[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]理清思路后拿下郵件群發(fā)軟件沒問題
網(wǎng)絡(luò)推廣的方式永遠(yuǎn)在進(jìn)步增多,可是有幾種經(jīng)典的方式永遠(yuǎn)流行,比如說郵件群發(fā)軟件。但是流行歸流行,可是郵件群發(fā)軟件的成功率,即是對客戶的敏感度,始終停留在一個特定的層面上,難以提高。 容易被定義為垃圾郵件,是郵件群發(fā)軟件的力量的薄弱之處,就像我們每天早晨打開自己的或公司的郵箱一樣,有些郵件是看也不看直接刪掉。包括“垃圾郵件”文件夾和普通文件夾里一眼上看去就是廣告的郵件。這種“定義”,包括郵箱系統(tǒng)本身的判斷和個人第一眼判斷。你每天可能給一萬個郵箱發(fā)送了郵件,但是這一萬種有多少個我們的潛在客戶呢?100個甚至10個都是很大的概率,有時甚至一個都不會有,我們盲目的進(jìn)行著,沒有方向和目標(biāo)。 積累郵件地址的很重要,不要把我們的力氣浪費(fèi)在那些永遠(yuǎn)不可能成為我們的潛在客戶的企業(yè)或者個人發(fā)郵件,那無異于是白費(fèi)功夫。所以說,一定要給我們所發(fā)送的郵件地址分類,這樣有的放矢,目標(biāo)明確,直擊客戶需要,推廣成功的命中率,肯定會有相當(dāng)大的提高。 網(wǎng)絡(luò)使公司能夠根據(jù)顧客過去的購買情況或合作情況,將其發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容個性化。同時,顧客也更樂于接受個性化的信息。我們可以通過顧客的購物歷史記錄向那些愿意接受建議的顧客發(fā)送電子郵件并提出一些建議,而贏得客戶的忠誠度。 你或許已經(jīng)知道怎樣提高送達(dá)率,同時也很清楚郵件標(biāo)題和郵件列表都會影響郵件的打開率。那下面就是讓那些已經(jīng)打開你郵件的人去點(diǎn)擊郵件里面的鏈接,然后跳轉(zhuǎn)到你的產(chǎn)品頁面去。畢竟,你發(fā)郵件的最終目的就是驅(qū)動客戶去訪問你的網(wǎng)站或者著陸頁。 鏈接必須整潔、規(guī)范,如果你的網(wǎng)站風(fēng)格很嚴(yán)謹(jǐn),這一點(diǎn)就尤其重要了。然而,如果你的鏈接很直觀的話,它將會獲得很高的點(diǎn)擊率。至少你必須保證郵件中的每一個鏈接都有下劃線,看起來就像個標(biāo)準(zhǔn)的鏈接,客戶一眼就能識別。另外,你可以考慮把這些鏈接變成標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)色,盡管這樣可能跟你的品牌不是很符合,這是為什么呢?雖然有些郵件會偏離你想要的風(fēng)格,但是無論在哪種文本中,標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)色鏈接都是百試不爽的。這也就是郵件鏈接優(yōu)化的一個種。在郵件中,“顯而易見”是指鏈接要出現(xiàn)在整個郵件的開頭或者中間的地方。有一大半的人是沿著郵件預(yù)覽面板的水平方向去閱讀或?yàn)g覽郵件的。那就意味著你說服他們?nèi)c(diǎn)擊的界面要少于兩英寸。如果你在郵件的最上面或者前兩英寸放滿了圖片和文字,而沒有任何鏈接,你可能就失去了讓你的客戶進(jìn)入你的網(wǎng)站或著陸頁的機(jī)會。即使要減少圖片和帶有賣點(diǎn)的文字,你也必須保證至少有一個明顯的鏈接出現(xiàn)在郵件的開頭或者中間位置。不然的話,客戶就看不到這個鏈接,更別說要他們?nèi)c(diǎn)擊那個鏈接了。 該文章在 2012/7/29 15:20:14 編輯過 |
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