不開心的開心網(wǎng)
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2012-04-11 11:09:53 IT時(shí)代周刊
只是,開心網(wǎng)卻迅速撞到了事業(yè)的天花板,程炳皓也落得沉寂無聲。 悲情挽不回流量。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,早已被紛至沓來的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用浪潮沖刷得無暇顧及。所謂的用戶忠誠,其實(shí)并不完全適用于喧囂浮躁的互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)很殘酷,卻也公平——你若能抓住互聯(lián)網(wǎng)的潮流,必將高朋滿座;你若失去前行的坐標(biāo),網(wǎng)民們將轉(zhuǎn)身就走。 隨著社交網(wǎng)站Facebook在今年2月初提交IPO申請(qǐng),業(yè)界為之沸騰。但與其他公司削尖了腦袋往交易所鉆的情形不一樣,Facebook創(chuàng)始人兼CEO扎克伯格將它上市多少有些被逼上梁山的味道——公司前景太被人看好,使得對(duì)其投資的人多得來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國(guó)證監(jiān)會(huì)設(shè)定的非上市公司最少股東限額。這就意味著,即使扎克伯格有成千上萬個(gè)不情愿,但它必須上市,以盡到向股東公開公司財(cái)務(wù)信息的義務(wù)。 同一時(shí)間,在大洋彼岸的中國(guó),Facebook的頭號(hào)追隨者——開心網(wǎng)卻上市無望,它無法阻止自己日益加速的隕落,不祥的消息仍在接踵而來。 2月間,本刊記者獲得開心網(wǎng)的一封內(nèi)部郵件,其中聲稱,“公司決定對(duì)無線業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,取消無線事業(yè)部,并且將該部門的同事全部分配到平臺(tái)、新產(chǎn)品和游戲部門中去……”無線事業(yè)多為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域而增設(shè)的部門,開心網(wǎng)此時(shí)撤銷無線事業(yè)部,意味著程炳皓在智能手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域遭遇挫敗。有分析人士認(rèn)為,這種情形在“應(yīng)用為王”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可想象。 目前,開心網(wǎng)的用戶量跌去約65%;用戶關(guān)注度由超80萬回落到現(xiàn)在的不到10萬。Alexa數(shù)據(jù)顯示,自2010年2月開心網(wǎng)推出“開心餐廳”游戲帶來最后一次流量高峰之后的一年半時(shí)間內(nèi),其用戶量每日跌去約70%。而在最近,開心網(wǎng)的頁面訪問量下跌高達(dá)38.74%。 回想2009年開心網(wǎng)風(fēng)靡中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的情景,目前的程炳皓可謂“英雄落魄”。曾經(jīng)盛極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)黑馬,如今在慢慢漂白,并正在被拋棄。 不開心的工程師要建開心網(wǎng) 2006年9月,趁著校內(nèi)網(wǎng)融資失敗,有“中國(guó)SNS鼻祖”的千橡集團(tuán)CEO陳一舟順利將它收購并與旗下5Q校園網(wǎng)進(jìn)行整合。此后,憑借強(qiáng)悍的營(yíng)銷手段,他讓校內(nèi)網(wǎng)的注冊(cè)用戶數(shù)迅速上升。 但是,隨著社交網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)的密集出現(xiàn),迅速出現(xiàn)的同質(zhì)化現(xiàn)象很快引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的第一輪大洗牌,UUzone在2007年倒閉,一些中小SNS網(wǎng)站也在資金斷鏈的背景下艱難生存。當(dāng)時(shí),財(cái)大氣粗的陳一舟原以為自己可以就此穩(wěn)坐中國(guó)SNS老大的位子,但是,正當(dāng)他尚在盤算如何將計(jì)劃中的白領(lǐng)族收入囊中之時(shí),一個(gè)勁敵悄然出現(xiàn)了。 2月的一天,北京北四環(huán)西路,一個(gè)年輕的瘦削男人推動(dòng)理想國(guó)際大廈的旋轉(zhuǎn)門,走出了他供職長(zhǎng)達(dá)10年的公司——新浪。他就是程炳皓。 程炳皓,1991年從北京核工業(yè)學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入中國(guó)原子能科學(xué)研究院,由于愛好計(jì)算機(jī),他被分配到技術(shù)部門。1998年年底,程炳皓加盟新浪。在聽聞程炳皓從新浪離職的消息后,熟悉他的人都很震驚,因?yàn)榫驮谇皫讉€(gè)月,他剛剛被宣布接管前任CTO的部分工作。依照常理,他最有可能是新浪新CTO的第一人選。 程炳皓離開新浪是為了自主創(chuàng)業(yè)。一個(gè)月后,他創(chuàng)辦了北京開心人信息技術(shù)有限公司。但一時(shí)流言四起,其中有人在背后誹謗說他帶走了新浪的一些數(shù)據(jù)庫。對(duì)于這些,程一語不發(fā)。多年后,他多次面臨業(yè)界對(duì)開心網(wǎng)的質(zhì)疑,也始終保持沉默。開始,大家總以為這是因?yàn)樗赜谐歉?,可終于有一次他面對(duì)媒體說了實(shí)話——“我說不過他們!” 據(jù)熟悉程炳皓的人介紹,程具有明顯的內(nèi)向、少言、木訥的性格。這個(gè)性格,在他以后的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,讓開心網(wǎng)吃虧不少。 當(dāng)年在新浪,程炳皓日夜拼搏,短短一年,中專學(xué)歷的他就從一個(gè)普通程序員連跳幾級(jí)晉升為研發(fā)中心主管。到了2004年,新浪決定進(jìn)軍搜尋引擎領(lǐng)域,并且把這個(gè)重責(zé)大任交給了程炳皓。 為了不負(fù)所托,也為了證明自己這個(gè)“土鱉”不比“海歸”們差,程炳皓把全部的精力都投注其上,他每天對(duì)著電腦一工作就是12個(gè)小時(shí)?!坝刑煸缟掀鸫玻鋈话l(fā)現(xiàn)文件上的字好像被碎紙機(jī)切碎一樣,完全看不清楚?!彼踔涟l(fā)現(xiàn)自己只要一走進(jìn)辦公室,心跳就會(huì)不由自主地加速,無法克制。 在身心飽受折磨下,程炳皓咬緊牙關(guān)拼了三年,交出嘔心瀝血之作——新浪搜尋引擎“愛問”。但他的努力沒有換來應(yīng)有的回報(bào)。不到半年,新浪公司高層在一次會(huì)議中以“我們無法超越百度”為由,終止了“愛問”計(jì)劃。 那天,從公司走回家的路顯得異常遙遠(yuǎn),程炳皓一邊走一邊不停地問自己:我努力工作究竟獲得了什么?為什么越是辛苦越是不快樂?而據(jù)程炳皓的觀察,上班族是社會(huì)中最苦悶的一群,不僅工作時(shí)間長(zhǎng),還很難擴(kuò)展交友圈,有些個(gè)性與他一樣內(nèi)向的人,甚至連跟坐在隔壁的同事都很難講上話。 “我要讓這些人開心!”于是,程炳皓從新浪網(wǎng)辭職,帶著300萬元的積蓄創(chuàng)立了“開心網(wǎng)”。 一夜間火了 2008年,在開心網(wǎng)成立之初,程炳皓沒花什么錢就給公司注冊(cè)了kaixin001.com的域名。但在此前,一個(gè)相似且看上去更正統(tǒng)的域名kaixin.com被某個(gè)美國(guó)人搶注了。于是,有人提醒程炳皓應(yīng)該買下這個(gè)域名以絕后患,但他拒絕了。 時(shí)間行至2008年的8、9月間,程炳皓的開心001突然火了,火得連走在路上碰到熟人都會(huì)問你:“你上開心網(wǎng)了嗎?” 依靠“爭(zhēng)車位”、“朋友買賣”等幾個(gè)簡(jiǎn)單的組件式應(yīng)用和病毒式傳播,開心網(wǎng)的口碑以一種不可思議的速度在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延,它的小游戲令年輕的白領(lǐng)們著迷上癮。此時(shí),社交網(wǎng)站第一次在中國(guó)網(wǎng)民中獲得追捧。 在此之前,除了電子郵件、即時(shí)通訊工具及電話,公司內(nèi)部員工之間普遍缺少多樣、廣泛及溫馨的交流:大家與外界的交往多是刻板的工作關(guān)系,甚至在一家?guī)资说墓緝?nèi)部也多是點(diǎn)頭之交。但開心網(wǎng)讓冷冰冰的公司生態(tài)環(huán)境得到了改善。 “我把你買做奴隸了!別惹我哦,惹我就打發(fā)你去挖煤!”熱衷于玩過開心網(wǎng)的人一定說過類似的話,其中有膽子大的,還可能在休閑游戲中把上司收納為奴。在這種你樂我樂大家樂的氛圍中,開心網(wǎng)令沉悶的辦公室一下子增添了許多人情味。 正因?yàn)殚_心網(wǎng)的黏性驚人,白領(lǐng)們像吸食鴉片成癮似的留戀在開心網(wǎng)上,先偷菜后上班、先收菜后睡覺成為當(dāng)時(shí)很多上班族的常規(guī)動(dòng)作;談?wù)撻_心網(wǎng)上的虛擬財(cái)富值已成為同事們互相比拼的談資……然而,這些都還不算火,帶有真實(shí)信息的開心網(wǎng)賬號(hào)也被放到網(wǎng)上進(jìn)行交易,一個(gè)高級(jí)賬號(hào)竟然叫價(jià)8萬元! 當(dāng)時(shí)有專業(yè)人士在剖析開心網(wǎng)一鳴驚人的原因時(shí)指出,無論是對(duì)于剛剛步入社會(huì)或剛創(chuàng)業(yè),還是“月光族”、“負(fù)翁“的年輕人而言,他們太渴求現(xiàn)實(shí)的成功,然而,他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中難以達(dá)到,于是就在開心網(wǎng)上花些時(shí)間成為“億萬富翁”,在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間滿足現(xiàn)實(shí)的愿望。同時(shí),由于開心網(wǎng)帳號(hào)大多采用實(shí)名制,人們期盼在網(wǎng)絡(luò)上增加人際關(guān)系,發(fā)生奇跡和結(jié)交知音,使寂寞得以解脫。 開心網(wǎng)在創(chuàng)立短短幾個(gè)月內(nèi)吸納了近5000萬注冊(cè)用戶,日均新增用戶20萬,一舉躋身Alexa全球網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)排名中國(guó)前十。2008年,程炳皓獲得北極光500萬美元的投資,次年又吸入包括啟明創(chuàng)投、北極光創(chuàng)投及新浪網(wǎng),總投資金額為2000萬美元的資金,估值一度達(dá)到1億美元。 程炳皓的開心網(wǎng)創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上的一個(gè)奇跡,一時(shí)成為中國(guó)SNS的代名詞。 老實(shí)的程炳皓遇上老到的陳一舟 現(xiàn)在看來,如果沒有與陳一舟的那場(chǎng)遭遇戰(zhàn),開心網(wǎng)或許不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在的沉淪。但遇到陳一舟的那一刻,確實(shí)成了開心網(wǎng)由盛轉(zhuǎn)衰的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 據(jù)程炳皓回憶,在開心網(wǎng)創(chuàng)立之初風(fēng)頭正起的時(shí)候,陳一舟曾向他表示過想收購開心001的意愿,他婉言謝絕了。只是,陳一舟不是肯善罷甘休的人。一個(gè)針對(duì)開心001的巨大陰謀慢慢形成。 2009年10月10日,陳一舟的得力助手許朝軍突然對(duì)外公開承認(rèn),千橡公司已經(jīng)購買了kaixin.com的域名,業(yè)內(nèi)頓時(shí)質(zhì)疑其用意。15日,使用該域名的網(wǎng)站正式上線,名字竟然也是“開心網(wǎng)”。在域名備案的時(shí)候,陳還為自己的網(wǎng)站取名為“真開心網(wǎng)”。 自己的開心網(wǎng)開通之后,陳一舟依舊發(fā)揮著高超的“模仿”能力。當(dāng)時(shí)有資深玩家指出,在陳一舟開心網(wǎng)的組件里,與程炳皓開心001雷同的有8個(gè),其中包括日志、相冊(cè)、投票、禮物等常規(guī)組件,而“好友買賣”、“咬我吧”也疑似克隆產(chǎn)品。令人奇怪的是,面對(duì)這不可接受的一幕,程炳皓的態(tài)度是沉默。有人點(diǎn)評(píng)說,是程炳皓的縱容給了陳一舟千金難買的坐大機(jī)會(huì)。 隨著千橡開心網(wǎng)的勢(shì)頭猛漲,開心001的投資人看不下去了,他們“督促”程炳皓必須在法庭上討個(gè)說法,以替開心001扳回一局。 在雙方官司展開之際,程炳皓被迫出面接受媒體采訪,但他依舊惜字如金。他僅表示只想要開心網(wǎng)這個(gè)名字,以證明自己才是正宗,他并不需要奪回域名,至于陳一舟的“抄襲”,他也并不在意。 論計(jì)謀,程炳皓明顯不和陳一舟在同一級(jí)別,而他又表現(xiàn)出對(duì)敵情的完全不掌握。在知己卻不知彼的情況下,開心網(wǎng)未戰(zhàn)已先敗一陣。 2009年10月,“真假開心網(wǎng)”案首次開庭之際,陳一舟提出千橡開心網(wǎng)的網(wǎng)站名稱和域名,已經(jīng)在不久前轉(zhuǎn)讓給千橡旗下另一公司千橡網(wǎng)景名下,他認(rèn)為開心網(wǎng)“告錯(cuò)人了”。此中奧妙被法律方面人士一語道破,“千橡開心網(wǎng)”在千橡系內(nèi)部被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,其用意在于拖延案件的訴訟周期,為繼續(xù)爭(zhēng)取不知真相的用戶贏得寶貴的時(shí)間。 老實(shí)的程炳皓對(duì)此一度束手無策,直至2010年1月底,開心網(wǎng)才正式追加千橡網(wǎng)景為共同被告,該案得以繼續(xù)推進(jìn)。 距當(dāng)初起訴已有兩年的2010年10月26日,北京市二中院判決千橡公司對(duì)開心網(wǎng)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),千橡公司被判賠40萬元,并不得使用與“開心網(wǎng)”相同或近似的名稱。 或許一切都在陳一舟的算計(jì)之中。在判決后的當(dāng)日下午,毫無失敗跡象的陳一舟親自撰文回顧了互聯(lián)網(wǎng)、SNS創(chuàng)業(yè)的歷程,并向程炳皓表達(dá)了“度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”的愿望。并且,陳一舟很快做出行動(dòng),千橡互動(dòng)集團(tuán)旗下開心網(wǎng)停用kaixin.com域名,訪問該域名時(shí)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至人人網(wǎng)首頁renren.com,千橡開心網(wǎng)網(wǎng)友可以繼續(xù)使用原開心賬號(hào)來體驗(yàn)人人網(wǎng)的服務(wù)。 在了解行情的人士看來,陳一舟此時(shí)已經(jīng)布局完畢,“開心網(wǎng)”名字的所有價(jià)值早已被壓榨干凈,千橡集團(tuán)用40萬元的極小代價(jià),通過收購整合的手段把自己打造成了一個(gè)門類齊全的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商。2010年,千橡集團(tuán)更名為人人公司。之前的這些鋪墊和成功的運(yùn)作,使得2011年的海外上市水到渠成。 老到的陳一舟向左,老實(shí)的程炳皓向右,前者已在通過紐約證券交易所的道路上一騎絕塵,程炳皓的上市之夢(mèng)卻越來越模糊。 遲到的開放 在2009年年底以前,程炳皓的每一步都走得恰到好處——“朋友買賣”和“爭(zhēng)車位”將社交游戲在用戶間普及開來,隨后能“偷菜”的“買房子送花園”(即常說的“農(nóng)場(chǎng)”)將其用戶的粘合度推上制高點(diǎn)。 百度指數(shù)可以作為佐證,“開心001”的搜索量在2009年中達(dá)到峰值,然后急速下滑。2010年2月,“開心餐廳”的推出給開心網(wǎng)帶來最后一次流量飆升,此后其在Alexa走勢(shì)便呈下滑態(tài)勢(shì)。 讓程炳皓頭疼的是,再想找到一款媲美“偷菜”的游戲幾乎很難了。隨著網(wǎng)民審美疲勞的生成,開心網(wǎng)休閑類游戲的吸引力在消退,一些人的注意力轉(zhuǎn)移到瀏覽轉(zhuǎn)帖,還有一部分人直接注銷了賬號(hào)。 分析人士指出,開心網(wǎng)最初的成功運(yùn)營(yíng)很多都是無意識(shí)的,后來才有專門團(tuán)隊(duì)來控制舊游戲升級(jí)、新游戲開發(fā)、單個(gè)游戲的運(yùn)營(yíng)等。但不同于“農(nóng)場(chǎng)”的經(jīng)常升級(jí),后期的“開心餐廳”推出半年后都沒有更新?!坝螒蛞恢辈桓拢B擺設(shè)都一樣,后來就沒再玩了?!币晃辉芗降赝媪藘蓚€(gè)月“開心餐廳”的開心網(wǎng)用戶對(duì)本刊記者表示。而“開心農(nóng)場(chǎng)”至少火爆了半年以上。 用戶喜新厭舊的速度越來越快,要求也越來越高,這無疑給堅(jiān)持自行研發(fā)游戲的開心網(wǎng)帶來很大的壓力。 2010年3月,開心網(wǎng)最終選擇了開放。5月13日,開心網(wǎng)正式推出開放平臺(tái),其模式為:開發(fā)者開發(fā)的組件,在接入開心網(wǎng)平臺(tái)成為開心網(wǎng)組件之前,都要進(jìn)入開心網(wǎng)“組件實(shí)驗(yàn)室”,由用戶試用、評(píng)分,并提出建議。組件實(shí)驗(yàn)室中口碑良好、品質(zhì)優(yōu)秀組件將有機(jī)會(huì)接入開心網(wǎng)平臺(tái)。 開心網(wǎng)的開放之門是打開了,但比外界預(yù)期的晚了許多。SNS標(biāo)桿 Facebook在2007年5月就開放了平臺(tái),MySpace緊隨其后。在國(guó)內(nèi),谷歌OpenSocial最早的合作伙伴之一51.com在2008年6月?lián)屜乳_放平臺(tái),人人網(wǎng)在7月正式宣布開放。2009年,51網(wǎng)、聚友網(wǎng)等也相繼開放平臺(tái),招攬開發(fā)者。2010年11月16日,新浪微博攜帶10億開放資金宣布全面開放,此后,奇虎360、百度、騰訊也先后宣布平臺(tái)開放。而當(dāng)時(shí)的程炳皓“在那個(gè)時(shí)候還沒有想過開放的問題”,直到2011年,開心網(wǎng)才開始大規(guī)模開放。但為時(shí)已晚,從人人網(wǎng)、新浪微博到百度、騰訊、奇虎360等公司的開放平臺(tái)將開心網(wǎng)推到四面楚歌的窘境。 程炳皓對(duì)遲到的解釋是:“開發(fā)一套開放平臺(tái)方案需要投入很多時(shí)間、精力,還有人員儲(chǔ)備和培訓(xùn),以及我們自己要想清楚模式,這都需要時(shí)間?!遍_心網(wǎng)建立負(fù)責(zé)開放平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)速度極慢,原因之一仍是管理上的混亂無序——程炳皓在當(dāng)時(shí)仍是凡事親力親為,不僅工程師,甚至實(shí)習(xí)生都由程親自面試。 反觀陳一舟,他從來沒有在“時(shí)間、精力、想清楚”上猶豫過。陳一舟緊跟2007年Facebook的開放策略,于2008年也提出開放,在對(duì)應(yīng)用的投放上,陳一舟快速推出互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用讓市場(chǎng)驗(yàn)證,一旦不受歡迎,立即收縮。 程炳皓的思維邏輯是“不能出錯(cuò)”,但這個(gè)觀念在開放時(shí)代卻偏偏成了最大的錯(cuò)誤?!霸趯懗绦驎r(shí),我是不能犯錯(cuò)的,所以做決策也不能犯錯(cuò)?!背瘫┱f。但他沒弄清楚的是,不犯錯(cuò)并不代表一定正確。而當(dāng)時(shí)就有業(yè)者表示,開心網(wǎng)已錯(cuò)過了開放的最好時(shí)機(jī)。 2011年,程炳皓終于將重心從技術(shù)上轉(zhuǎn)移出來,開始為求管理人才積極奔走。程炳皓想要改變自身,更想改變開心網(wǎng),來一場(chǎng)突圍,完成互聯(lián)網(wǎng)從娛樂化向?qū)嵱没霓D(zhuǎn)型。 一個(gè)無法否認(rèn)的事實(shí)是,一年來,開心網(wǎng)在商業(yè)模式和業(yè)務(wù)重點(diǎn)上幾經(jīng)調(diào)整,并無成功的跡象。2010年年初,開心網(wǎng)開放了團(tuán)購業(yè)務(wù)。2011年4月,該業(yè)務(wù)實(shí)施裁員。2011年10月起,開心網(wǎng)將團(tuán)購業(yè)務(wù)外包給F團(tuán)。 2010年7月,開心網(wǎng)曾經(jīng)計(jì)劃赴美上市,后以受阻而作罷?,F(xiàn)在,程炳皓提及此話題總是搖搖頭說:“那個(gè)重要嗎?不重要!” 難以復(fù)制的Facebook 依據(jù)最初的理念,SNS的精髓是社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在Facebook上,人們找到了老朋友、結(jié)識(shí)了新朋友,大家以人際關(guān)系為紐帶組織線上社交關(guān)系,然后緊密粘合在一起;而開心網(wǎng)設(shè)計(jì)的一些網(wǎng)頁游戲,為了達(dá)到游戲的規(guī)模效果,鼓勵(lì)用戶添加小號(hào),或者是亂加好友,這其實(shí)是對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的粗暴破壞。而使用者在體驗(yàn)了短暫的游戲樂趣之后,發(fā)現(xiàn)好友中90%的賬號(hào)是為了游戲而臨時(shí)加入的,相互并不認(rèn)識(shí),即使認(rèn)識(shí),彼此也沒有建立起新的友誼,最終,大家都選擇了離開。 沒有形成一個(gè)堅(jiān)固不摧的人際關(guān)系網(wǎng),這就是開心網(wǎng)與Facebook最大的區(qū)別。有專業(yè)人士告訴《IT時(shí)代周刊》,開心網(wǎng)之?dāng)?,歸根結(jié)底在于社交密度的匱乏,而Facebook和人人網(wǎng)之所以能夠保持增長(zhǎng),秘訣也恰恰在于它們始終是在保持著高度的社交密度的前提下發(fā)展的。高度的社交密度才是一個(gè)SNS成敗的關(guān)鍵因素。也正因?yàn)槿绱?,連半開放的新浪微博都超過了封閉的開心網(wǎng)。 不過,很少有人注意到,最早對(duì)開心網(wǎng)造成致命沖擊的不是新浪微博,而是騰訊的QQ農(nóng)場(chǎng)。QQ農(nóng)場(chǎng)可以做到這一點(diǎn)顯然是得益于騰訊QQ、QQ空間等產(chǎn)品所蘊(yùn)含的強(qiáng)大的關(guān)系沉淀。這一點(diǎn)是開心網(wǎng)最為缺乏的。 在公司成立之初,開心網(wǎng)按照白領(lǐng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交的需求設(shè)計(jì)了很多產(chǎn)品,比如網(wǎng)絡(luò)硬盤,但是隨后卻發(fā)現(xiàn)用戶大多選擇停留在游戲的頁面,由于那時(shí)的開心網(wǎng)實(shí)力依然有限,程炳皓出于“不出錯(cuò)”的思維不敢繼續(xù)推出社交產(chǎn)品試圖引導(dǎo)用戶,而是保守地根據(jù)用戶的實(shí)際需求作出調(diào)整,最后形成了游戲主導(dǎo)的局面。 上述專業(yè)人士不無惋惜地表示,也許,如果開心網(wǎng)在社交游戲剛火起來的上時(shí)候就應(yīng)該去做融合,而不是做一個(gè)單個(gè)的社交游戲,就不會(huì)面臨現(xiàn)在的被動(dòng)局面??上v史不容假設(shè),互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇永遠(yuǎn)不等遲疑的人。 就在程炳皓躊躇之際,2011年的大半年間,國(guó)內(nèi)的SNS市場(chǎng)發(fā)生了急速的變化:人人網(wǎng)打著中國(guó)版Facbook的旗號(hào)搶先登陸紐交所,騰訊朋友推出開放平臺(tái)吸引了一大批第三方開發(fā)者加入,加上新浪微博平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)夾擊,強(qiáng)敵環(huán)伺的開心網(wǎng)束手無策。 程炳皓在新浪任產(chǎn)品經(jīng)理期間所長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)使他習(xí)慣于將企業(yè)的發(fā)展,傾注于新產(chǎn)品的研發(fā),偷菜、搶車位、朋友買賣等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用固然價(jià)值,但社交應(yīng)用顯然并非SNS的核心。社交應(yīng)用只能起到吸引用戶、黏住用戶的作用,但是滿足用戶需求,仍然要靠社交平臺(tái)的價(jià)值。也許是程序員出身的程炳皓那固化的思維永遠(yuǎn)不能理解這一切。 Facebook的用戶不但在其上玩游戲,更用它來管理自己的人際關(guān)系,開心網(wǎng)沒有做到這一點(diǎn)。 “用戶在此平臺(tái)維系和擴(kuò)展社交網(wǎng)絡(luò),這是一個(gè)由外及內(nèi)的過程。開心網(wǎng)通過游戲得到很大的增長(zhǎng)量,但是在吸引用戶之后如何去激發(fā)用戶的社交行為,維系和擴(kuò)展用戶的網(wǎng)上社交,開心網(wǎng)做得不夠好?!币子^國(guó)際分析師董旭如是評(píng)價(jià)。 中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶善變,他們一直追逐著各種變化的社交產(chǎn)品中遷徙,從論壇(BBS)到及時(shí)通訊工具(IM),從SNS到微博。開心網(wǎng)上大量的ID,永遠(yuǎn)停留在了過去的某一個(gè)轉(zhuǎn)帖,再也得不到下一次更新。 這些ID曾經(jīng)的主人們又一擁而上,像過去迷戀“偷菜”一樣追捧起了微博。但微博的火爆也不能代表用戶將長(zhǎng)久地停留,互聯(lián)網(wǎng)的下一站將在哪里,誰能抓住未來的趨勢(shì),都未為可知。 但幾乎可以肯定的是,這個(gè)幸運(yùn)兒不太可能是現(xiàn)在徒有社交之名而無社交之實(shí)的開心網(wǎng)。 該文章在 2012/4/12 22:20:48 編輯過 |
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