崎嶇商業(yè)案例:排隊也是錢
Zaarly:在街頭大喊“我要吃泡芙!” 崎嶇模式 想一想互聯(lián)網(wǎng)最初帶給我們的實惠是什么?當(dāng)然是海量的信息。沒有網(wǎng)絡(luò)時,你可能要苦尋一件物品或一項服務(wù)很久,甚至最終不得其門而入。但網(wǎng)絡(luò)可以把海量的信息分類整理,供你檢索,迅速幫你找到所需。但這樣的模式問題在哪兒呢?信息大多是由賣家或服務(wù)提供者列出他們的商品或服務(wù),“征求”買家。買家當(dāng)然也可以發(fā)布類似的需求信息,但是需求得到滿足前還是要先經(jīng)過不定期的坐等,要等到賣家有目的地搜索到你。 借助移動網(wǎng)絡(luò)和手機,今天我們也許可以改善這樣的情況。Zaarly是在2011年SXSW大會上爆紅的一項手機服務(wù)。它就像是一臺移動的許愿機。你可以輸入自己的需求,并寫下愿意為此付多少錢,以及愿意等待的時長,再用GPS確定自己的位置,設(shè)定方圓一英里內(nèi)的網(wǎng)友們都可以為你提供服務(wù),接下來就是拿著手機等著別人回覆。 Zaarly已經(jīng)獲得100萬美元投資,并于不久前在洛杉磯贏得創(chuàng)業(yè)大賽冠軍。 崎嶇前景 Zaarly最值得注意的地方應(yīng)該是它有助于滿足人們很多“即時產(chǎn)生的”需求,比如你可能正著急要打車,或是在活動現(xiàn)場急于尋找一家最近的打印店……發(fā)布沒幾天,Zaarly已經(jīng)收集了幾千筆“訂單”。有人可能會覺得目前的幾千個需求都顯得很無聊——你還能對人們即時產(chǎn)生的需求抱多大希望呢?但是,Zaarly重在提供了一種可能性,它是一個渠道,可以將同在一個區(qū)域內(nèi)的幾個人迅速撮合在一起。當(dāng)人們習(xí)慣于經(jīng)常做這樣的集合的時候,還有什么不可能發(fā)生? 即品網(wǎng):過期食品有出路啦 崎嶇模式 3位臺灣食品營銷業(yè)界的年輕人在工作中發(fā)現(xiàn),許多優(yōu)質(zhì)食品因保存期短,在迅速上架銷售后,沒有售出的商品就只能面對被銷毀的命運。他們從中發(fā)現(xiàn)商機,3人合資100萬新臺幣,再招來7名員工,建立了一個專門從事快過期食品銷售的網(wǎng)站——即品網(wǎng)。 這些快過期食品,在即品網(wǎng)上的折扣,從5折到1折不等。目前已有20家廠商與他們達(dá)成合作,每月的成本在50萬新臺幣。如果每天賣出1萬件食品,每件利潤達(dá)成3元新臺幣,每月就會有90萬新臺幣的進(jìn)賬。 事實也證明,即品網(wǎng)存在較好的盈利空間。網(wǎng)站開通第一周,就吸引到5萬余人下單,即品網(wǎng)很快開出線下的實體店,進(jìn)一步形成線上+線下連鎖零售的食品Outlet模式。 崎嶇前景 當(dāng)下,就連中產(chǎn)階級都能敏感體會到物價上漲,為消費者省錢的創(chuàng)業(yè)項目也隨之此起彼伏。但主打名品超低折扣的商業(yè)路線,已經(jīng)站立有大量對手,服務(wù)類、奢侈品類的折扣服務(wù),又幾乎已經(jīng)沒有中小創(chuàng)業(yè)者的生存空間,更加靠近生活必需品的折扣服務(wù)競爭相對較小,但食品、日用品的利潤又過于單薄,通過發(fā)掘快過期商品的剩余價值,將這部分利潤聚攏是一條新的思路。畢竟以1折起的優(yōu)惠價格,便宜買到世界各大食品廠商的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,對消費者的誘惑非常大。 Gym-Pact:讓沒定力的懶人替你埋單吧 崎嶇模式 信誓旦旦要減掉自己的小肚腩,卻因為接二連三的理由不邁進(jìn)健身房半步,從心理學(xué)領(lǐng)域分析,這是大多數(shù)人擁有的人性弱點,但如果從商業(yè)價值上考量,這里面卻蘊含著機會。 剛從哈佛大學(xué)畢業(yè)的華裔女孩Yifan Zhang,就與她的搭檔杰夫•奧博歐佛(Geoff Oberhofer)在波士頓創(chuàng)立一家健身中心,服務(wù)內(nèi)容為“Gym-Pact”,即“健身合約”。 這一商業(yè)模式的核心是讓不消費的人,為消費者買單——健身中心只向注冊會員開放。會員需事先約定健身時間,并繳納10美元月費,此后這個會員再來健身就不需花一分錢,但如果約定的某一天沒有來,健身中心就將從會員的信用卡賬戶上扣掉25美元。如果會員要中途退出合約,還將付給健身中心75美元。 實際上,Yifan Zhang也并不真的擁有一間實實在在的健身房,而是透過簽單團購,拿到了健身房的優(yōu)惠價格,然后利用會員不履約的小概率事件賺錢。 崎嶇前景 說起來這一模式并不新鮮,商業(yè)保險的開展也正是基于這一原理。有人或許會擔(dān)心,如果會員都堅持來鍛煉,那Gym-Pact不就賠個慘兮兮?但現(xiàn)實情況是,總會有人不遵守承諾。人會對遠(yuǎn)期的可能收益充滿期待,但在需要毅力與堅持的情況下,人們更傾向于當(dāng)下的現(xiàn)實利益。利用人性弱點賺錢,也正是這一模式的聰明之處。 從這一起點出發(fā),除去健身行業(yè),還有哪些行業(yè)是需要付出毅力與堅持的,或許稍加改造,Gym-Pact的模式也能游刃有余。 崎嶇模式 在這個社交概念吃遍天下的時代,冰冷的自動售貨機,也被證實可以融入其中。百事可樂日前發(fā)布了一臺名為Social Vending System的自動售貨機系統(tǒng)(以下簡稱SVS),希望透過社交方式拉近與消費者的距離。 SVS的運行模式是這樣的——在這臺連接互聯(lián)網(wǎng)的自動售貨機上,擁有大尺寸全觸摸屏,消費者只要使用觸摸屏輸入一位朋友的姓名、電話,就可以為朋友付費購買一罐飲料。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸,對方的手機將收到一組兌換碼,憑兌換碼可以到任何一臺SVS兌換飲料。 在兌換時,SVS還提供“回敬”選項,令朋友之間的這種在自動售貨機游戲,看起來與私人宴會中的互贈禮物極為相似。SVS甚至支持消費者使用SVS的視頻設(shè)備,錄制一段個人小短片給自己的朋友。 SVS還有一個Random Acts of Refreshment功能,即送飲料給陌生人。比如某地發(fā)生了自然災(zāi)害,你就可以通過SVS傳送鼓勵的信息,或者是發(fā)表個人視頻表達(dá)你的關(guān)注。 崎嶇前景 SVS容易被人看作是跟風(fēng)之作,但它至少有一點思路是清晰的——嘗試以社交行為推動飲料產(chǎn)品的銷售。SVS能讓原本平淡無奇的純粹交易行為,變成一件新奇有趣的朋友間的互動。至于對銷售的促進(jìn)作用怎樣,讓我們拭目以待吧。 Sageby:排隊也賺錢 模式 圍繞“無聊時間”展開的商業(yè)計劃并不少見,比如,在ATM機前兩三米的地面上顯示廣告,或者如常見的樓宇廣告,早已大獲成功。就連麥當(dāng)勞和肯德基衛(wèi)生間的小便池前方都已經(jīng)布滿了公益廣告。這些都向人們證明,小塊時間的等待與無聊,也是產(chǎn)生利潤的良機。Sageby的出現(xiàn),就是為了抓住這樣的機會。 Sageby由新加坡管理大學(xué)的一個學(xué)生團隊打造。簡單來說,它讓人們可以在超市等待結(jié)賬的時候,在銀行等待叫號的時候,在機場等待登機的時候,在上下班高峰堵車的時候,甚至在同事聚會時話不投機的時候……總之,在任何一個你想不好該做些什么的時候,掏出手機來,填一張調(diào)查問卷,并兌換獎勵。維洛城給力嗎?分眾的Q卡給力嗎?現(xiàn)在你多了移動的選擇。 用戶需要做的,是注冊賬號或使用Facebook賬號登陸,完成由Sageby簽約商戶提供的調(diào)查。當(dāng)然,Sageby不會忘記時下流行的社交模式。你可以看到還有誰和你參與了同樣的調(diào)查,并可以將任務(wù)分享。Sageby上的任務(wù)包括收聽語音問題、掃描QR碼填寫問卷等方式。用戶將結(jié)果發(fā)送到Sageby之后,就能夠得到積分,累計就可以兌換獎勵,獎勵包括了免除出租車車費、餐廳買單打折、商場購物優(yōu)惠、以及虛擬商品等等。 前景 Sageby在用獎勵來吸引用戶的同時,也面向商家提供相應(yīng)的服務(wù)。畢竟這些優(yōu)惠還是來自于商家。商家可以在Sageby上發(fā)起調(diào)查,并給出愿意提供的優(yōu)惠。作為回報,Sageby提供數(shù)據(jù)反饋。比如提供購物優(yōu)惠的商家,他們從調(diào)查中獲得的數(shù)據(jù)分析就有位置、時間段等,獲得更高的關(guān)注度與客流量,還有機會更為精準(zhǔn)的定位目標(biāo)顧客群。 H.Bloom:3折預(yù)定鮮花 模式 鮮花快遞并不算是一個令人印象深刻的行業(yè),即使是加入互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂服務(wù),大多數(shù)情況下也只是將不同的實體花店捆綁一體,統(tǒng)一接單,然后分發(fā)訂單給離客戶最近的花店。它似乎比傳統(tǒng)鮮花快遞更方便快捷,不過卻并沒有讓您收到的送花賬單數(shù)字更低。因為快遞出去的花,依然包括了實體店的分?jǐn)傋饨?,物流配送,以及渠道成本等等。而且在很多時候,許多花在還沒有找到買主時就已經(jīng)凋謝。 服務(wù)范圍覆蓋紐約、華盛頓和芝加哥周邊地區(qū)的鮮花預(yù)訂網(wǎng)站H.Bloom,卻能做到以低至3折的優(yōu)惠價格,為企業(yè)與個人用戶提供鮮花。H.Bloom能做到壓低成本,靠的是按訂單生產(chǎn)鮮花的倒推模式,即用戶提前一周,甚至兩個月提交送花訂單。H.Bloom會依據(jù)訂單模式,直接向種植商購買鮮花,省去了中間環(huán)節(jié)費用。這對健忘的丈夫來說是一件既劃算又省心的好事,因為它可以提前很長時間訂貨,然后坐等紀(jì)念日當(dāng)天鮮花上門送給妻子。 前景 H.Bloom自2010年4月在紐約創(chuàng)辦以來,每兩個季度營收增長一倍,而公司的開銷僅僅是1%左右的清單費。它目前已獲得800萬美元的風(fēng)險投資。在中國國內(nèi),2010年花卉銷售總額超過860億人民幣,市場容量也繼續(xù)呈上升趨勢,不知有多少類似商業(yè)模式的生存空間呢? 該文章在 2012/3/13 16:56:17 編輯過 |
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