如今越來(lái)越多的企業(yè)選擇電子郵件群發(fā)軟件，但是從目前情況來(lái)看，很多企業(yè)都不能很好的達(dá)到自己想要的效果，甚至有時(shí)候被別人認(rèn)為是垃圾郵件而浪費(fèi)各種資源。企業(yè)如何設(shè)計(jì)好的edm營(yíng)銷方案對(duì)于edm整個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，也是決定企業(yè)后續(xù)edm營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。

你在實(shí)施郵件群發(fā)軟件之前要了解你的潛在客戶，他們喜歡什么樣的產(chǎn)品，關(guān)注什么，想要什么，你必須要清楚，你要把你的郵件發(fā)到哪里他們才喜歡，包括用的什么樣郵箱居多。分析你的注冊(cè)客戶，是要告訴企業(yè)一定要知道你的客戶是誰(shuí)，并且怎么樣面對(duì)這些客戶，這點(diǎn)是后續(xù)維護(hù)客戶的前提，在商場(chǎng)上，他們是你的上帝也是你的敵人，知己知彼才能更好的服務(wù)，讓客戶給錢。我認(rèn)為所有的企業(yè)都要重視你的高級(jí)客戶，你維護(hù)好這些老客戶，高級(jí)客戶將會(huì)為你帶來(lái)生存的機(jī)會(huì)，和上升的空間。

現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷方式層出不窮，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，更注重的是適合自己的產(chǎn)品，價(jià)值更多的產(chǎn)品，甚至是心動(dòng)的產(chǎn)品。但這種感覺(jué)，心動(dòng)是建立在價(jià)值的基礎(chǔ)上的。在你的郵件中，你給客戶的是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹還是多給了一些產(chǎn)品的使用特性說(shuō)明，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，你們的特別賣點(diǎn)?你有沒(méi)有對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行從客戶的角度很好的說(shuō)明，使產(chǎn)品對(duì)客戶更加友好?這點(diǎn)應(yīng)該是讓各位重視你的產(chǎn)品，重視你提供的價(jià)值。

對(duì)于不同層次，不同階段的客戶要注意使用不同的優(yōu)惠方式和策略，而且要相對(duì)的有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于你的客戶，靈活多變，具有競(jìng)爭(zhēng)力和誘惑力的優(yōu)惠策略是讓他們給你郵件進(jìn)行反饋的一個(gè)刺激因素。慎重對(duì)待你要推送的產(chǎn)品，郵件內(nèi)容。在你了解潛在客戶，將要注冊(cè)的會(huì)是哪些人之后，你要回頭來(lái)好好的結(jié)合你的產(chǎn)品，找到結(jié)合點(diǎn)，之所以要慎重選擇你要推送的產(chǎn)品是因?yàn)槟愕哪繕?biāo)是要他們給你反饋，更近的目標(biāo)就是讓他們能夠打開你的郵件，點(diǎn)擊你的郵件。如果你沒(méi)有很好的選擇你的推送產(chǎn)品，你將面對(duì)打擊率，點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)的慘敗。

其實(shí)我們可以這樣去想，現(xiàn)在不是要推送產(chǎn)品，而是讓更多的人進(jìn)入到我的魚塘，我需要在我需要推廣產(chǎn)品的時(shí)候從魚塘抓魚，獲得我的客戶的良好反饋，并能夠有一定量的轉(zhuǎn)化，那么，希望企業(yè)朋友能夠?qū)⒆约旱钠髽I(yè)文化說(shuō)的更形象，更有吸引力，讓他們能夠更好的記住你。

在進(jìn)行了產(chǎn)品、客戶的一系列分析和總結(jié)之后，希望大家別忽略了客戶的反饋，因?yàn)檫@是你這個(gè)edm營(yíng)銷的收尾工作，也是找到自己更新，優(yōu)化的重點(diǎn)。這些反饋不僅僅是直接的看得到的回復(fù)和留言，也有你自己得到的數(shù)據(jù)。