[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]短信群發(fā)在各行各業(yè)中的應(yīng)用,凸顯強(qiáng)烈的價(jià)值
正確的認(rèn)識(shí)短信群發(fā)對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是極其重要的,我這里所說(shuō)的并不是垃圾短信群發(fā),而是正規(guī)的網(wǎng)關(guān)短信群發(fā)。網(wǎng)關(guān)短信群發(fā)不但能夠提高企業(yè)的信息傳達(dá)效率,而且在客戶維護(hù)方面也凸顯強(qiáng)烈的價(jià)值。
一、短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中應(yīng)該如何運(yùn)用?短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運(yùn)用運(yùn)用對(duì)象:商場(chǎng)、超市,服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店等等。通常此類連鎖店都有具有一定的用戶規(guī)模,通過(guò)鎖定老顧客信息,為顧客提供完善的產(chǎn)品更新信息是很受歡迎的。 二、短信群發(fā)在汽車銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的行業(yè)應(yīng)用特征特征有哪些?1、對(duì)汽車車主服務(wù)信息,客戶群體信息(包括手機(jī)號(hào))記錄完善2、顧客屬反復(fù)型消費(fèi)、客戶服務(wù)重視度非常高 3、 短信內(nèi)容豐富,服務(wù)性質(zhì)強(qiáng),語(yǔ)言溫馨親切,較易使客戶接受。 三、短信群發(fā)在俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)的運(yùn)用,主要行業(yè)特征表現(xiàn)為: 1、會(huì)員制消費(fèi)場(chǎng)所,擁有穩(wěn)定且龐大的客戶群 2、顧客對(duì)接收到的短信認(rèn)可度高 3、應(yīng)用簡(jiǎn)單但企業(yè)間相互影響明顯應(yīng)用模式,可進(jìn)行會(huì)員管理及服務(wù)等。 四、短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應(yīng)用有哪些特征呢?首選大型企業(yè)擁有自主品牌,產(chǎn)品以商品和日用消費(fèi)品為主,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。穩(wěn)定客戶群龐大。其次短信應(yīng)用范圍也是很廣泛的,其中涉及到場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)銷渠道、供應(yīng)商、內(nèi)部管理等多個(gè)方面,很適合短信群發(fā)的應(yīng)用。 五、短信群發(fā)在政府機(jī)關(guān)中的運(yùn)用也是非常廣泛且處于舉足輕重的地位。1、通過(guò)短信群發(fā)為政府與民眾搭建一座橋梁,接受市民對(duì)社會(huì)生活中的各種投訴等等,幫助改進(jìn)辦事效率很有好處2、親情關(guān)懷信息:向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(shí)(衛(wèi)生局)、消防警報(bào)(消防)等等。3、政府機(jī)關(guān)方面的短信通知等等。 該文章在 2012/2/28 0:31:35 編輯過(guò) |
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