[點晴CRM客戶管理系統(tǒng)]成功郵件營銷必知的六大誤區(qū)
在日益狂猛的網(wǎng)絡營銷浪潮中,郵件群發(fā)低投入高回報的獨家優(yōu)勢,讓越來越多的企業(yè)認識到郵件營銷的迫切重要性。但目前眾多國內企業(yè)對郵件營銷僅觀望短期內的投入產(chǎn)出比,企業(yè)傳播的更多是垃圾郵件群發(fā),這不僅導致企業(yè)的郵件營銷難以達到預期的營銷效果,更會對企業(yè)的品牌形象造成影響。郵件營銷為何做不好?先了解企業(yè)郵件營銷必知的六大誤區(qū): 誤區(qū)1:錯誤的觀念。企業(yè)需要放棄那些錯誤的觀念,要確立”許可”是開展Email營銷的第一要素。在我們服務過的客戶中,一些客戶剛開始的時 候對這個原則不以為然,對”強迫與暴力”的營銷方式還抱有幻想,孰不知這種只會令人討厭的營銷方式已經(jīng)宣告了失敗。隨著項目實施的深入,客戶逐漸認識到許 可的重要性:許可是產(chǎn)生互動的重要前提。許可原則的具體表現(xiàn)是Opt-in與Opt-out,向你的客戶鄭重承諾自由進出與隱私保護 。以后所有的行為都基于這一理念而來,所以至關重要。 誤區(qū)2:郵件營銷就是為了多賣產(chǎn)品。很多企業(yè)依然停留在簡單地提升銷售額的認識水平上,這必然導致郵件營銷開展的失敗?;雨P系才是郵件營銷的最重要的、最直接的目的。 誤區(qū)3:購買未經(jīng)許可的客戶信息。針對那些沒有目標客戶名單的企業(yè),是不是買一批目標客戶名單再買一個郵件營銷工具就可以開展郵件營銷了?這是一種最愚蠢的做法。剛才已經(jīng)說過許可與目的,這都是嚴重背離目標的行為。那么應該怎么做呢?很簡單:千方百計獲取許可!具體地說有很多策略,感興趣的可以深入交流。 誤區(qū)4:忽視工具的重要性。公欲善其事,必先利其器。很多企業(yè)途一時便宜,花上幾百元買回一群發(fā)工具,反復去注冊大量郵箱,還要切換不同IP,一天的努力最多也就發(fā)出幾千上萬封郵件,成功發(fā)送率卻廖廖無幾。一款優(yōu)質的郵件群發(fā)工具真那么難得一求嗎?其實不然,像類似于CDM郵件群發(fā)平臺提供的許可郵件群發(fā)服務,成功送達率就相當好,群發(fā)郵件的穩(wěn)定、安全性更有保障。畢竟是專業(yè)的郵件服務商研發(fā),對電子郵件收發(fā)機制了然于心,聯(lián)合各大型郵件運營商開通的專用郵件通道,可支持各類郵箱,并能直達收件箱。這樣安全,精準,海量投遞的郵件群發(fā)平臺才是企業(yè)郵件營銷長遠發(fā)展的最佳選擇。 誤區(qū)5:急功近利。許可郵件營銷是一個長期的、持續(xù)的過程,大多數(shù)時候不會有立竿見影的效果,而且需要持續(xù)地不間斷地進行到底,這也是很多企業(yè)實施許可郵件營銷項目失敗的重要原因。 誤區(qū)6:一對多的傳統(tǒng)廣思想??蛻艏毞质亲呦蛞粚σ粻I銷循環(huán)的關鍵一步。一對一營銷是許可Email營銷的重要特征,但是由于各方面約束 條件限制,不可能一步實現(xiàn),只能通過一個又一個營銷循環(huán)逐漸進行客戶細分,最終實現(xiàn)一對一營銷效果。在我們服務過程中很多客戶還停留在一對多傳統(tǒng)廣告的認 識水平上,經(jīng)過一個階段實施,實踐成果證明了郵件營銷的效果。 該文章在 2012/3/7 14:04:08 編輯過 |
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