第一章贏得員工的愛戴和忠誠

　　一些富有創(chuàng)造力、甚至是具有超凡創(chuàng)造力的人，往往并沒有充分發(fā)揮他們的潛力。根據(jù)研究，大部分人一般只發(fā)揮20%～30%的能力。但若能激發(fā)他們的工作熱誠和動力，就能發(fā)揮80%～90%的潛力。由于不少員工沒有盡展所能，而導致喪失了多少生產率、流失了多少科研成果，這些損失都是無法估計的。

　　--鼓勵和扶持員工的創(chuàng)造力

01．建立一支精兵強將的團隊
02．總經理要學會做教練
03．讓公司成為溫暖的大家庭
04．對員工尊重、尊重、再尊重
05．靠人性化調動員工的積極性
06．掌握員工的“晴雨表”
07．鼓勵和扶持員工的創(chuàng)造力
08．讓團隊精神凝聚員工合作
09．好員工不是管出來的
10．把員工的利益放在第一位
11．以忠誠換取忠誠
12．不要讓團隊能量白白流失
第二章因時而變，站在時代的前列

　　企業(yè)家最重要的管理職能是戰(zhàn)略決策與精神導向。當好一名企業(yè)精神領袖，一家企業(yè)的首席企業(yè)文化設計師，一名傳播企業(yè)“圣經”的“牧師”，是任何有抱負的企業(yè)家永遠追求的目標。從這個角度來說，優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是適合所有的企業(yè)家，它只適合那些有抱負的企業(yè)家。

　　--悟性，企業(yè)家的天賦

13．總經理必須具備創(chuàng)新開拓能力
14．心態(tài)決定命運
15．成功依賴于學習
16．不要一條道跑到黑
17．靈機一動的創(chuàng)造力
18．悟性，企業(yè)家的天賦
19．如何發(fā)展創(chuàng)新思維
20．不講道理地創(chuàng)新
21．幫助員工發(fā)展新的思維和行為方式
22．讓七十歲的身體擁有二十歲的心臟
23．標桿管理，卓越的會更卓越
第三章高效溝通的技巧和經驗

　　我們經常會聽到一些員工抱怨，認為個人的工作成績沒有得到應有的承認和肯定；其合理化建議沒有得到應有的重視和采納；工作環(huán)境壓抑、人際關系緊張，甚至一個辦公室內彼此間不相往來……。這些嚴重影響員工的工作積極性和工作熱情，從而影響到企業(yè)的效率和效益。這些抱怨究其根源均在于溝通不夠、溝通無效或溝通存在障礙。

　　--溝通也是一種激勵

24．溝通是管理的生命線
25．做一個理智型的掌權者
26．溝通也是一種激勵
27．領導從尊重開始
28．邁向成功的溝通技巧
29．說服下屬先要改變他的思維方法
30．讓員工樂于接受的溝通方式
31．引爆員工潛力
32．敞開胸襟，傾聽下屬的提議
33．有些事沒必要刨根問底
34．通過閑談也能達到溝通
第四章樹立良好的公眾形象

　　信息時代，傳播的速度和覆蓋面是決定你是否能夠得到超速發(fā)展的重要因素之一。你的個人視覺形象、觀點論調、事件擴散，都需要通過各種傳播渠道去傳播，使得有更多的人們記得你，認知你，關注你。和媒體保持密切和友好的關系有助于你的個人品牌的傳播加速度進行。

　　--塑造個人品牌

35．為人和善會使你變得更加完美
36．控制你的態(tài)度
37．做下屬的最佳傾聽者
38．塑造個人品牌
39．與員工保持適當?shù)木嚯x
40．熱忱是領導者的力量源泉
41．做充滿信心的總經理
42．好老板應有的九種職責
43．企業(yè)家的服飾有講究
44．讓語言表達幽默一點
45．管理才能是總經理最好的影響力
46．職業(yè)經理人的新形象
第五章整合社會資源為己所用

　　不管你是一個什么樣的人，都不可能像魯濱遜那樣孤獨一人闖天下，尤其是要打開自己的人生局面，更離不開與各種各樣的人打交道。要想讓別人幫助你，你就必須先付出精力去關心別人、感動別人，這樣才能贏得別人回報的資本。因此，高明的人，必須信守“相互幫襯”之道。

　　--明白“大家要相互幫襯”的道理

47．要具備整合資源為己所用的能力
48．職業(yè)經理人要與企業(yè)家做好角色搭配
49．多多學習別人的經驗
50．“關系網”是最好的投資
51．怎樣結交新朋友
52．掌握好合作與社交的關系
53．在社交中把握原則尺度
54．生意人之間如何打交道
55．提前放貸人情債
56．明白“大家要相互幫襯”的道理
57．如何與新聞媒介打交道
第六章讓大象跳舞：總經理用才之道

　　劉邦與項羽爭天下，劉邦勝，并非劉邦文才武功蓋世，關鍵在于他能統(tǒng)御具有不同才干的人才。正如他自己說的：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必克，吾不如韓信。三人者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為我擒也?！?br />
　　--讓行業(yè)專家為自己打工

58．任用賢能，不要怕自己被超越
59．把握住團隊中的關鍵人物
60．擇優(yōu)而用人才
61．正確選擇親信，做到用人不疑
62．別以個人好惡識人
63．大度容才就能最佳用才
64．高層管理者要有政治家的胸懷和氣量
65．讓有能力的人擁有權力
66．中等人才最好用
67．成功企業(yè)總經理十大留才法則
68．讓行業(yè)專家為自己打工
第七章養(yǎng)成沉著穩(wěn)健的辦事風格

　　水溫升到99℃，還不是開水，其價值有限；若再添一把火，在99℃的基礎上再升高1℃，就會使水沸騰，并產生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的經濟效益。100件事情，如果99件事情做好了，一件事情未做好，而這一件事情就有可能對某一單位、某一企業(yè)、某項事業(yè)產生百分之百的影響。

　　--只有100%才算合格

69．管理要講究層次分明
70．總經理要具備果斷的判斷力
71．正確決策的三種技巧
72．辨證地區(qū)分大事和小事
73．相信員工的能力
74．最好的管理就是“少管理”
75．輕松管理的六個技巧
76．養(yǎng)成良好的習慣
77．建立一套好的制度
78．抵御五重誘惑
79．避免經理人常犯的致命錯誤
80．只有100%才算合格
第八章總經理如何提升工作效能

　　如果你不能好好地照顧自己的身體，那就很難享受到擁有活力的快樂。所以，你要經常注意自己是否精力充沛，因為你的一切情緒都來自于你的身體。運動是使你精力充沛的一種簡單而又切實可行的方法，因為你越是“動”，你的精力才會越旺盛，也才能產生出源源不斷的活力，有活力才能讓我們應付生活中的各種各樣的問題。

　　--保持積極的情緒

81．別做“沒頭的蒼蠅”
82．不會休息的人就不會工作
83．精力一旦集中，效率立即倍增
84．辦公桌上只保留那些特殊的文件
85．學會讓自己的工作秩序合理化
86．提高會議的效率
87．慧眼識人，大膽授權
88．如何應付工作壓力
89．保持積極的情緒
90．要學會忙里偷閑
第九章賦予企業(yè)旺盛的生命力

　　把注意力放在核心生意上是一件非常好的事情。你們公司越發(fā)展，你就會越來越深刻地理解到這一點。只要你把注意力集中在核心生意上，你就可以逐漸獲得一種很強的洞察力，這將會幫助你不斷拓展公司的業(yè)務，并會給你一個更加廣闊的自由發(fā)展的空間。

　　--精心料理好你的核心生意

91．選擇正確的經營方向
92．精心料理好你的核心生意
93．適時的反省很重要
94．立即止住走不通的路
95．創(chuàng)新能力取決于創(chuàng)造性素質
96．切忌盲目競爭
97．發(fā)現(xiàn)隱含的玄機
98．制定商業(yè)計劃要擊中目標
99．抓住大客戶的九大戰(zhàn)略
100．尊重你的市場對手
101．盛名之下，其實難副