ERP應(yīng)用是否成功，原則地說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面加以衡量：

 

      這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)“供應(yīng)鏈（Supply Chain）”的管理。軟件的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)企業(yè)。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo)，最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來(lái)，實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。

      一般來(lái)說(shuō)，如果ERP系統(tǒng)僅在財(cái)務(wù)部門應(yīng)用，只能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收帳款和資金管理；僅在銷售部門應(yīng)用，只能加強(qiáng)和改善營(yíng)銷管理；僅在庫(kù)存管理部門應(yīng)用，只能幫助掌握存貨信息；僅在生產(chǎn)部門應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計(jì)劃和物資需求計(jì)劃。只有集成一體化運(yùn)行起來(lái)，才有可能達(dá)到：

      降低庫(kù)存，提高資金利用率和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

      控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；

      提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率；

      減少財(cái)務(wù)壞帳、呆帳金額等。

      這些目標(biāo)能否真正達(dá)到，還要取決于企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施效果。

 

      這是ERP應(yīng)用成功在改善管理效率方面的體現(xiàn)。ERP應(yīng)用成功的前提是必須對(duì)企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，因此，ERP應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化，并實(shí)現(xiàn)了ERP應(yīng)用的以下幾個(gè)最終目標(biāo)：

      企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提升；

      企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度大大加快；

      客戶滿意度顯著改善。

 

      ERP的應(yīng)用，將為企業(yè)提供豐富的管理信息。如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過(guò)程中真正起到作用，是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個(gè)標(biāo)志。在ERP系統(tǒng)完全投入實(shí)際運(yùn)行后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要，利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)出一套動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績(jī)效變化的報(bào)表體系，以期即時(shí)反饋和糾正管理中存在的問(wèn)題。這項(xiàng)工作，一般是在ERP系統(tǒng)實(shí)施完成后由企業(yè)設(shè)計(jì)完成。企業(yè)如未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，將意味著ERP系統(tǒng)應(yīng)用沒(méi)有完全成功。

 

      隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，企業(yè)管理水平將會(huì)明顯提高。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過(guò)程本身并不是目的，為企業(yè)建立一個(gè)可以不斷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和不斷改善管理的機(jī)制，才是真正目的。這也是ERP應(yīng)用成功的一個(gè)經(jīng)常不被人們重視的標(biāo)志。

該文章在 2012/4/25 16:37:37 編輯過(guò)