電子郵件群發(fā)軟件對(duì)象的流失一部分是因?yàn)闈撛诳蛻糁鲃?dòng)選擇了退訂，另一部分是因?yàn)橛行┤祟l繁的更換郵箱地址。很多企業(yè)在郵件群發(fā)軟件過(guò)程中對(duì)電子郵件群發(fā)軟件全無(wú)頭緒、茫然失措。我說(shuō)的不僅僅是老派線下企業(yè)，其中也包括新興的網(wǎng)絡(luò)公司，很多企業(yè)對(duì)電子郵件群發(fā)軟件的投入不足或舉措失當(dāng)。

很多公司會(huì)利用限時(shí)搶購(gòu)等優(yōu)惠活動(dòng)，使一些顧客去期待它們的郵件，這樣的公司在電子郵件的基礎(chǔ)上打造了迅猛發(fā)展的業(yè)務(wù)。即使你并非從事限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，但是看到之后也會(huì)有所心動(dòng)，而且促成業(yè)務(wù)發(fā)展也完全可能，這些公司采用并改善的郵件群發(fā)軟件機(jī)制值得我們共同學(xué)習(xí)。

用戶的收件箱中總是充斥著雜亂煩人的郵件，我們?nèi)绻獜闹忻摲f而出絕非易事。這就像是穿著紅色內(nèi)衣站在高速公路旁，舉著一塊很小的手寫(xiě)板，上面密密麻麻的寫(xiě)滿我們的服務(wù)信息和產(chǎn)品信息，希望呼嘯而過(guò)的汽車(chē)上的乘客能看到。

據(jù)調(diào)查，80%的商業(yè)郵件會(huì)被直接關(guān)閉，95%的商業(yè)郵件根本不會(huì)有點(diǎn)擊。因此，如果你覺(jué)得郵件群發(fā)軟件受眾數(shù)量維持不變，其實(shí)實(shí)際上它在下降。也許這些數(shù)據(jù)恐怕會(huì)讓你對(duì)郵件群發(fā)軟件更加望而生畏。盡管存在種種挑戰(zhàn)，電子郵件仍是吸引新顧客及充分拉近客戶關(guān)系的最有效手段之一。

要想通過(guò)電子郵件群發(fā)軟件促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，第一步無(wú)非是要能寫(xiě)出受眾愿意閱讀的內(nèi)容。而創(chuàng)造優(yōu)秀的郵件內(nèi)容需要設(shè)置一個(gè)簡(jiǎn)短醒目的標(biāo)題，聞從業(yè)者對(duì)此理解得比誰(shuí)都深入，內(nèi)容要個(gè)性要獨(dú)特、協(xié)調(diào)，溝通頻率要恰到好處。

是否要打開(kāi)你發(fā)送的郵件，只需花幾秒鐘甚至更少時(shí)間。如果你的信息無(wú)法立即吸引人們的注意力，那就等于失去了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。標(biāo)題應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短，否則收件人的郵件客戶端可能會(huì)把它截掉一部分。標(biāo)題還應(yīng)當(dāng)適于社交媒體分享。在標(biāo)題中加入幾個(gè)數(shù)字，可以讓你的信息更容易量化，使讀者了解花時(shí)間點(diǎn)擊郵件里的鏈接的話，有望獲得什么好處。也可以加入一些知名度較高、深受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌，一樣可以幫助你提高點(diǎn)擊率。

創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)然也離不開(kāi)科學(xué)指導(dǎo)。建議你應(yīng)該對(duì)幾種不同標(biāo)題策略進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看哪個(gè)標(biāo)題能帶來(lái)最高的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。 

內(nèi)容應(yīng)當(dāng)能給人們喜愛(ài)的理由，讓潛在客戶歡迎你的郵件進(jìn)入擁擠而蕪雜的收件箱。否則，人們會(huì)退訂、標(biāo)記為垃圾郵件或者直接刪除會(huì)，根本不打開(kāi)它，讓它自生自滅。完全商業(yè)性的內(nèi)容會(huì)被消費(fèi)者一眼看穿，讀者對(duì)量販?zhǔn)降膬?nèi)容會(huì)很快感到厭倦。別低估了請(qǐng)一位會(huì)寫(xiě)軟文朋友的價(jià)值，把你提供的有用信息與討喜個(gè)性捆綁起來(lái)是關(guān)鍵，明快而睿智的郵件內(nèi)容很有幫助。