[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]外貿(mào)客戶如何做好郵件群發(fā)軟件
外貿(mào)朋友都希望通過(guò)發(fā)送郵件可以直接找到客戶,但是客戶每天都要對(duì)著幾百、幾千甚至更多的郵件,看得都煩了。我們來(lái)討論的是如何使用好郵件群發(fā)軟件。
現(xiàn)在每個(gè)做生意的都會(huì)通過(guò)郵件進(jìn)行聯(lián)系,特別是國(guó)外的客戶,他們不怎么喜歡不認(rèn)識(shí),就通過(guò)電話進(jìn)行洽談。如何能夠讓客戶能夠查看你的郵件呢? 那么首先就要了解對(duì)方一些情況,查看他們的一些信息,然后在發(fā)郵件時(shí),風(fēng)俗習(xí)慣、內(nèi)容修養(yǎng)、商業(yè)水平等。所以,規(guī)范的且個(gè)性鮮明的商業(yè)郵件回給對(duì)方留下較為深刻的良好印象。 商業(yè)郵件比較正規(guī),一般都是關(guān)于一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、或者是一些商務(wù)用語(yǔ),所以發(fā)郵件時(shí)一定要與普通郵件要有區(qū)別的。建議一定要手頭備一本這方面的手冊(cè)易供隨時(shí)查閱。函件的內(nèi)容不同,其格式也有很大差別。 及時(shí)回復(fù)對(duì)方發(fā)來(lái)的郵件,這一點(diǎn)很重要。雖然現(xiàn)在不需要一筆一筆地寫然后辛辛苦苦地去郵局發(fā)信了,但是別忘了再簡(jiǎn)單的郵件也是對(duì)方一個(gè)字一個(gè)字敲出來(lái)的。希望及時(shí)得到回復(fù)是每一位發(fā)郵件的人的心情。即使是拒絕對(duì)方也要及時(shí)回復(fù),但要“婉言謝絕”,絕對(duì)不能置之不理。這次沒(méi)有合作,說(shuō)不定還有下一次。如果你不回復(fù),肯定沒(méi)有下一次。發(fā)一個(gè)郵件如此簡(jiǎn)單,任何理由都不是你不回復(fù)對(duì)方的理由。 如果對(duì)方?jīng)]有給你回復(fù)郵件,那你千萬(wàn)別介意,可以委婉的問(wèn)點(diǎn)原因,這樣才能更好的改正你;在平時(shí)或者節(jié)假日的時(shí)候發(fā)一些祝福郵件,問(wèn)候等,我想他也不會(huì)當(dāng)你是垃圾郵件,這樣可以增加對(duì)你的印象,還可以交個(gè)朋友,說(shuō)不定下次下單就是你了。我敢肯定你的朋友越多,你的生意會(huì)越做越好。 外貿(mào)不僅僅單是發(fā)郵件 外貿(mào)不只是簡(jiǎn)單的發(fā)送郵件而已,而且要了解熟悉產(chǎn)品,把產(chǎn)品的生產(chǎn)流程就覺(jué)得了解的差不多了,有空閑就多多向一些前輩請(qǐng)教,多學(xué)習(xí),多問(wèn)題我想這樣你的才能夠做好外貿(mào)。 做外貿(mào)要學(xué)會(huì)孤獨(dú)、有忍耐性;兩三個(gè)月沒(méi)有客戶那一般是一些外貿(mào)新手,因?yàn)樗麄円獙?duì)產(chǎn)品,外貿(mào)流程等都了解。說(shuō)起來(lái)外貿(mào)新手剛開始靠點(diǎn)運(yùn)氣,但是做久的話,就要靠你的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力,來(lái)判斷如何更好的處理、開發(fā)客戶。 總之,外貿(mào)不僅僅是發(fā)郵件,而是你對(duì)產(chǎn)品、客戶了解,最重要還有你的人生目標(biāo),有了目標(biāo),就你才努力堅(jiān)持的去做好。 該文章在 2012/7/29 9:15:50 編輯過(guò) |
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