǐng)域。但實際上，與其在不擅長的陌生行業(yè)領(lǐng)域持續(xù)投入，不如在本行業(yè)或者企業(yè)內(nèi)部深耕，在企業(yè)內(nèi)部搭建數(shù)據(jù)要素的高速公路，通過業(yè)財票稅等的一體化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動流動?。。。?/p>

在VUCA時代（波動性、不確定性、復雜性、模糊性），外部環(huán)境的快速變化對企業(yè)提出了更高的要求：提升決策效率、加強風險管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷與風險前置，以應(yīng)對市場的連續(xù)挑戰(zhàn)。在企業(yè)內(nèi)部管理中，業(yè)務(wù)、財務(wù)、法務(wù)三者如同三駕馬車，共同推動企業(yè)前行。業(yè)務(wù)是企業(yè)的生命線，財務(wù)是資金控制的核心，法務(wù)是合規(guī)經(jīng)營和風險控制的保障。

企業(yè)必須實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)、法務(wù)的分工協(xié)同和無障礙溝通，以更好地把握交易風險，提升業(yè)務(wù)效率，達成敏捷、合規(guī)、增長之間的平衡?！皹I(yè)財法票稅融合”不僅是一種管理協(xié)同思維，更強調(diào)基于風險控制導向的場景融合與部門協(xié)同。

想象一下，您手中握著一份項目收入數(shù)據(jù)，這份數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)字的堆砌，而是企業(yè)運營的血脈。它如何在業(yè)務(wù)、財務(wù)、法務(wù)、票據(jù)、稅務(wù)、薪酬等多個領(lǐng)域中流動，釋放出巨大的價值？

在傳統(tǒng)觀念中，數(shù)據(jù)只是冰冷的數(shù)字，我們嘗試將它們隔絕在各自的孤島中，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)的整體效能總是不盡人意。那到底怎樣才是充分釋放價值呢？在之前的文章中，我們談到如何通過開展業(yè)務(wù)流規(guī)劃，實現(xiàn) 業(yè)-業(yè)，業(yè)-財間的數(shù)據(jù)拉通。也就是說：項目數(shù)據(jù)：

• 面向客戶側(cè)，可以關(guān)聯(lián)到合同/訂單，憑證，收入和支付的客戶，由商機轉(zhuǎn)化而來。

• 面向運營側(cè)，可以關(guān)聯(lián)到差旅費用、 產(chǎn)品、物料、供應(yīng)商等，有利于降本增效。

業(yè)財一體化,即業(yè)務(wù)與財務(wù)的一體化,是指將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程和管理流程進行有效整合,實現(xiàn)信息共享、流程協(xié)同、數(shù)據(jù)一致的管理模式。這就是最典型的應(yīng)用場景，體現(xiàn)數(shù)據(jù)要素復用的力量，可以在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)揮關(guān)鍵作用，從而提升企業(yè)的運營效率和決策質(zhì)量。推動數(shù)據(jù)要素在業(yè)、財、票、稅、酬等高水平應(yīng)用，能帶來產(chǎn)出和效益倍增效應(yīng)。

想象一下，一家項目型企業(yè)通過數(shù)據(jù)要素的高水平應(yīng)用，實現(xiàn)了業(yè)財流程的無縫對接，通過拉通業(yè)財，我們可以從財務(wù)到業(yè)務(wù)前端，從管理到交易層層展開，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深層次挖掘?！皹I(yè)財一體化是指企業(yè)在做任何業(yè)務(wù)決策的時候，瞬間就知道財務(wù)結(jié)果。業(yè)務(wù)和財務(wù)本身就是一體的，從來沒有分開過?！?/p>

數(shù)據(jù)要素的多場景復用

數(shù)據(jù)要素最突出的特點是可低成本多場景復用，即數(shù)據(jù)要素使用具有非排他性。一組數(shù)據(jù)可以被不同主體以不同方式重復利用，并且能夠通過解構(gòu)重組、匯聚融合等方式被多層次多元化挖掘出更多價值，實現(xiàn)知識擴散、業(yè)務(wù)拉通、市場拓展和價值倍增，提升全要素生產(chǎn)率。因此，推動數(shù)據(jù)要素高水平應(yīng)用，能帶來產(chǎn)出和效益倍增效應(yīng)。

場景一：業(yè)務(wù)應(yīng)用：確保項目按時完成，提高客戶滿意度。

• 項目管理：實時監(jiān)控項目進度和收入，與客戶溝通項目狀態(tài)，調(diào)整資源分配。這樣帶來的效益是確保項目按時完成，提高客戶滿意度，增強項目管理的透明度。

• 難點在于，需要對項目管理過程、以及公司員工同客戶進行互動的過程，開展定制化設(shè)計并形成數(shù)字化用例。例如，律師事務(wù)所的項目管理，需要考慮各律師的UT(使用率）來設(shè)計指定、派單、和搶單； 律師在線免費答疑等引流活動的投入，如何計入到收益分配當中； 客戶在線能夠?qū)崟r查看案件處理的進度狀況，并對律師的服務(wù)進行評價等等。每個行業(yè)、每種經(jīng)營哲學下的數(shù)字化用例設(shè)計均有所不同，才能適應(yīng)公司文化對不同項目的特定需求。

• 銷售預測：基于歷史項目數(shù)據(jù)開展分析，預測未來銷售趨勢，制定銷售策略。這樣帶來的效益是，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的銷售策略能夠提高銷售效率和準確性。難點在于，需要維護高質(zhì)量的歷史數(shù)據(jù)，并獲取輿情數(shù)據(jù)等另類數(shù)據(jù)，確保銷售預測的準確性。有些情況下還要開展一系列的試錯來消除不確定性，例如SheIn除了數(shù)據(jù)分析的加持以外，每天推出上萬件服裝新品，并通過“小單快反”的供應(yīng)鏈制造模式，來確保制造出來的服裝都是爆款，并最小化庫存。對于項目型企業(yè)，需要從線索、贏率/線索轉(zhuǎn)化率等角度，預測未來銷售。

• 業(yè)務(wù)指標：例如，在項目報備申請場景中，項目人員就需要看到項目變更前金額、變更金額、累計產(chǎn)值總額、未確認產(chǎn)值金額、累計成本金額、累計回款總額、項目總應(yīng)收金額、項目應(yīng)收賬款金額、累計開票總額、未開票金額、已開票未收回款金額等。并對項目構(gòu)成（立項完成、中標完成、交底完成）有清晰的了解。

• 在項目鐵三角的客戶經(jīng)理看來，最關(guān)心的是預算達成率、客戶獲取成本（CPA）、季度收入增長率、客戶續(xù)約率、客戶生命周期價值；

• 對于解決方案經(jīng)理而言，最關(guān)心的是預算偏差率、解決方案迭代成本/周期、解決方案采納率/市場響應(yīng)時間、技術(shù)創(chuàng)新貢獻；

• 對于交付的項目經(jīng)理而言，最關(guān)心項目預算偏差率、按時交付率、項目成本節(jié)約率/利潤率。

場景二：財務(wù)應(yīng)用場景：提高財資透明度，自動確認收入，優(yōu)化現(xiàn)金流。

• 收入確認：根據(jù)項目收入數(shù)據(jù)，自動確認收入并編制財務(wù)報表。帶來的效益是提高財務(wù)報表的編制效率，縮短間隔時間，確保收入數(shù)據(jù)的準確性。難點在于如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)核算的集成，對復雜的回款認領(lǐng)、退款環(huán)節(jié)盡可能自動化，并采取人機協(xié)同的方式簡化審批流程，確保數(shù)據(jù)流暢傳輸。

• 資金管理：監(jiān)控項目回款，優(yōu)化現(xiàn)金流，確保資金流動性。這樣的好處是確保企業(yè)資金流動性，降低財務(wù)風險。難點在于現(xiàn)金流預測模型需要定期校準，并接入大宗商品價格指數(shù)等外部數(shù)據(jù)， 以應(yīng)對市場波動。

• 財務(wù)指標：客戶回款周期、客戶信用評分、方案研發(fā)投資回報率、方案市場推廣成本、項目回款及時性、項目資金周轉(zhuǎn)率。凈現(xiàn)金流、已確認/未確認收入、收入確認率。

場景三：法務(wù)應(yīng)用場景：審查合同條款，處理合同變更，保護企業(yè)法律權(quán)益，減少法律風險。

• 合同管理：審查合同條款，確保項目收入符合合同規(guī)定，處理合同變更和續(xù)約。這樣可以確保合同條款的合規(guī)性，減少合同糾紛。難點在于傳統(tǒng)合同模板通常是紙質(zhì)的或者掃描版PDF，需要將非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榘Y(jié)構(gòu)化的字段的合同模板，以便于自動化審查合同條款，處理合同變更。

• 風險控制：定期評估項目法律風險，制定風險緩解措施。保護企業(yè)免受法律風險的影響。需要與外部法律顧問合作，確保風險評估的專業(yè)性和有效性。

• 法務(wù)指標：涉及合同合規(guī)性、法律風險和糾紛次數(shù)等，用于評估法律風險和合規(guī)性。客戶合同續(xù)簽率、客戶投訴次數(shù)、合同違約次數(shù)、項目合同變更次數(shù)、知識產(chǎn)權(quán)申請數(shù)量、合規(guī)性檢查、法律風險事件數(shù)、方案/項目法律風險評估得分、相關(guān)法律顧問咨詢次數(shù)

場景四：票據(jù)管理

• 發(fā)票開具與付款跟蹤：根據(jù)項目收入和合同條款，自動根據(jù)項目收入開具發(fā)票，記錄應(yīng)收賬款，跟蹤發(fā)票支付狀態(tài)。這樣可以提高發(fā)票處理效率，減少人為錯誤，確保及時收款，提高應(yīng)收賬款管理效率。挑戰(zhàn)在于需要與銀行和支付系統(tǒng)集成，在合規(guī)的同時實現(xiàn)自動化跟蹤。

• 票據(jù)指標：涉及發(fā)票開具和支付的及時性，用于管理應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。包括：已開具發(fā)票數(shù)、未支付發(fā)票數(shù)、逾期應(yīng)收賬款比例、應(yīng)收賬款天數(shù)（DSO）、發(fā)票開具及時率/準確性、相關(guān)票據(jù)處理效率、賬款支付及時率、項目成本發(fā)票匹配率、項目相關(guān)票據(jù)錯誤率。

場景五：稅務(wù)籌劃

• 稅務(wù)申報：依據(jù)稅務(wù)規(guī)定，根據(jù)項目收入自動計算應(yīng)納稅額，準備稅務(wù)申報。好處是確保稅務(wù)申報的準確性，避免稅務(wù)違規(guī)。挑戰(zhàn)在于需要定期更新稅務(wù)規(guī)則庫，以適應(yīng)稅法變化。

• 稅務(wù)規(guī)劃：利用項目數(shù)據(jù)分析，進行稅務(wù)規(guī)劃，合規(guī)納稅，優(yōu)化稅負。好處在于提高企業(yè)稅后利潤，增強企業(yè)競爭力。難點在于需要稅務(wù)專家的專業(yè)知識，以確保稅務(wù)規(guī)劃的合法性和有效性。

• 稅務(wù)指標：涉及稅負率、稅務(wù)合規(guī)性和稅務(wù)籌劃效果，用于優(yōu)化稅負和確保稅務(wù)合規(guī)。常見指標：項目相關(guān)稅負、應(yīng)納稅額、已繳稅額、稅負率、稅后利潤、項目稅務(wù)申報及時性、客戶稅務(wù)合規(guī)性、客戶稅務(wù)籌劃效果。

場景六：薪酬管理：根據(jù)項目績效評估結(jié)果分配獎金和提成。

• 績效評估：建立績效評估體系，根據(jù)項目實際收入與預計收入的差異，評估項目團隊績效。這樣的好處是能夠激勵員工提高工作效率和質(zhì)量，挑戰(zhàn)在于需要確保績效評估的公正性和透明度。

• 獎金分配：根據(jù)項目利潤和績效評估結(jié)果，制定獎金分配方案，分配獎金和提成。好處是能夠激勵員工，提高工作積極性和項目成功率。挑戰(zhàn)在于需要平衡不同項目和員工之間的獎金分配，確保公平性。

• 薪酬指標：涉及員工滿意度、績效評分和薪酬競爭力，用于激勵員工和提高團隊績效。常見指標：客戶滿意度指數(shù)、提成比例、方案創(chuàng)新獎勵額、項目交付效率、項目交付質(zhì)量、項目獎金池總額、已分配獎金、項目團隊/個人績效評分等。

數(shù)據(jù)要素的復用價值：

• 復制成功：通過分析項目收入數(shù)據(jù)，企業(yè)復制金牌銷售的最佳實踐，訓戰(zhàn)結(jié)合。

• 業(yè)務(wù)拉通：項目收入數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)、財務(wù)、法務(wù)等多個部門間共享，實現(xiàn)信息一致性。

• 市場拓展：利用項目數(shù)據(jù)識別市場趨勢，開拓新市場和客戶群體。

• 價值倍增：通過多層次的數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)新的收入增長點和成本節(jié)約機會。

"一屋不掃，何以掃天下？”。企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)要素應(yīng)用場景，是可控性最強、反饋最快，最容易產(chǎn)生收益的場景，業(yè)財票稅一體化是一條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多個應(yīng)用場景的典型，從基礎(chǔ)的業(yè)-業(yè)，業(yè)-財數(shù)據(jù)拉通做起，確保數(shù)據(jù)的準確性、一致性和完整性，這是實現(xiàn)企業(yè)高效運營和戰(zhàn)略目標的基石，以便于長遠的發(fā)展。

• 業(yè)務(wù)應(yīng)用：項目收入數(shù)據(jù)幫助企業(yè)監(jiān)控項目進度，優(yōu)化資源分配。

• 財務(wù)管理：項目收入數(shù)據(jù)用于收入確認和現(xiàn)金流管理，提高財務(wù)透明度。

• 法務(wù)應(yīng)用：項目收入數(shù)據(jù)用于合同審查和變更處理，保護企業(yè)法律權(quán)益。

• 票據(jù)管理：項目收入數(shù)據(jù)用于發(fā)票開具和付款跟蹤，確保應(yīng)收賬款回收。

• 稅務(wù)規(guī)劃：項目收入數(shù)據(jù)用于稅務(wù)申報和稅負優(yōu)化，合規(guī)納稅。

• 薪酬管理：項目收入數(shù)據(jù)用于績效評估和獎金分配，激勵員工。

通過高水平應(yīng)用數(shù)據(jù)要素，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的多場景復用，不僅能夠提升全要素生產(chǎn)率，還能為企業(yè)帶來產(chǎn)出和效益的倍增效應(yīng)。這要求企業(yè)建立強大的數(shù)據(jù)管理和分析能力，確保數(shù)據(jù)的準確性、及時性和可用性，以支持決策制定和業(yè)務(wù)增長。通過業(yè)務(wù)流規(guī)劃和管理，企業(yè)能夠在數(shù)字化時代中穩(wěn)健前行，實現(xiàn)持續(xù)增長。

數(shù)據(jù)的常識：

管理會計：

業(yè)財一體化/業(yè)財融合：財政部于2016年印發(fā)的《管理會計基本指引》中明確提出管理會計應(yīng)遵循業(yè)財融合的原則。管理會計應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用管理會計工具方法，將財務(wù)和業(yè)務(wù)有機融合，也就是要實現(xiàn)業(yè)財融合。

鐵三角：是華為提出的以客戶為中心的一種組織模式，包括客戶經(jīng)理（AR）、解決方案經(jīng)理（SR）、交付經(jīng)理（FR）。這種模式以客戶為中心，聚焦客戶需求，通過各自的工作與協(xié)同配合，實現(xiàn)了一線共同作戰(zhàn)單元的高效優(yōu)質(zhì)運營，增強了企業(yè)的市場競爭力，也為客戶創(chuàng)造了一體化的優(yōu)質(zhì)體驗和更多的商業(yè)價值。