電子郵件營(yíng)銷現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有了很多的相關(guān)文章了，但是都只是蜻蜓點(diǎn)水，沒(méi)有深入。至少我是這么感覺(jué)的，所以今天我將用我對(duì)電子郵件營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)再談?wù)勲娮余]件營(yíng)銷。

首先，我們來(lái)看看電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)一，成本低。
發(fā)一封郵件的成本可以約等于零，因?yàn)槲覀冎饕业搅擞脩舻泥]箱，我們便可花很少的時(shí)間將我們的郵件發(fā)送出去。

優(yōu)勢(shì)二，郵件只要投放精準(zhǔn)，客戶轉(zhuǎn)化率是非常高的，遠(yuǎn)比其他營(yíng)銷方式要高出很多。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%以上的網(wǎng)上零售商認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷最有效的，其次才到搜索引擎營(yíng)銷，再次才到聯(lián)署營(yíng)銷。其他方式的營(yíng)銷更不用說(shuō)了。所以，這種成本低，轉(zhuǎn)化高的電子郵件營(yíng)銷方式成為目前全時(shí)間最流行的營(yíng)銷方式。

如何進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷
電子郵件營(yíng)銷分為許可式電子郵件營(yíng)銷和非許可試電子郵件營(yíng)銷，非許可式電子郵件營(yíng)銷就是大家常常說(shuō)的垃圾郵件。
本人極不贊成非許可式電子郵件營(yíng)銷的，里面涉及到了很多的方面，其中最重要就是口碑營(yíng)銷。以后我會(huì)再詳細(xì)說(shuō)說(shuō)口碑營(yíng)銷的一些問(wèn)題以及技巧。我個(gè)人雖然極不贊成非許可試電子郵件營(yíng)銷。但是在實(shí)際的推廣中，特別是一些新的網(wǎng)站，不得不用非許可試電子郵件營(yíng)銷，很多的時(shí)候也是迫于無(wú)奈。

非許可試電子郵件營(yíng)銷
郵件營(yíng)銷，說(shuō)白了無(wú)非就是像用戶發(fā)送郵件，讓用戶通過(guò)郵件為網(wǎng)站帶來(lái)流量，繼而帶來(lái)訂單。
郵件營(yíng)銷的流程都是很簡(jiǎn)單的，無(wú)非就是收集用戶的Email地址，編寫(xiě)郵件的內(nèi)容，發(fā)送郵件，對(duì)郵件的效果進(jìn)行分析。

非許可試電子郵件營(yíng)銷的Email收集有以下四種方法：
第一種方法，通過(guò)搜索引擎搜索，現(xiàn)在有很多的軟件可以通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵字，然后收集到很多的電子郵件到處到txt文件，大家可以百度一下這樣的軟件。
第二種方法，通過(guò)特定的網(wǎng)站收集，假設(shè)我們的網(wǎng)站是賣衣服的，你可以先收集一些大型的衣服相關(guān)的論壇和b2c這樣的網(wǎng)站。然后通過(guò)這些網(wǎng)站收集Email。當(dāng)然了,這種方式收集的方法又有兩種，1.手工收集，這種方式收集Email質(zhì)量高，質(zhì)量高的Email轉(zhuǎn)化率就高，但是速度慢。2.軟件收集，當(dāng)我們?yōu)g覽某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，這個(gè)軟件就會(huì)把這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的所有Email都收集過(guò)來(lái)。軟件原理非常簡(jiǎn)單，通過(guò)請(qǐng)求的url返回的內(nèi)容，然后通過(guò)正則表達(dá)式去匹配就行了。
第三種方法，通過(guò)收集垃圾郵件里的郵件地址獲得，我們?cè)诤芏嗟臅r(shí)候都會(huì)收到垃圾郵件，這些郵件里面會(huì)往往都是發(fā)送給很多人的，我們就可以通過(guò)這些獲得Email地址。（但現(xiàn)在越來(lái)越多的郵件都是單獨(dú)發(fā)送的，所以想通過(guò)這個(gè)方法，還要下點(diǎn)功夫。）
第四種方法，就是直接購(gòu)買了，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多的電子郵件數(shù)據(jù)庫(kù)。我們可以去聯(lián)系這些商家購(gòu)買。當(dāng)然，這種方法是最直接的，精準(zhǔn)率也是最差的。

好了，通過(guò)以上這幾種方法，我們獲得了Email地址了。接下來(lái)我們就要開(kāi)始寫(xiě)內(nèi)容了?？赡芎芏嗯笥褧?huì)問(wèn)，這個(gè)就直接寫(xiě)我推廣的內(nèi)容就行了唄，還有什么要說(shuō)的。如果你也是這么想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，就算你有了Email郵件，同時(shí)這些郵件也發(fā)送到了對(duì)方的Email里去了，但是別人沒(méi)有打開(kāi)，那有什么用呢?別人看見(jiàn)是廣告郵件，直接刪除就完事了，所以，這里面也有很多技巧的。

郵件內(nèi)容包括：郵件標(biāo)題，郵件內(nèi)容（吸引人的內(nèi)容），廣告信息（融入要推廣的廣告信息）
郵件標(biāo)題
據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)閱讀郵件的有以下幾種情況，認(rèn)識(shí)或者是信任的發(fā)件人，這種占75%，以前打開(kāi)過(guò)你的Email，覺(jué)得你的Email是有價(jià)值的，這種情況占50%，你的郵件標(biāo)題吸引了讀者，這種情況占30%，打折信息在20%，促銷信息占15%(這個(gè)比例還在下降)。從這個(gè)統(tǒng)計(jì)，我們不難看出，信任發(fā)件人這種情況打開(kāi)Email的比例是最高的。所以我們?cè)趯?xiě)郵件標(biāo)題的時(shí)候要注意讓閱讀者信任你。我總結(jié)了一下，以下幾種標(biāo)題打開(kāi)率是最高的，我只拋磚引玉，希望大家能總結(jié)出更多更好的標(biāo)題來(lái)。第一，邀請(qǐng)類標(biāo)題。第二，節(jié)日祝福類標(biāo)題，其他還有新聞公告，電子雜志等。特別提醒大家要杜絕一下幾種標(biāo)題，第一促銷，現(xiàn)在大家看多看煩了，看見(jiàn)此類Email直接刪除了事。第二優(yōu)惠券。

郵件內(nèi)容
內(nèi)容我建議大家用一些html設(shè)計(jì)，這樣可以讓閱讀者有更多的親切感，同時(shí)更有權(quán)威性(至少感覺(jué)就這樣)。可以在里面加入一些圖片，但是不能太多了，2-3張就夠了，最好有l(wèi)ogo，圖片太多了打開(kāi)會(huì)很慢，如果出現(xiàn)圖片無(wú)法顯示的情況那這封Email就大打折扣了。同時(shí)html設(shè)計(jì)好的這封Email不宜超過(guò)500像素，如果太寬了，部分內(nèi)容閱讀者就看不到了，最好的辦法還是針對(duì)不同的郵箱發(fā)送不同的版本的郵件，因?yàn)橄嗤膆tml郵件在不同的郵件服務(wù)器中可能表現(xiàn)不同，會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)位。

內(nèi)容寫(xiě)好了以后，我們就可以發(fā)送Email郵件了。如果是非許可試電子郵件營(yíng)銷，建議多用幾個(gè)賬號(hào)，163的注冊(cè)幾個(gè)，126注冊(cè)幾個(gè)，gmail注冊(cè)幾個(gè),yahoo注冊(cè)幾個(gè)，foxmail注冊(cè)幾個(gè),21cn注冊(cè)幾個(gè)，qq郵箱注冊(cè)幾個(gè)，sina和sohu都注冊(cè)幾個(gè)，這樣差不多就夠你用了，不夠的話再注冊(cè)，反正都是免費(fèi)的。

許可試電子郵件營(yíng)銷
許可試要比非許可試要難的很多，技巧要多得很多，因?yàn)樵S可試是用戶允許你發(fā)Email了，你才能發(fā)。和非許可試電子郵件營(yíng)銷一樣，第一步，我們還是一樣的收集Email。收集Email的方法就只能通過(guò)我們自己的網(wǎng)站去收集了。這樣一般就需要我們的網(wǎng)站有注冊(cè)功能，用戶才能填寫(xiě)用戶Email等信息。所以在注冊(cè)的時(shí)候，我們必須給用戶一個(gè)注冊(cè)的理由。比如，通過(guò)注冊(cè)我們的網(wǎng)站，你能夠收到最新的產(chǎn)品信息，優(yōu)惠信息和促銷信息等。

當(dāng)我們的網(wǎng)站有了一定的用戶量了以后，我們就可以發(fā)送Email了，關(guān)于如何吸引讀者閱讀你的Email 可以參照上面講的方法。需要注意的時(shí)候，可能很多時(shí)候，我們發(fā)送Email到卻用戶的垃圾郵箱里去了，所以很多時(shí)候，標(biāo)題我們可以在改改，比如某朋友覺(jué)得我寫(xiě)的文章還可以，他閱定了我的文章，標(biāo)題我們可以直接這么寫(xiě)：“艾晴：親身實(shí)戰(zhàn)電子郵件營(yíng)銷與推廣”，這樣，盡管到了他的垃圾郵箱里了，他一看見(jiàn)，一樣會(huì)閱讀我的郵件。而且，我們?cè)趯?xiě)內(nèi)容的時(shí)候要注意格式，在郵件抬頭部分我們應(yīng)該這么寫(xiě)“這不是垃圾郵件，您收到這封郵件的原因是因?yàn)槟赬XXX年XX月XX日注冊(cè)了我們的網(wǎng)站——星晴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的博客(或者是閱定了我們的郵件)，如果您不想再繼續(xù)收到這封Email，您可以點(diǎn)擊這里退訂?！?其中“點(diǎn)擊這里退訂”這幾個(gè)字是退訂郵件的鏈接。給用戶一個(gè)選擇權(quán)，否則這封郵件和垃圾郵件就沒(méi)有什么區(qū)別了。

如果您覺(jué)得這封郵件只能從口碑，只能拉住用戶，還不能發(fā)展新用戶的話，我們可以這樣修改一下，標(biāo)題還是一樣“艾晴：親身實(shí)戰(zhàn)電子郵件營(yíng)銷與推廣”，郵件抬頭寫(xiě)成“這是一封關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的郵件，您收到這封郵件的原因是因?yàn)槟赬XXX年XX月XX日注冊(cè)了我們的網(wǎng)站——星晴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的博客(或者是閱定了我們的郵件)或者是您的朋友轉(zhuǎn)發(fā)給您了，如果您不想再繼續(xù)收到這封Email，您可以登錄我們的網(wǎng)站退訂?！?同時(shí)在郵件底部寫(xiě)到“如果您覺(jué)得這封郵件有用，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給您需要的朋友，我們?nèi)f分感謝。但是，只能轉(zhuǎn)發(fā)給您的朋友，以免被當(dāng)做垃圾郵件?！边@樣我們就可以把 Email營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷，病毒營(yíng)銷巧妙的集合在一起了。

最后，星晴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溫馨提醒大家：當(dāng)大家在發(fā)送郵件給用戶之前，先給自己發(fā)一封，自己認(rèn)真閱讀了以后再發(fā)送給用戶。這樣才能避免一些粗心的錯(cuò)誤。當(dāng)然，只通過(guò)這些方法還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在郵件郵箱里面還有很多東西需要我們?nèi)ド钊牒土私?。比如后續(xù)電子郵件營(yíng)銷，電子郵件注冊(cè)轉(zhuǎn)化率評(píng)測(cè)，退訂率評(píng)測(cè)，退訂原因分析，郵件送達(dá)率，郵件打開(kāi)閱讀率，郵件閱讀平均時(shí)間，郵件鏈接點(diǎn)擊率 等等等等東西需要深入和了解。以后我會(huì)繼續(xù)寫(xiě)一些關(guān)于郵件營(yíng)銷的帖子，還望大家能夠共同學(xué)習(xí)。

該文章在 2012/6/14 17:52:38 編輯過(guò)