蘋果公司不管是在產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)還是市場零售等方面都獲得了舉得的成功，相信一定會有許多人想知道蘋果成功的秘密是什么。日前《福布斯》網(wǎng)站一篇名為《蘋果巨大的成功：來自CEO蒂姆·庫克的10大原因》向我們揭露蘋果成功的秘密。文章根據(jù)庫克在高盛會議上的采訪內(nèi)容，將蘋果成功的原因進(jìn)行升序式分析。

以下為全文：

　　目前當(dāng)許多公司都稱自己的增長率呈個位數(shù)的增長趨勢的時，蘋果上個季度的收入增長了73%。他們是怎么做到的？

　　當(dāng)很多人都人認(rèn)為平板的銷量將會超過PC的時候，許多制造商的平板銷量并不樂觀，沒有強(qiáng)勁的勢頭。但是iPad只要已經(jīng)上市就獲得顯著成功。蘋果是如何將平板市場攪得底朝天的？

　　蘋果能夠挑戰(zhàn)“市場重力”，憑借聞名于世的品牌保持自己作為最有價值最令人尊敬的公司的地位，面對這些事實，有人不禁提問：蘋果的秘密到底是什么？

　　具體一點說就是：他們?nèi)绾蝿?chuàng)造可以完勝競爭對手的產(chǎn)品？他們的零售業(yè)業(yè)務(wù)為何不斷擴(kuò)張而其他零售商卻是不斷縮水？提供新的技術(shù)，比如Siri，他們是如何掌控并將其覆蓋范圍擴(kuò)展至整個世界？為什么我們總是受到物理定律以及市場規(guī)則的限制和束縛，但是蘋果卻是如魚得水，財政收入總是超乎我們的想象？

　　蘋果的CEO蒂姆·庫克出席高盛會議期間接受了分析師Bill Shope的采訪，從他們的采訪中我們可以一窺蘋果的戰(zhàn)略性思考、核心哲學(xué)、決策制定以及公司運作。

　　第10位：接受內(nèi)部互相蠶食的態(tài)勢

　　iPad已經(jīng)蠶食了部分Mac銷量。對于蠶食，我們寧愿自家的產(chǎn)品互相蠶食，而不希望是別人的產(chǎn)品蠶食了我們的產(chǎn)品。我們不想阻礙我們的團(tuán)隊去完成偉大的事情，即使這會使其他產(chǎn)品領(lǐng)域的銷量受到影響。我們希望顧客滿意，希望他們購買蘋果產(chǎn)品。

　　第9位：對于正確的事情要進(jìn)行投資，但是要把每一分錢利用得恰到好處

　　對于蘋果公司將如何利用980億美元的現(xiàn)金儲備時，庫克的回答是“你使用“節(jié)制”一詞我不同意。我們在供應(yīng)鏈已經(jīng)投資了幾十億；花了幾十億進(jìn)行收購，包括互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議方面；在零售、公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)中心等方面也投資了數(shù)十億……我們很明智很謹(jǐn)慎。我們花錢的時候感覺它就是我們最后一分錢了。我相信股東也希望我們?nèi)绱?。他們不希望我們花錢時一副發(fā)大財了的樣子。我們從沒覺得自己發(fā)了大財。這聽起來可能很奇怪，但事實就是如此。

　　第8位：追求創(chuàng)新型分銷模式，又稱“think different”

    產(chǎn)品才是至高無上的，是焦點。我們意識到不同分銷渠道還有購買力之間的不同。不像許多人，我不同意這樣的前提：預(yù)付就只能是預(yù)付。我們說服中國聯(lián)通嘗試一下后付款的銷售方式。他們試過之后發(fā)現(xiàn)效果非常好。后付費是一種雙贏的方式，因為消費者可以更低的價格購買到機(jī)子，而運營商也可以將消費者綁定到他們的網(wǎng)絡(luò)。要從不同的角度來看這個問題，而且它在中國就獲得成功了。

   第7位：iPad激發(fā)了后PC時代世界

  iPad 銷量為2200萬臺這個數(shù)據(jù)任誰都猜不到……我覺得這個數(shù)據(jù)之所以這么龐大是因為iPad是站在“前人”的肩膀上。iTunes Store早已上線，App Store也是。人民對iPhone的利用越來越成熟，他們已經(jīng)熟知多點觸控。當(dāng)你開始使用一款平板的時候，所以一切都已經(jīng)成為一種直覺式動作，源于之前的基礎(chǔ)……從iPad開始發(fā)貨的那一刻起，我們就知道平板市場必定會勝過PC市場，這只是時間的問題……但并不是說PC會消亡。我喜歡 Mac，它還在成長，而且還會繼續(xù)成長……PC行業(yè)和平板行業(yè)都會繼續(xù)發(fā)展，只是后者會更強(qiáng)大。

    第6位：利用光環(huán)效應(yīng)

    iPhone 將蘋果帶到了人們的生活當(dāng)中——我們的品牌——帶到了那些從未聽聞過蘋果的人?，F(xiàn)在看起來就很有趣了，就那中國來做例子吧。去年Mac銷量在中國的年增長率是100%，而整個Mac市場的年增長率僅為10%，所以我們的市場可是呈10倍增長趨勢。iPhone為Mac創(chuàng)造了光環(huán)，為iPad創(chuàng)造了光環(huán)。你可以看到發(fā)生在這些產(chǎn)品上
的協(xié)同效應(yīng)，不僅是在發(fā)達(dá)試產(chǎn)，在新興市場也是如此。以前蘋果在新興市場并沒能引起很大的反響。

　　第5位：中國因素使其在新興市場更具優(yōu)勢

　　2007年，來自大中國區(qū)、亞洲某些地區(qū)、印度、拉丁美洲、東歐、中東以及非洲的總收入為14億美元。去年上述地區(qū)的收入總和為220億美元。我覺得我們還停留在表面位置。我們主要將經(jīng)歷放在中國市場。從去年開始我們也開始增加對巴西和俄羅斯的投資。

　　第4位：讓開發(fā)者社區(qū)感覺愉快
　　去年，在PC行業(yè)以及手機(jī)行業(yè)每個人都決定要進(jìn)軍平板市場。去年平板市場有差不多100多款平板新品。他們的競爭目標(biāo)是iPad 1但是我們卻已經(jīng)推出 iPad 2了。我們的應(yīng)用有17萬款，而我不確定還有多少應(yīng)用沒有上架……假設(shè)我們在這里舉辦一場新聞會，邀請開發(fā)者給PC平臺開發(fā)產(chǎn)品，答應(yīng)的人數(shù)應(yīng)該不多，但是如果你邀請他們開發(fā)iOS平臺或者其他系統(tǒng)的，那么響應(yīng)的人數(shù)絕對很多。這就是創(chuàng)新的體現(xiàn)。

　　第3位：別讓消費者抓狂
　　10年前喬布斯宣布蘋果的戰(zhàn)略就是要成為某些人的數(shù)字生活的中心。自此我們開發(fā)了iLife。你可以連接設(shè)備然后同步你的音樂以及照片，可以編輯圖片是視頻。Mac也已經(jīng)成為資源庫。iCloud也是資源庫。我們注意到過去幾年，我們依賴在不同的設(shè)備。但用戶體驗并不好：用戶首次將iPad同步到 Mac，然后同步iPhone到Mac，接著再將iPad同步到Mac。這是一個令人抓狂令人不知所措的同步過程。iCloud現(xiàn)在可以識別用戶的Mac 和PC，它們就是同一臺設(shè)備，簡化你的生活。

　　第2位：偉大的產(chǎn)品才是制勝法寶——即使售價也無法影響

　　我們從始至終都在關(guān)注同一件事情：生產(chǎn)世界上最好的產(chǎn)品……售價從來都不是重要的因素。一款便宜的產(chǎn)品銷量可能還不錯。消費者購買產(chǎn)品的時候感覺滿心歡喜，但是回到家開始使用之后興奮感消失。他們只是在使用，直到有一天他們不再碰這個設(shè)備。不要總是惦記“我有一個好主意！”因為你討厭它！……從人們的需求我中我可以看到其中的共性。當(dāng)一款產(chǎn)品被認(rèn)可是一款最好的產(chǎn)品時，每個人都想要。他們不會購買這款產(chǎn)品的便宜版——他們需要的一款最好的產(chǎn)品。

　　第1位：讓喬布斯的遠(yuǎn)見在人們的胸中燃燒

　　蘋果具有獨特的文化，是一家獨一無二的公司。你無法復(fù)制它。我不會眼睜睜地看著這些文化和策略消失。我深深信奉這些蘋果文化和策略。斯蒂夫已經(jīng)將某種東西深深地鐫刻在我們心上，偉大的產(chǎn)品才是蘋果公司的中心。我們應(yīng)該將重心放在幾樣產(chǎn)品上，而不是廣泛涉獵最后卻一事無成。我們應(yīng)該只能進(jìn)入那些我們可以對社會做出重大貢獻(xiàn)的市場，而不僅僅是銷售產(chǎn)品。上述這些事情，另外作為眾人期待的對象我們必須時刻保持優(yōu)秀，這些才是我關(guān)注的地方……這些才是許多人想在蘋果這片神奇的土地上工作的原因，不僅是畢生的工作，更是畢生最佳的工作。

　　那么除了蘋果已經(jīng)經(jīng)歷的這些之外，蘋果以及蒂姆•庫克將會面臨哪些危險地帶？去年Forbes網(wǎng)站一篇文章名為Steve Jobs and His War on Google《喬布斯與他對谷歌的戰(zhàn)爭》中已經(jīng)說明，喬布斯相信蘋果公司最大的威脅來自自身，以及這些巨大的成功會帶來的自滿情緒。喬布斯是希望利用蘋果和谷歌以Android的戰(zhàn)爭，讓每一個蘋果員工擁有明確的十分可靠且強(qiáng)大的“敵人”。

該文章在 2012/2/21 15:01:02 編輯過