一、引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革，各個(gè)生產(chǎn)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，要想在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，就必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源的優(yōu)化整合，增強(qiáng)管理水平，細(xì)化任務(wù)分工，降低生產(chǎn)成本來(lái)獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但是，我們很多生產(chǎn)型企業(yè)仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這種高效率的管理方式，在某些方面還沿用傳統(tǒng)的人工管理。在長(zhǎng)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，諸多弊端就暴露出來(lái)了。譬如各個(gè)部門(mén)使用不同的系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)之間互不兼容，信息分散，數(shù)據(jù)的共享就難以實(shí)現(xiàn)；再比如，生產(chǎn)制造行業(yè)免不了要制定大量的計(jì)劃，諸如生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等，如果采用人工處理，其工作效率必定不高，很可能延誤生產(chǎn)。因此，在這種形勢(shì)下，急需有一種能將各個(gè)部門(mén)、各種資源進(jìn)行統(tǒng)籌的體系，ERP系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生了。

二、ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)制造業(yè)所發(fā)揮的作用

（一）ERP系統(tǒng)概述。ERP即企業(yè)資源規(guī)劃，它把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。早在上世紀(jì)70~90年代，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的大型跨國(guó)企業(yè)就已經(jīng)使用了ERP信息管理系統(tǒng)。而在我國(guó)因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)起步較晚，國(guó)內(nèi)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在八、九十年代還沒(méi)有普及開(kāi)來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)的教育和培訓(xùn)也比較滯后，所以企業(yè)信息化管理的步伐也較發(fā)達(dá)國(guó)家晚些。但是近幾年，隨著我國(guó)科技的迅猛發(fā)展和企業(yè)對(duì)信息化管理的需求日益增強(qiáng)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用也隨之普及開(kāi)來(lái)。

（二）信息化管理對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)的重要性。生產(chǎn)制造型企業(yè)的內(nèi)部組成較為復(fù)雜，除了包含一些基本部門(mén)，如人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部之外，還包含多個(gè)與生產(chǎn)制造相關(guān)的部門(mén)，像原料采購(gòu)部、生產(chǎn)部、生產(chǎn)管理部、銷售部等等。因此，對(duì)企業(yè)實(shí)行信息化管理的必要性就突顯出來(lái)了。在這里，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1.在原材料的采購(gòu)方面。在以往的采購(gòu)模式下，普遍存在這樣幾種現(xiàn)象：比如某些新進(jìn)采購(gòu)員，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品原材料的需求不是很了解，而導(dǎo)致在采購(gòu)過(guò)程中隨意性極大，造成不必要的浪費(fèi)。2.在生產(chǎn)管理方面。在一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)，其產(chǎn)品的制造過(guò)程是由若干個(gè)組協(xié)同工作來(lái)完成的，如果采用傳統(tǒng)的管理方式，各個(gè)生產(chǎn)組的進(jìn)度不一致，信息傳遞也不及時(shí)，就使得已完成任務(wù)的生產(chǎn)組空等其他組的產(chǎn)品，造成了資源的擱置。采用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理后，可制定出一條合理的生產(chǎn)流程，利用系統(tǒng)傳遞信息，減少了人力傳遞的工作量，提高了生產(chǎn)線的工作效率。3.在銷售管理方面。假如某家生產(chǎn)制造企業(yè)未采用信息化管理，銷售人員不能及時(shí)地掌握產(chǎn)品的庫(kù)存情況，當(dāng)有客戶要求訂貨或者是直接提貨時(shí)，就不能準(zhǔn)確地給予答復(fù)，影響了企業(yè)的信譽(yù)度。而ERP系統(tǒng)的信息化管理不僅能夠反饋出產(chǎn)品的庫(kù)存情況，以供銷售人員查詢，而且還能對(duì)客戶的訂單和執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，從而對(duì)客戶的供貨承諾做的更好。4.在財(cái)務(wù)管理方面。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理與普通的財(cái)務(wù)管理軟件不同。普通軟件是獨(dú)立的，很難實(shí)現(xiàn)與其他管理模塊的銜接。而ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊與其他模塊之間都有集成接口，它能把采購(gòu)、銷售等過(guò)程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)輸入財(cái)務(wù)模塊，并直接生成報(bào)表，幾乎取代了傳統(tǒng)的手工操作，出錯(cuò)率大大降低。

三、ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)型企業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀

目前來(lái)看，ERP在中國(guó)的發(fā)展是非常迅速的。隨著各行各業(yè)的發(fā)展，它們對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理提出了迫切的要求。無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)信息化管理都是持積極地態(tài)度。據(jù)調(diào)查，大型企業(yè)已實(shí)施ERP系統(tǒng)的占25%，正在實(shí)施的占9%，而中小型企業(yè)大多數(shù)還沒(méi)有這個(gè)打算。可以看出，大型企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小型企業(yè)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)主要源于ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。在初期，企業(yè)從成本的角度考慮，大多采用自行研發(fā)的方式，但是開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品卻面臨著難擴(kuò)展、難升級(jí)的問(wèn)題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的要求。所以，我們轉(zhuǎn)而投向成熟度和市場(chǎng)化程度都較高的軟件供應(yīng)商，委托他們進(jìn)行實(shí)施，但是，每個(gè)生產(chǎn)制造企業(yè)的管理運(yùn)行模式都不盡相同，使得不管是企業(yè)自身還是軟件供應(yīng)商都不能獨(dú)立完成，這就必須依靠軟件管理顧問(wèn)的參與，并且監(jiān)管整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，因而提高了ERP的實(shí)施成本。這也是中小型企業(yè)中仍有大多數(shù)未實(shí)施的主要原因。

四、結(jié)束語(yǔ)

不管怎樣，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，一個(gè)ERP系統(tǒng)的成功運(yùn)行，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)質(zhì)的飛躍。我們要深入地理解ERP系統(tǒng)的核心思想，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和缺陷，并予以改正，才能全方位的發(fā)揮其管理優(yōu)勢(shì)。